家乐福董事长贝鹤能谈超市经营 法国家乐福集团董事长兼首席执行官：贝鹤能 主持人：贝鹤能先生知道Carrefour被翻译成中文的家乐福。这三个中文的字，是什么意思吗？ 贝鹤能：我想是所有家庭都幸福的意思。 主持人：您在超市里面购物的时候，从哪个地方能够体验到快乐、幸福？ 贝鹤能：当然了，我自己就是家乐福的非常好的顾客。我不仅去家乐福，而也去我的竞争对手那里去。商店也不仅是你买东西的场所，也是你的生活场所，是你每日的需求，所以必须为你带来快乐。到商店购物就像你去看演出，我们每天都要演出，顾客每天评价你，因此最好的方式是每天你自己去购物，检查你的店。 主持人：我们拍了一段短片。在家乐福，中国的家乐福购物的时候的一些具体的体验，我们看一看， […]

在上篇文章中谈到了如何让“主持人配合”和如何做好“导播”工作。下面就“产品讲师”这一块做一个比较详尽的阐述。 电台讲师是一档广播节目中的核心。做一个讲师，一个优秀的电台讲师，是比较难的。这个岗位要求不比专业播音人员低多少，甚至会更高。因为它要求节目要抓心，节目结束后产生销量。怎样才能做一个优秀电台讲师，有没有核心的方法和秘诀呢？建议从以下几点进行把握： 1、吐词清晰，普通话标准。作为产品讲师，这是对职业的最基本的要求。但是不求达到专业水平，但求一定要让患者能够听懂。反之，如果电台讲师一嘴的方言，让人很难听懂，这样就在传播中造成了障碍。试想患者听不懂，又怎么能继续听下去呢，节目有怎么能有好的效果呢？所以这一关是对电台讲师最基本的要求。 […]

海参企业如何巧做营销？ 海参市场很大、前景广阔： 海参，是一种营养价值较高的海洋食品。中国人食用海参，已有1000多年的历史，由于其捕捞、储存、加工、烹制等方面较为复杂，成本较高，一直是达官贵人的享用专利，平民百姓一生难得食用。 但随着人民生活水平的提高，养殖、捕捞、储存、运输、烹制等方面技术的日益发达，海参逐步走上了普通百姓的餐桌。山东、辽宁等地近二、三年来，兴起了海参热。海参及海参产品，逐步被市场和消费者所接受，大大小小几百个海参品牌，如雨后春笋般争相上市，海参市场呈现出一片繁荣景象。 海参，开发了一个市场，激活和满足了人们的需求，带动了一个行业的发展。应该说，海参产品的市场空间非常大，可谓前景广阔、前途无量。 海参市场混乱、问 […]

在网络时代，“注意力”已成为网上营销最珍贵的传播资源 视觉创意，让网络营销充满活力 经常有企业老总抱怨，没有创意，现在的产品营销目标越来越难以实现了。 网络作为当代人关注度最高的传播媒介，以其全天候、全节点的覆盖力和影响力，引起了产品销售型企业的高度重视。于是，网络营销开始成为企业营销战略中的重要一环。 如何做好网络营销，说白了就是你能不能抓住网民的眼球。要让网民在浩如烟海的网页中发现你、关注你、点击你，“视觉创意”就成为网络营销功败垂成的关键。网络营销比拼的就是创意，好的营销创意，看起来似乎很平常，却能将目标受众引入“关注之途”。 最近在新浪网页中出现的网络营销产品，将销售对象与当前热点话题、热点人物进行“关联性”捆绑和嫁接，制造 […]

五一期间，各大卖场加大销售力度，大搞价格战，优惠券，赠品，抽奖等丰富多彩的促销活动，消费者的购物热情达到了空前高涨的地步，加上酷暑将至，我也趁着热闹，加入了选购空调大军的行列。 空调业向来为各大家电品牌的兵家必争之地，虽然市场诱人，却竞争惨烈，其程度不亚于一场充满硝烟的战争。 转悠一圈后，终于抱的美人归，但在选购过程中却发现了几个有趣的现象，如梗咽在喉,不吐不快。 所谓大浪淘沙，购买中总要先缩小范围，再进行比较，经过层层筛选，我把目光锁定在A，B这两个品牌上。 只所以做出这样的决定，主要原因是A，B的品牌知名度与美誉度早 已闻名遐迩，为消费者理性（耐用，质量好，外观大方，服务周到）与感性（档次较高，不掉价）上所接纳。 而两者只能择其 […]

宏秋策划 张洪瑞 文化是品牌之根，是品牌营销的核心。当今的市场竞争是一场无硝烟的战争，也是品牌的竞争，而企业的核心竞争力就是品牌文化。有品牌文化才有个性，有个性才有品位，有品位才有价值。 济南某大药房有限公司是由某药业集团与济南某报业集团合资成立的，主要经营集团生物公司生产的两个保健品，一个是心脑血管疾病方面的××寿胶囊，另一个则是糖尿病方面的××唐泰胶囊，以前者为主，走的是会议营销模式。大药房只是一个合法的经营公司和门面而已，主要经济来源就是以“××寿”命名的健康俱乐部，靠会议营销模式创收。 去年9月，笔者加盟该大药房刚一个月左右，面临十一黄金周和中秋节这两个 […]

文/陈胜乔 在激烈的市场竞争中，每一个企业都可能遭遇意想不到的危机事件，而这些危机事件一旦被媒介广泛报道就可能招来灭顶之灾。比如曾经风光一时的三株集团，就是在一则“八瓶三株口服液喝死一条老汉”的爆炸性新闻打击下，由于应对不当而烟消云散；名噪一时的巨人集团，也被媒介揭出“资金链断裂”的打击下而轰然倒塌…… 企业发生危机事件能否将影响控制在合理范围内，从而避免毁灭性打击？答案是肯定的。因从信息扩散讲，一件突发事件要转化成危机事件，需要经过信息传播、冲突演变直至危机产生3个阶段。因此，如果在危机事件产生后，立即采取有针对性的控制手段和化解措施，通过媒介传达正面信息，就可以将负面影响降到最低。 第一，成立快速反应 […]

百年盛世的主张：我们不用讨论，外销企业为什麽转内销的问题，这个问题我们留给学者去慢慢研究；我们也不用思考，外销企业要不要转内销的问题，这个问题我们留给企业家去自己琢磨，我们更不用理会，外销企业能不能转内销的问题，这个问题我们留给专家去深入讨论；简单营销八步法是百年盛世的核心咨询逻辑，它曾经帮助很多企业解决了很多问题，尤其最近在解决外销企业转内销上。为了让它不要错过历史的舞台，给它多一些表现的机会，现在我们一起来尝试使用它，由你自己动手，解决一个问题——外销企业如何转内销。 第二步：归零企业定位 “不做国内不稳，不做国外不强。” ——海尔张瑞敏 张首席的论断言犹在耳，我们面对的却是完全相反的尴尬：不但做国内的企业不稳，而且做国外的企业 […]

开业第一天，是我们生意的开始，同许多第一次不一样的是：我们前期会有大量的准备时间，来筹备开业第一天。开业当天的销售状况和火爆程度直接影响到今后的经营状况，而如何能在开业当天一炮打响，就成为诸多从业者面临的头等大事！ 一、预热策略 想让开业第一天一炮打响，一次而红，最主要的是作好前期的预热准备。我们依然以TOM的服装专卖店为例： TOM在摸清了目标消费者构成后，开始考虑如何作好开业的预热工作： ◎从开业的前4-6个月时间进行品牌导入，通过系列软性宣传和公关活动树立品牌知名度。 ◎开业前期的硬广告炒作。很多规模相对较大的专卖店在开业前都会时行软硬兼施的广告炒作。硬性广告一般以路牌广告、报纸广告等为主。TOM的策略是在开业前的所有硬性广告 […]

奶油麻花 风靡昆明 台湾奶油麻花，2005年3月初登陆昆明，两个月后，在昆明专营店发展至近百家，加上街边小摊以及连带经营的店面覆盖了昆明各个角落。几乎所有售卖奶油麻花点皆排队购买，一时间奶油麻花成为了人们购买、享用以及闲聊的话题，“你吃奶油麻花了吗？”成了2005年4月人们的问候语。 奶油麻花风靡昆明近两个月，至2005年5月末，生意最为火爆的专营店也关门停业或转业。至2005年6月，奶油麻花便逐渐被人们淡忘，只有诸多还未转手的店面两旁的“奶油麻花，一元一根”还无力但仍鲜亮地张贴着。关闭的卷帘门已经证明，奶油麻花的时代已经过去，隐隐骚动的昆明，或许正在等待某种奇怪的东西再次拨动昆明小市民的心弦。昆明这个懒散的城市，需要刺激，需要冲动 […]