当我们说起“管理”这个词时，它隐含着一个不言而喻的前提：我们是在说如何管理一个组织，而并不是在说如何管理一群人。虽然组织是由“一群人”组成，但“一群人”却不一定就是个组织。只有当“一群人”具备了明确的组织制度规章，并由此成为非人格化的组织，我们才称其为正式组织，否则就称其为一盘散沙。接下来，“一群人”怎样才能更有效率的工作，才是我们面临的一个棘手难题。管理大师德鲁克精辟地指出“做正确的事，而不是正确地做事”，前者强调的是个人效率，后者才是组织绩效。 　　常识一：企业是组织，而非赚钱 […]

企业文化冲突的根源 文/北京仁达方略企业管理咨询有限公司董事长 王吉鹏 企业文化冲突为并购成功的重大障碍 企业并购作为企业资本增长和社会资源有效配置的重要方式，具有使企业资本快速增长、降低进入和退出市场壁垒、提高资源配置效率等优势。然而，从过去企业兼并与收购的历史中，真正实现预期目的的案例却不多。可以说，过去一百年来，兼并与收购的胃口向来很好，并且越来越大，然而大多却消化不良。 并购后企业战略框架的制定、业务的整合、并购后整合的管理和对企业内外部的沟通都影响了企业并购的成功与否。而企业文化整合又是在并购后整合过程中最困难的任务，因为文化的整合涉及到对人的思想和行为的改变。 美国学者弗兰西斯说：“你能用钱买到一个人的时间， […]

　　 　内容摘要：本文的目的，是为地方政府在应对突发事件进行媒体公关时，提供有针对性的建议。在结合公共管理和新闻学的相关理论与经验的基础上，本文分析了地方政府媒体公关的必要性，并针对性地提出地方政府如何在平时树立媒体意识、建立常态的信息沟通机制，以及危机时刻在操作层面上，如何遵从媒体规律、善用媒体处理突发事件等具体策略。 　　危机管理是公共管理中的重要内容，如何应对突发事件引起的危机这一问题，考验着当前中国众多地方政府的管理能力。突发事件不仅可能引起经济和社会危机，在当前的中国还可能引发媒体公关危机。近些年来，在重大突发事件发生后，众多地方政府应对媒体不当，“失语”、“失声”甚至于&l […]

孙悟空如何超越阿童木？ ——中国动漫碎语 文管益忻 动漫本身是一种艺术品，但它又 具 有 特 定的内涵 ，体现 一种价值追求， 有 一种价值 底蕴含 在里边 。动漫作为负载着 特定价值理念 的艺术形象，极大地放大和挥发了内涵 价值理念的传播、传递 和 表达 的冲击力， 启发 、 引 申并优化着 人们的想像 、遐思和再创造。同时，与此相联系，它又径直成为 一种 最上大脑的 产业 、 产品。 在本人 看来， 在起步很晚的中国，现在亟待加深这种大脑产业的认识。 倒如 作为臣 属于创意产业 大类的 动漫产业 ，如下 这么几个重要特点 就是值得把握的。 第 一， 动漫的“ 酵母 ”性。这种&ld […]

　　 　　经过企业和企业营销人员的付出与努力，成熟市场犹如进入收获期的田园挂满成熟的果实，如何确保成熟市场的果实颗粒归仓和成果的最大化是企业及企业营销人员面临的主要课题。 　　现实中，企业或企业营销人员的两种做法导致成熟市场出现不应有的结果：一是对成熟市场缺乏管理意识，经过诸多投入和努力却由于管理不到位而致使成果没有收获或没有最大化的收获，导致企业资源的流失与浪费；二是管理过度，一味压榨成熟市场果实而忽略了成熟市场可持续性的发展，干预了市场正常的发展进程，导致市场成熟之日就是进入衰退之时。 　　如何破解成熟市场的管理难题？我们认为：成熟市场需要一个全方位、立体化的管理。 　　管理成熟市场的产品 　　进入成熟市场时期，产品往往由于销售 […]

　　 　　招聘入职管理是人力资源管理的首要环节，是风险防范的第一道关。招人的结果到底是“招才”还是“招险”，大有学问。 　　招聘广告不经意的风险 　　招聘广告不仅仅是招人的告示，更是企业形象展示和宣传实力的有效途径。但是，招聘广告的不当，往往给企业带来争议、处罚，甚至影响企业的社会形象和商誉，直接造成损失的发生。 　　首先是就业歧视风险。法律对反就业歧视只作了原则性规定和不完全列举。据此，招聘广告中应注意避免使用性别歧视、身高歧视、地域歧视、民族歧视、健康歧视的条款，类似“汉族优先”“北京户籍优先”等“优先录用”的 […]

　　　　无论是一个人的企业还是一帮人的大集团，都存在着管理，麻雀虽小，肝胆俱全。越是小企业，实力越是不强，就越需要一个有战斗力的团队，这就需要一套完善的可执行的管理体制和优秀的企业文化。 在企业管理中，我们不但要强调规章制度的作用，还要倡导积极的企业文化，因为它是达成内部团结，调和内部矛盾，让企业统一思想，焕发活力的核心要素，是企业在市场竞争中的有力武器，每个管理者，都应该拿起这个武器，倡导积极的企业文化。但是企业中，有很多管理者的自由主义严重，他们取消了企业文化，无视于企业的管理制度，不用统一的文化理念来指导下属、约束自我，而是主张无原则的和平、不理智的决定，害怕得罪员工，搞好好先生的一套，要不然就是个人主义特别严重，以自身利益为 […]

　　 职工非正式群体形成原因与对策 航道职工思想政治工作个案分析报告 江苏省镇江市航道管理处 李东晨 1．何为非正式群体（informal group）？ 非正式群体是人们在活动中自发形成的，未经任何权力机构承认或批准而形成的群体。非正式群体这个概念最初是由美国心理学家梅耶提出的。20世纪20年代起，梅耶等人经过长达8年的实验研究（即“霍桑实验”）发现，在企业中，除了正式组织外，实际上还存在着各种形式的非正式组织。 上个世纪80年代以来，我国管理工作者和心理学工作者也对工厂、企业、学校等正式群体中的非正式群体进行了大量的研究。研究表明，企业中非正式群体是客观存在的，对企业生产和企业管理具有重大影响；在完成生产 […]

　　　　企业文化是一种潜在的力量。这种潜在力量的表现和开发是以组织成员为载体达成两种沟通。其一是内沟通，也是企业文化产生价值的第一个层次，即企业组织内部成员间的沟通，包括上下级，平行级，点、线、面、体全方位的沟通。企业领导者可以提出沟通议题，也可以不必提议而由成员们就最关心的问题发表见解，最后由企业代表（组织首脑）将这些见解集纳归整、加工处理。内沟通的主题可以是这样的目标：企业是干什么的；员工是干什么的；领导为什么要用我？我为什么要到这个组织？我在组织中是什么角色？我的作用是否不可取代？我发挥的作用是否为积极的并且为这个组织知晓等等。其二是外沟通，这里先要明确，沟通的内涵并不仅限于面对面地用语言对话。事实上，凡是达到信息传递目的，都 […]

　　《涂料快讯》2007年6月15日（总第87期）曾经系统地报道了2006年年底立邦漆的“换血行动”，也引起了涂料行业的轰动。不少媒体引用和摘抄文章里的内容作为他们文章的证据，有些甚至就是截取不少段落成为己有。 　　当时的可靠情报称，立邦涂料（中国）有限公司进行战略部署和高层大调整之后，“换血行动”的当权者向股东们确立的目标是五年后的100亿。虽然，2006年立邦在中国的销售是40亿人民币。自从1992年立邦进军中国大陆市场后，发展不可谓不迅速。 　　本刊曾经提到“换血行动”之后带来的五点良好愿望，如可以快速借鉴先进者的经验，人才快速到位，成本有效控制，销售有望 […]