从"伪娘"刘著看差异化营销 文/交广企业管理咨询机构首席讲师谭小芳 因男身女相而在"快男"海选中广受关注的"伪娘"刘著前日在"快男"成都唱区惨遭淘汰。由于当日刘著的表现相当出色，不仅赢得了多数评委的认同，还一举征服了之前一直不待见他的"毒舌"巫启贤。 近来，“伪娘”成为媒体上频频出现的一个时髦字眼，单是上周末，就有两条关于“伪娘”的新闻颇为吸引眼球：先是歌唱组合“水木年华”担任评委时，因为对“伪娘”评价不一而险酿冲突；而在东方卫视宣布《中国 […]

双“星”辉耀美玉之都 ——十五局集团五公司桥隧分公司蓝商高速公路征战纪事 蓝田之地多美玉，山青水碧景色宜。建设中的国家西部大通道西（安）合（肥）高速公路蓝田至商州段，穿山越水，长龙飞渡，将古都西安的东南门户轻轻托起，即将为这座跨越2300多年历史的沧桑古城重拾“秦楚大道”的悠久记忆。 作为交通部“十五”重点工程、陕西省“米”字形公路主骨架重要组成以及连接我国西北与华东地区最为便捷的通道，蓝商高速公路自2005年12月24日正式开工兴建之日起，便成为国内各路建筑大军实力和形象大比拼的风云舞台，上演了一幕幕或可歌可泣、 […]

第一章 争议领导艺术 第一节 领导艺术会不会通向奴役之路？ 谈到领导艺术，很容易让习惯了自由主义思维的人起疑，而自由主义思维已经深深地扎根在多数人的头脑。自由主义者会认为，这样的领导艺术是不民主、不平等的，体现了专制政治的一贯思维。别说企业的领导，就是国家的领导也没有资格教育人、培养人。人们进企业工作，不是为了被教育、被培养、被改变的，而是与企业签订了一项工作契约。员工按契约工作，企业老板也按契约发薪水，双方是平等的、民主的、自愿的。如果老板可以按照自身的“领导艺术”，一种神秘主义的东西，来任用、选拔或解雇员工，而不是按照明确的契约或规则来选拔或解雇员工，那么，老板和员工之间就不再是平等的、自愿的契约关系。员 […]

编者按：时值改革开放三十年之际，为回顾中国企业管理企业文化的发展历程，感触良多。古人说，温故而知新。反观来路，再阅前著，特别是一些即使在今天来讲，也仍然是具有积极意义的文论，节选一、二，呈与博友诸君浏览之，议论之，不亦快哉！故此，特摘选我与郭廷建（辽宁省委讲师团秘书长）于1990年底合著、由人民出版社出版的《企业文化概论》一书中的部分内容，与飨读者。 人本素质（一） 企业价值观、企业精神、团体意识等，作为一种区别于物质文化、制度文化的观念形态的文化来说，它是企业人本文化。而这是人企业文化的物质（生产资料、产品等）、制度（体制、规定、规范等）和人（观念载体）这三种形态划分上而言的。若从人本身看，它们则表现为人的本位素质、本元素质，即区 […]

——本人2009年8月8日发表于《中国计算机用户》 有效管理运营成本是企业充分创造效益的基础，本文的IT成本联动分析技术融入精细化管理思想，以关注企业经营的“成本大户”。 纵使有再高的投资回报率，信息化资金投入庞大也是不争的事实。投入资金的盘子越大，就越需要精打细算，些微疏忽带来的核算误差就可能会把业务经理苦心经营赚取的微薄利润大把耗费掉，而系统性的成本核算偏差更是为管理层所不能容忍。 硬件—软件—网络—机房，开发—测试—上线—维护……信息化投入的组成结构复杂而且涉及多个过程，但IT成本 […]

管理中所说的“战略”一词是从军事领域演变而来的。管理中的战略是指依据组织所拥有的资源勾画出组织的未来发展方向。它是企业面对激烈变化的内外部环境，为求得长期生存和不断发展而对企业经营管理活动进行的总体性谋划。它是企业经营思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，也是制定各种计划的基础。 战略和组织结构的关系 19世纪60年代，钱德勒（Chandler）深入研究了美国100多家公司的发展情况，收集了大量、详尽的史料和案例后，出版了《战略与结构》一书，提出环境决定战略、组织结构适配战略的思想，开创了企业战略与组织结构关系的研究。此后，组织理论界一大批学者又不断丰富和发展了钱德勒的理论，并使其系统化、规范化。 我们 […]

　　 　　史光起2011年6月上市新书——《历史棋局中的经营智慧》，价值中国网抢鲜连载试读！ 　　5、建立共赢新规则 　　一个庙里有七个和尚，因为香火不旺，粮食很紧张，他们每天都为分粥而争吵不休。为了能公平的分得食物，他们制定了很多规则——一开始的规则是每人每周轮流分一次粥，结果只有自己分粥的那天能吃饱肚子，其他人纷纷抱怨。之后规则又改成三个人分粥，四个人作为监督员，结果他们相互指责，不停争吵，粥都凉了也没讨论出个结果。他们继续调整规则，改为推选一位大家都信服，德高望重的人来分粥，一开始还好，但是时间一长，开始产生特权腐败，有人为了能多分粥，就去巴结讨好那个分粥的人，慢慢食物又开始分配 […]

目标管理简单概括为一句话，即依据“我现在做的，使我更接近目标”的原则。它包括以下内容： （1）、制定目标。如果你想把工作安排得更好，首先最重要的是先问问自己：“我的目标是什么？”因为你是一个组织的决策者，你首先应当想到目标必须是这个组织的目标。 （2）、制定计划。一个领袖和一个随从的最大不同是：领袖会仔细地计划其努力的步骤；他会自动积极进取，不用别人叮咛。一个人如果没有制定工作计划的能力，他就没有资格当一个决策者。计划，应该有长远计划和短期具体的计划。 （3）、行动。行动可分为五个层次： a. 重要又紧急。这些事情比任何事情都要优先，是必须立刻去做或在近期内要做好的工作。 b. 重要但 […]

马云VS沃尔玛：“营消”正在超越“天天降价”？！ 文/管益忻 IT——Information Technoligy，信息技术作为处理信息的一种工具，其产生之初，是为当时占经济主体地位的制造业服务的。而当时，同质化、规模化的竞争模式培育出了沃尔玛这样的巨无霸商业零售企业。然而，时至21世纪的今天，IT是以消费者为导向、提供个性化服务的商业运作平台，按需定制必然成为客户经济下主流商业模式。 社会越是向前发展，就越是强调个性化，按需定值就越成为主流，也就越是要求直接“营消”，即一对一式的经营消费者个人。而在此背景下，以“天天降价&r […]

　　　　当我们痴迷于传统管理中的权责分明、分工合作的时候，我们或许忽略了，管理中有很多的模糊地带，是我们无法用清晰准确的数字进行量化管理的。这些模糊地带的管理，为我们今天的管理带来了全新的挑战。 　　那一片三不管的责任 　　销售部与质量部长期存在矛盾：产品销售不出去，到底是质量瑕疵，还是销售不力？ 　　一个餐馆服务员面对顾客不满或投诉时，她可以按照规章以没有权限为借口不予解决，但也可以按照“需求决定命运”最高原则，立即给予解决，即便破坏了规章也在所不惜…… 　　在传统管理理论看来，有多少权力，就承担多少责任。然而，现实的管理中，我们常常发现，在所谓“权责对等&rdquo […]