天梭表低成本营销战略 （1、陈明江西财经大学工商管理学院江西南昌330013； 2、余来文江西师范大学商学院江西南昌330022； 3、李超江西财经大学工商管理学院江西南昌330013） 天梭表于1853年诞生瑞士小镇力洛克。作为品牌创建者Charles-EmileTissot从一开始就有计划地让品牌拓展到瑞士境外的地方，于1858年，天梭怀表进入俄国，受到贵族的欢迎；1904年的沙皇军表是为俄国皇家卫兵的官员而特别设计的表款，其背面的OrderoftheStar的装饰，至今仍然被复制成为珍藏品。Charles-Emile用了几乎二十年，从圣彼得堡到Okhotsk海岸，横跨庞大的俄罗斯帝国。天梭表1983年加入了Swatch集团，全 […]

零售业是我国近年改革中变化最快，市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。微利时代，产品同质化日趋明显的今天，卖场经营的唯一产品就是服务，服务的质量从根本上决定了连锁卖场的赢利现状与发展前景。 百安居的服务理念是“最大限度地为顾客服务”。这个服务理念又从三句话可以体现出来:以规模化保证平价；以标准化保证品质；比规范化保证服务。 雅芳实践着“比女人更了解女人”的美丽承诺。 家乐福的服务理念是顾客满意是我们最大的目标；永远都不会对顾客说“不”。 苏宁电器的经营理念是“服务是苏宁的惟一产品，顾客满意是苏宁的终极目标。 因此，秉执什么样的服务理念，提供什么样的服务，具体通过什么方式，怎样来提供服务就成了连锁卖场服务运营首先需要解决的问题。 服 […]

全生 安蓝 营销时代 何等痛快 二次世界大战后，美国经济快速发展。20年之后，美国人麦卡锡总结了传遍天下的营销思想：1960年，麦卡锡在《基础营销学》中提出了4P的理念：即产品（Product）、价格（Price）、渠道(Place)、促销(Promotion)。 4P最早将复杂的市场营销活动加以简单化和体系化，构建了营销学的基本框架，促进了市场营销理论的发展，至今仍然是人们思考营销问题的基本模式。 流年奔腾，焰火追赶。 如今中国的市场经济也已经发展20余年，是时候是中国营销界产生自己的营销理念了！ 营销界存在普世性的认知盲区—— 很多人并未意识到，市场行销不是你做了什么，而是消费者对你所做认知了什么； 定位并不是企业传播的核心内容 […]

销售人员究竟有多少潜力尚待开发呢？通过什么途径可以了解到呢？影响销售增长的因素有上百种之多（有技能类，有个性特质类），哪些技能最为关键且回报最高呢？如何评估这些技能？如何解读和理解这些技能呢？如何有效地培养这些技能呢？如何有效地开展这方面的培训管理工作呢？ 根据我们15年来的研究，有五种核心销售技能对发掘销售人员的全部潜能最为关键，这些技能包括：建立关系；销售规划；提问技能；展示技能；获得承诺的技能。通过广泛研究，我们了解到，当销售人员在上述五个方面得到显著提高后，他的业绩就会得到显著提升。我们曾经对销售人员受训前后的技能做了对比和大量的标杆研究，并对销售人员的培训效果进行了连续跟踪，结果均显示：当上述五个方面的技能得到强化后，销售 […]

平时浏览《中国营销FromEMKT.com.cn传播网》等热点营销管理网站时，看到有些文章的内容涉及老板如何定位职业经理人的问题，（或民企老板心中期望什么样素质的经理人等等），笔者今天也写这个题目，倒不是为了滥竽充数的来凑热闹，而是对网上有些观点不敢苟同。因此，也想结合个人的职业生涯，谈谈个人粗浅的看法。 笔者毕业十年，很少在民企工作，原先工作的科龙集团是集体企业兼上市公司，不具有民企的色彩。相反，在科龙感受到了他包容、大气、敦厚、内敛的企业风格。“春风化雨、润物无声”，人也开始适应科龙的企业文化并逐渐的被他同化。离开科龙之后涉足民营企业，从开始的不习惯甚至偏激，到渐渐的理解、宽容以至追求平常心，花去了几年的时间。 民企老板喜欢什么 […]

如今品牌经济时代，国内外很多成功品牌的高溢价、高利润在微利群簇中显得尤为耀眼，甚至让人叹为观止。成功品牌是所有企业家追求的终极目标，然而，塑造成功品牌又谈何容易，高额的品牌塑造成本就已经让无数企业望而却步。于是，大家都在竭力的探索一条低耗扩张的品牌成功之道。 很多企业在主打新品上市之际都邀请国内外娱乐圈当红明星进行形象代言，这样既提高了企业品牌的知名度，又提升了市场业绩。但是，动辄上百万的明星代言费也使得很多企业被拒之门外。 近年来，一些知名企业开始运用卡通吉祥物为产品、企业代言，如此实用、廉价的“代言人”被很多企业复制、跟风。吉祥物的作用很多，可以诱发大家对广告产生好感，而且容易留下很深的印象，在国内广告中，美的空调“北极熊”的运 […]

文/侯军伟 会员制其实就是商家通过聚拢一批有相同爱好或者需求的消费者的一种运营模式。作为酒类产品，特别是一些红酒类产品，通过会员制的方法，凝聚了消费者的消费潜力，扩大了销售的机会。 会员制让消费者更加的稳定，消费者稳定意味者市场也是稳定的，只要不断的开发出新的会员，市场就会不断的扩大，当然市场扩大的同时，销售也会不断的增加。这对于很多企业来说，好象是一片蓝海，但实际上并不是如此，很多企业的产品并不适合采取这种模式，那么如果企业采取会员制营销时，应该注意那些问题呢？笔者认为，以下几个方面需要注意： 一、品牌有没有故事 这是支撑一个高端产品不可缺少的元素，如果你的品牌没有故事，那么你就会淹没在成千上万个产品当中。可能茅台没有采取会员制的 […]

以前曾看到一篇文章，描述菲利普·科特勒曾说过这样一句话： “中国企业过分依靠媒体和广告做市场营销工作是个非常大的错误，市场营销成功的种子应该在开发产品时就播下，中国企业需要花更多的时间研究和选择她的目标市场，然后为目标市场更好地设计产品，并运用有效的分类方法达到这个目标市场，再为目标市场创造不同的、优越的产品。有太多的企业企图推出普通产品，并企图通过大众传媒和广告推销给每一个人，但普通产品的价格会时常下跌。” 他这句话从理论上讲没有错，中国有些企业确实存在这种问题。是对中国很多企业的逆耳忠言，但是放到中国市场的实践上，缺显得有些力不从心。不能说是错误，至少是正确的答案过早的出生。 笔者认为这是典型的产品导向以及成熟的市 […]

问：业务小王发现最近有几家小客户原来一直是用他的产品的，可是现在都在试用别家的产品。 经了解，发现那个竟争对手竟是公司一个月前开除的一个业务员小罗新开的，而小罗在对外销售时打的旗号就是说自己的产品和小王公司的产品是一模一样的，且价格比小王公司的明显低，因为这些客户以前也都认识小罗，因此就都在试用小罗的产品了，而且都反映使用效果差不多，但价格便宜，所以都有意向要转了，因此小王赶紧将这个情况向公司老板反映了。 老板听到这个情况后，让小王先去征收一下小罗现在跑的客户和销售的价格情况再说。小王的意思是不管小罗现在卖什么价格，他们就以比小罗价格便宜一点的价格卖，目的就是一方面要把小罗扼杀在摇篮之中，另一方面也保住了他的客源。可老板并不赞成这样 […]

大浪淘沙，我成了时代的幸运儿（姐姐的自述） 几经挫折，几经打拼，姐姐也算是小有成就的人了，开办的近百家连锁超市，被当地有关人士誉为“本土商业的一面旗帜”，说起自己的经历，她总是自豪且自信地说，现在党和国家的政策越来越有利于个人的成长和发展，跟党走，永远不会错。下面这段文字是整理记录她在最近市里召开的民营企业党建工作座谈会上的发言： 虽然才是人到中年，却也在短暂的人生路途中经历了三次小小的挫折，尽管如此，我还是要说，我是和谐时代的幸运儿。 1981年，作为学习成绩一直名列前茅的佼佼者，正在满怀信心地备战高考前的一个月，一场高烧便无情地剥夺了我的考试资格，而由于当时的家庭经济状况又决定了我必须放弃复读的机会，尽管父母也非常宠爱我这个女儿 […]