怎样识别织物： 织物的手感是人们用来鉴别织物的品质质量的一项重要内容。具体地说，用手触摸织物的感觉在心理上的反应，由于织物的品种不同，质量高低也各有差异，织物的手感效果，也就有较大区别。手感有以下几个方面： ①织物身骨是否挺括和松弛；②织物表面的光滑与粗糙；③织物的柔软与坚硬；④织物的薄与厚；⑤织物的冷与暖；⑥织物对皮肤有刺激与无刺少激的感觉。例如：手抚摸着真丝纺品有凉的感觉；纯毛织物有暖的感觉；手感细而平滑的确良棉织品多是高支纱织拷制成；手感粗糙的多为低支纱的织品。 另外，人们还可借助力的作用，用手拉伸，抓纹等动作，再通过眼的观察，手的感觉，可以判断织物的弹性、强度、抗皱性及纤维类别等。但总的来说，手感是选购面料和服装时最重要的手 […]

自信是什么——自信就是发自内心的自我肯定和相信，是一种积极的心态，是获取销售成功的最重要的精神力量。 自信的误区——自信也需要把握一个度，过于自信就是自以为是，缺乏自信则是自卑。所以自信必须要以实事求是为前提。 自信的天敌——自信最大的敌人是恐惧、自卑、自以为是。 而恐惧来自于无知；自卑是源自拿自己的缺点和别人优点对比的结果；而自己为是则是只看到自己的优点和别人的缺点从而盲目的自信或者就是初生小牛不怕虎。 很多刚进入销售行业的新人在面对客户总是缺乏自信，不敢和客户的目光对视、紧张、冷场、不知道怎么和客户沟通、总怕跟客户说错话引起客户的反感。 在一次次的面对客户的拒绝后开始怀疑自己的能力，看到老业务员的业绩最自己的N倍，觉的自己跟别人 […]

初来乍到“老诚一锅” 在古城公园这边住三年，红绿灯拐角嘉事堂药店隔壁的酒楼旗号和老板一直都是走马灯似的换，名字有叫过“八角味美食府”，“八角胖鱼头酒楼”，“珍味一品酒楼”、“鲜满楼酒家”、“味真鲜家常菜”…… 名字多得都记不清了。 临近冬季，酒楼再一次改头换面！ 新来的老板加盟了“老诚一锅”，“老诚一锅”鲜黄的旗帜在酒楼门脸上很醒目，尤其是那羊蝎子标识确实有点像蝎子。 也不知道新来的老板是否知道此处经营的艰难，有没有听说过这个店改头换面那么频繁的故事，看来新老板来是有备而来的。 点评：1、天时。冬季是吃火锅旺季，临冬加盟“老诚一锅”启动羊蝎子火锅是好时节。2、连锁经营.餐饮连锁店给顾客更多标准、安全、可靠 […]

联纵智达培训总监、高级咨询师：李天 咨询师：周慕云 该文刊登在《销售与市场—营销版》2007年第十期 在沃顿商学院近期举办领导力创新的圆桌会议上，当有人问起在各自行业中对创新最重要的单一因素是什么？全球性的大型保险公司CEO罗伯特·亨利克森认为是营销。“从事我们这一行，营销才是决定成败的王道。我是指真正的营销活动，而不是销售支持。 这番感叹道出了企业寻求产品开拓和价值创新中营销所具有的市场推动力。保罗·霍夫曼曾说过，通过建立工厂以实现国家工业化是一种不切实际的想法，你必须通过建立市场来实现国家工业化。但是我们他们发现公司在营销上花钱很多，却未见到成效。原因是他们把钱花在与以往相同的旧式营销之上，没有随着市 […]

营销策划经理人的三省之一“外省”―――营销战略、营销组织、营销组织外省思维导引 营销策划经理人的三省之一“外省”―――营销战略、营销组织、营销组织外省思维导引 一、营销战略 公司的营销战略应建立在对目标、市场、竞争者、内部资源有全面认识的基础上，使营销目标、营销环境和公司资源三者之间达到动态平衡。这是制定营销战略的基础。 营销战略基础外省的内容有以下几方面： 1.营销目标； 2.市场机会内省； 3.竞争者有关情况； 4.内部资源； 5.公司实力和弱点。 具体可分解为： 1、营销目标  可信的和可实现的；  可度量、有期限、而且是责任到人的；  各项目标之间必须协调一致。 2、营销计划 […]

2007年12月19日，海尔中央空调在上海举办“奥蕴多联中央空调上市暨品牌用语启用”新闻发布会，向业界公布2007年海尔中央空调取得的市场业绩，并在此基础上推出了2008年海尔的主打产品——以奥运标准打造的“奥蕴”多联中央空调。推广“奥运标准”成为海尔中央空调在2008年的创新举措，这也有力支撑和诠释了海尔中央空调“专注细节，创造卓越”的全球化进程。 盘点2007：奥运成就全球化的海尔 回顾2007，中央空调市场最可圈可点的莫过于奥运系统的招标项目，奥运会所拥有的世界影响力，让全球范围的知名中央空调品牌聚焦北京，争夺奥运场馆的中央空调配套权，有业内专家称之为“2007年在中国爆发的世界中央空调大战”。 “大战”以本土品牌海尔的全面胜 […]

噼哩啪啦的鞭炮声中，高楼毗邻的街道边又多了一家商店。店老板乐呵呵地站在门口，看着进进出出熙熙攘攘的人群，脸上像朵盛开的菊花。谁料，两天后，店外依然车水马龙，门口却不见了老板的笑脸，守着冷冷清清的卖场，店老板成了霜打的茄子。为什么我的店面聚不住人气呢？店老板陷入了沉思…… 在竞争达到白炽化的今天，聚住人气已经成了店铺生存的前提。为了争抢客源，众商家用尽浑身解数，今天你买赠，明天我打折，促销传单满天飞，但消费者似乎已经司空见惯，对此充耳不闻，视而不见，弄的不少商家没了脾气，只好关门大吉。企业衣食于顾客，提升店面人气已经成了商家在竞争中生存的当务之急。从营销学的角度来看，店面人气不旺的原因主要有这样六个方面。 […]

什么是营销？营销的终极目标是什么？什么是有效的营销策略？带着这些疑问，笔者经常不断反思，一方面是在大学教学和科研中探寻，另一方面是在咨询和培训中探索，企业、学校、咨询公司三种不同的角色，使得笔者在营销的领域中也经历了近十年的磨练与探索，营销鼻祖告诉我们：营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科，营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。笔者曾给学生通俗解释市场营销定义：市场是商品交换的场所，可能是有形的，也可能是无形的，市场营销的关键在“销”，是通过营造一种好的“氛围”来更好地销售，当然，目前关于营销的概念因站的角 […]

可口可乐产品是通过22种网络销售出去的。正是通过这种密如蛛网的销售网络，把可口可乐产品撒遍世界的每一个角落，使得世界的每一个市场、每一个地区的每一位消费者，只要他们想喝可口可乐，就能够随时随地看到可口可乐，买到可口可乐。 1．传统网络——食品零售网络 即通过固定场所，柜台式交易，由售货员服务。这种渠道一般是经营食品、饮料、烟、酒和副食品等生活用品的商店，如食品店、食品商场、副食店、副食商场、菜市场等等，这类网络主要面向家庭消费购物者服务。 2．超级市场网络 即有固定场所，商品开架陈列，定量包装，明码标价，消费者自选产品，无售货员服务，出口一次付款结账，电子结算，价格较低，销售量较大。经营食品、饮料、日用百货等商品的超级市场，主要面向 […]

编者按： 总是在想，如果营销也能向武侠小说里描述的那样也有秘笈那该多好啊！日子在一天一天的遐想中过去了，蓦然回首，其实营销是不乏秘笈的，只是在现在的时代秘笈不秘而已。菲利普.科特勒的营销管理也许就是营销秘笈，只是太多的营销人没有当成秘笈来学习罢了，因为得到的太轻送了；或者有的营销人学习了，可是没有侠客的熟读和悟性，武侠小说里强调“不怕前招会，就怕一招熟”同样在营销领域是否可以这样说“不怕你读千本书，就怕你精读一本书”。 要想带领你的团队打胜仗，要想在激烈人才的竞争中胜出，你必须有一身好武功。你是在管理上也好，在专业领域上也好，或者在整合资源上也好，你修成好武功就必须掌握自我修练的二手绝技。本文先从营销经理人应该掌握的几手绝技，在此不 […]