执行力和业务流程管理 当前，无论是企业管理方面的大师，还是奋战在商场第一线的CEO们，均热衷于讨论企业执行力的问题。其根本原因是无论一个企业面对的商业环境多么好，其战略多么正确，只要企业的执行力不到位，则其绩效是不可能令坐在董事会里的企业家们满意的。况且，按拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行》一书中的说法，假如企业的执行力有问题，则该企业的战略本身就不能被认为是十分正确的。 对于奋战在商场第一线的CEO们，战略就是他们对他们面对的商业环境的理解以及他们对此所做出的对策。战略大师波特也只能给出一个框架和一些思路，战略制定全凭CEO们的智慧和经验。假如我们同意“管理是科学和艺术的结合”这一说法，那么，战略绝对属 […]

泰罗管理思想及“科学管理”概要 弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor）（1856-1915），美国管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。其创建的科学管理理论体系,被人称为“泰罗制”。 泰罗18岁进费城的一家工厂学习制作模具。1881年，泰罗25岁那年开始进行工人劳动时间和工作方法的研究。1898至1901年受雇于宾夕法尼亚某钢铁厂进行咨询工作，完成了著名的搬运生铁实验和铁铲实验，为科学管理理论的创立提供了坚实的实践基础。1901年泰罗退休，开始从事无偿的咨询和演讲活动，宣传他的科学管理理论。 《科学管理原理》是他的代表作，较为全面地阐述了“ […]

在人力资源管理领域，绩效管理的矛盾持续而尖锐。一方面，在工具理性层面“成果累累”，各种工具、方法、表格、流程满天飞；一方面，在实际效果层面乏善可陈，人力资源经理往往像怨妇般大倒苦水。就连索尼公司前常务董事天外伺朗也开始反思，他在2007年撰写的《绩效主义毁了索尼》一文广为流传。 文中讲到，从1995年左右开始，索尼公司逐渐实行绩效主义——“业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工作”。索尼成立了专门机构，制定非常详细的评价标准，根据对每个人的评价确定报酬。2006年索尼迎来了创业60年，但是，“过去它像钻石一样晶莹璀璨，而今却变得满身污垢、暗淡无光”，游戏机部门巨额亏损，“身心疲惫的职工急剧增加”。天外伺朗认为，跟 […]

企业文化整合究竟应该采取哪种模式，各个企业由各个企业的选择和做法，企业文化整合是一项系统工程，需要借助于一定的整合模式。要保持企业文化多样性差异的基础上，实现核心文化认同和文化归属，进而形成系统化的企业文化，必须借助于一定的机制、手段和方式。一般来说，很多企业内部的文化主张不明朗，企业的四个文化层面没有统一，文化要素缺乏一致性和协调性，兼并企业过程中文化冲突严重，等等，迫切需要进行文化整合。但是，企业文化整合必须根据企业文化类型及文化差异程度等具体情况进行选择具体的模式，不同的文化差异需要通过不同的整合模式来融合。从目前的企业文化整合实践来看，企业内部文化整合模式主要有CIS整合模式、学习型组织整合模式、企业文化系统梳理模式等，这些 […]

原载：中国房地产报2006-11-27 日前，财政部发布的《中华人民共和国财政部会计信息质量检查公告（第12号）》再一次将地产商的诚信与暴利问题推向了社会舆论之巅。 从检查结果看，部分房地产企业会计信息失真较为严重。39户房地产开发企业共查出资产不实93亿元，收入不实84亿元，利润不实33亿元，其会计报表反映的平均销售利润率仅为12.22%，而实际利润率高达26.79%。部分房地产企业存在较为严重的偷漏税问题，少数企业甚至通过虚构业务、编造合同等手段骗取银行信用。财政部在发布检查公告的同时，尽管这次检查的房企大都是接到举报、或重点监控的针对性调查对象，并没有充分证据说明房地产行业存在全行业隐瞒利润问题。但从行业特殊性及加强监管的角度 […]

本周五晚，在友人推荐下寻得鼓楼大街一处难得地道的湖南菜的餐厅，名曰：常湘汇。席间再度谈起公关和广告的纠结。再回想起数日前，京城知名公关公司某君就“公关未来发展之10年展望”这一宏伟话题与我讨论。竟让人不得不写点文字，以作“抛砖”之意。 营销舞台上的新相声剧——“五官争功” 但凡言及公关和广告的位次关系，有一本书是绕不开的，那就是美国当代营销大师阿尔·里斯及其女儿劳拉·里斯2002年的合作《The Fall of Advertising and the rise of PR》国内译作《公关第一，广告第二》，虽然对于此书的评论褒贬不一，但是要看到公关和广告作为营销手段的左膀右臂，对于企业来说如何兼顾发展，统筹 […]

文化与传播的关系是如此的密切，以至于有人认定文化的本质是传播。“人类在物质生产和精神活动中抽象出来的原则体系以及这一体系的现实化”。人是文化的动物。文化是由人所创造、为人所特有的东西。一切文化都是属人的。人类超越其自然属性而区别于其它动物的根本属性即人的社会性就是文化的创造。文化是人类社会的现实存在，是人类从野蛮走向文明的重要维度。文化一旦产生就有一种向外“扩张”和“传递”的冲动。传播是人的天性亦是文化的本性。传播是文化的基本特征，一切文化都是在传播的过程中得到发展的。美国传播学大师威尔伯.施拉姆称“传播是社会得以形成的工具”。社会学家查尔斯.科利认为文化传播是“人类关系赖以存在和发展的机制，是一切智能的象征”。人类学家爱德华?萨皮 […]

　书摘：增强紧迫感的实用办法 任何组织，无论其规模大小、成立时间长短，眼睛多半都过于向内看。即便了解这一事实的人也经常低估该问题及其后果的严重性。一方面是内部人员的所见、所感和所思，另一方面是外部的机遇和危险，这两者之间的距离时常会大得惊人——就连在正在产生非常良好短期成果的组织里也是如此。内外之间的隔阂向来会降低一个组织的紧迫感。人们如果看不到外部的机遇或危险，就会滋长自满情绪。 由于眼光向内并且滋生自满系天性使然，一种增强紧迫感的有效方法是缩小外部现实和内部人员所见与所感之间的距离。我们有七个非常实用的办法来缩小这一差距，如果你能够明了其基本原理，就可以有效地加以运用；这些基本原理是：内外之间的问题、缩小差距的必要性和能力、真假 […]

一个企业的企业文化，可以说，是这个企业从“淘气”到有“一定的社会责任感”的一个开始，是一个企业从“淘气孩子”到“成熟青年”的一个过程和标志。 每个企业开始的时候，创业者是基本上“随心所欲”的，在经营理念上、企业文化上、员工待遇上、员工福利上，按照自己个人对经营理念和企业社会责任的理解和想法就做了，也不管自己原来的想法是对的还是错的，也不管国家法律上对一个企业的社会责任的基本要求是什么，也不管卓越的和优秀的企业在这方面是如何做的。创业者的这种心态，和一个人在调皮捣蛋的年龄时的淘气的样子，有点像：孩子在自己家里，就是“天皇老子”，可以“称王称霸”，哪管爷爷奶奶、外公外婆、姥爷姥姥、舅舅舅妈、爸爸妈妈的管束呢！ 因为创业企业在开始的时候一 […]

一、 月度预算工作中的问题： 1、 个别部门预算编报和分析不及时，影响财务管理部按时汇总和报送。 2、 部分单位预算偏差较大，有的奇高，有的遗漏。 3、 突发性费用较多，预算难度大。 4、 有的部门上年发生的费用没有支付，本年预算时，又没有考虑这种情况，因此，前几个月存在以前年度费用支付情况。 二、 月度预算工作的要求： （一） 做好月度预算工作应记住8句话： 1、 扣紧年度预算：年度预算是经过大家充分考虑编制的，基本涵盖了本单位全年的工作内容，而且，有一定的合理性，是我们必须遵循的大纲和框架。扣紧年度预算来编制月度收支预算，可以防止月度预算过偏或者遗漏。为了扣紧年度预算，各部门负责人、兼职预算员要把本部门的年度预算指标贴在墙上，每 […]