念慈菴作为一个沉淀了近三百年的中药品牌，远销欧、美、亚全球20个国家，被誉为“中药产品全球销量第一”的中药品牌，在2007夏斥巨资高调进入草本饮料行业，并且在深圳成立独资子公司“东成建业食品（深圳）有限公司”，负责 “念慈菴润”饮料在大陆的推广与销售，正式拉开了其多元化扩张之路。 其实中药品牌是多元化，还是专业化，一直是众人争论的焦点，因为中药品牌虽然进行多元化经营的比较多，但运作成功的却凤毛鳞角，哪怕是时下在饮品市场风生水起的王老吉，也是将品牌出租给加多宝饮料公司，负责其饮品市场的推广与销售。所以对于一个中药品牌，要进行多元化扩张，必定是慎之又慎。 但是虽然中药品牌多元化成功扩张的个案少，并不代表中药品牌不能进行多元化扩张，或者是 […]

王宝钧 这两年中国彩电企业在进军国际市场进程中，频繁遭遇反倾销、专利费的困扰，这对中国彩电企业实施走出去的战略无疑是一种严峻的考验和挑战。 美国的霸道也着实可恶，凭什么你一实施数字电视广播，就跟中国的彩电企业收取专利费呢？为什么不受那些日本、韩国彩电企业的专利费呢？ 但是仔细审视一下，在这些企业中，中国的彩电企业是最弱的，无论是技术、还是品牌，加上市场网络，哪样也比不了那些日本和韩国的企业。但是又不能就这样任人摆布。所以也就有了13家中国彩电企业抱团应对美国专利费。 这件事情透露出的另一个信息是，中国彩电企业如果有“打铁先要自身硬”的功夫，也许这样的事情压根就不会有。 来自海关总署的统计数据显示，2006年我国彩电出口总量达到864 […]

包总亲自调查后，对经销商的所作所为义愤填膺，决定马上拿其“开刀”，进行严惩。事情是这样的：包总是一家男装公司的营销总监，前一段时间发现公司有个经销商，7个月以来只提过一次货，总价不超过2万元。这是一个怪事情儿。 于是，包总派其市场的区域经理去调查、走访这位经销商。区域经理调查的结果是：经销商说公司产品的花色、款式与当地市场的消费需求不符合，销不动，导致拿了2万元的货至今都没有卖出去。 同时，区域经理暗访了当地的几个商场（经销商都在其中设有专柜或专卖店），发现公司的产品卖得很好——同类产品月度销售排名，公司的产品都排在前三位，甚至是第一名。例如区域经理晚上暗访的百货大楼，公司的产品当天就卖了136件，非常的畅销嘛！ 这真是一个怪事情儿 […]

理念、模式双突破打开县级家电超市新出路 上海卓跃咨询公司 方龙胜 庞亚辉 家电行业经历20多年的发展，已经成为市场化较为完善的行业之一，从上游配件供应到整机制造和市场分销等环节，都已经日益脱离低层次竞争发展阶段，优胜劣汰的市场规律的魔力越来越大。在这种竞争环境中，作为在销售市场并没有多少优势的百万资本级的县级家电超市已经越来越感到生存的压力，出路在哪里成为它们首先要回答的问题。 经营困难是必然结果 常德县级家电超市初期的快速发展是整个家电行业的快速发展的产物，家电产品的快速普及和较为先进的业态造就了低层次经营下的利好局面，但是随着竞争的加剧，五大瓶颈成为常德县级家电超市经营困难的必然。 首先，经营管理能力和理念的制约家电超市上台阶发 […]

江淮进入轿车市场可谓是重金投入，号称是投入20亿，虽然不多，但对于江淮来说着实不少。因进入轿车，财务报表上呈现负增长，这当然是情理之中，毕竟前期是投入阶段，但是，江淮轿车的收入会如何呢？ 让我们来预测一下吧。 产品角度。江淮的宾悦被称为是C级车，从轴距来说，的确可以称得上是C级车，目前自主品牌只有华晨的尊驰与其轴距相当。发动机是江淮自己的发动机，也是装载在瑞风上的发动机，没有什么独特的技术，但也不会是很差的，瑞风13万的市场保有量能证明这个发动机的稳定性。车桥车架也没什么突出的地方，但也不会差，没有明显的不足。外观大气，有奔驰的影子，喷漆不错，品质感做到了一定程度。内饰精致，虽然比不上皇冠、凯没瑞之类的高级轿车，但在国产车里面也绝对 […]

现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号，写入公司的企业文化手册里。我们做市场的更是将“顾客满意”天天放在嘴上喊，哪么何谓顾客满意？我们又要从何处着手去做呢？ 一般而言，顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对企业、产品、服务和员工的认可。顾客根据他们的价值判断来评价产品和服务，因此，PhilipKotler认为，“满意是一种人的感觉状态的水平，它来源于对一件产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较”。 从企业的角度来说，顾客服务的目标并不仅仅止于使顾客满意，使顾客感到满意只是营销管理的第一步。美国维持化学品公司总裁威廉姆.泰勒认为：“我们的兴趣不仅仅在于让顾客获得满意感，我们要挖掘那些被顾客认为 […]

居上品牌打造之秘 中国多数企业面临的最棘手的问题，往往不是巩固自己的品牌地位，而是要找到适合自己的品牌生存方式，打造“居上”品牌。那么，什么样的品牌才能成为品类里的佼佼者呢？ 成为全球最有价值的品牌是肯定品牌最佳生存状态的标记，是成功的品牌打造方式的验证，这些方式、规律更是中国多数企业要学习的打造品牌的实效方式。 我们先看一下2007年十大世界最有价值的品牌，探究“居上”品牌打造的规律—— 第一名：可口可乐653.24（亿美元） 创建可乐品类 第二名：微软587.09（亿美元） 分化操作系统，第一个聚焦个人电脑操作系统的品牌 第三名：IBM570.91（亿美元） 第一个开辟主机电脑市场的品牌 第四名：通用电器（GE）515.69（亿 […]

“‘帅康电器董事长兼总裁邹国营赌博输了很多钱，现在已经把股份卖给惠而浦还债。’国务院研究中心家电专家陆刃波透露。”12月7日，《华夏时报》一则《传帅康电器遭惠而浦并购》的报道把陆刃波推上了风口浪尖。 陆刃波，家电市场研究专家，现任国务院发展研究中心市场经济研究所经济咨询中心副主任、中国家电市场研究课题的负责人。这样一位在家电业“显赫”的人士竟然向媒体曝出这样的“猛料”确实让我们吃惊不小。 “帅康电器董事长兼总裁邹国营赌博输了很多钱，现在已经把股份卖给惠而浦还债。”陆先生是“信口胡说”还是证据在手？ 如果是“信口胡说”，那么有几点值得我们关注： 第一，陆先生曝这样的猛料出于什么目的？帅康是中国厨电行业的标杆企业 […]

对孔府家收购案背后的调查与冷思考 记者：赵延 继今年4月份有关媒体报道万基集团将撤股孔府家以来，近日又有消息传出，内蒙古河套集团将以3900万元的价格收购孔府家75%的股份，据内部消息称，河套集团与曲阜市政府已经签定了协议，目前正在审计阶段。至此，三年前以8000万的价钱收购孔府家90%股份，并号称将投入1亿元重新打造孔府家帝国的深圳万基集团，在齐鲁大地拼搏三年后，潸然离去。 篇一： 万基离去的背后 2003年5月，深圳万基集团与曲阜市政府达成协议，以首期付款3000万，四年内付清其余5000万的价格大举收购了面临倒闭危机的孔府家90%股份（当万基正式收购孔府家之时，孔府家的销售额已经从鲁酒疯狂时期的9.5亿元下跌到2002年的1. […]

《孙子》的一段话： 吾所与战之地不可知，不可知，则敌所备者多；所备者多，则吾所与战者寡矣。故备前则后寡，备后则前寡；备左则右寡，备右则左寡；无所不备，则无所不寡。寡者，备人者也；众者，使人备者也。 不确定性急速增加，也已经成为当代商业世界的基本特征。美国前财长鲁宾说了一句话：“关于市场，唯一确定的就是不确定。”这句话所以成为“名言”，说明它说出了大多数人的切身感受：节奏越来越快，情况越来越复杂，前景也越来越难以预料。 商业世界不确定性增强源自顾客(Customer)消费水平的不断提高，企业之间竞争(Competition)日益加剧，政治、经济、社会环境的巨大变化(Change)，也就是所谓“3C”，而“3C”则根源于科学技术的进步和 […]