谈判三大要素：信息、时间、权力。其中，信息最为重要，在《谈出你的优势》中，作者著名谈判策略研究专家理查德·谢尔就提出了“以信息为基础的谈判”（information-based bargaining）。以信息为基础的谈判要求谈判者尽可能多地获取关于谈判情势和对方的可靠信息，谢尔指出的“谈判的进行以信息为基础”是正确的。试想，当谈判一方无法获知对方要协商的信息、愿意妥协的方案以及最终保留的底线，谈判如何能成功？最有可能出现的局面，要么是谈判半途而废、陷入僵局；要么呈一边倒态势，完全被对方主导。 谈判信息是指反映与商务谈判相联系的各种情况及其特征的有关资料。商务谈判信息资料同 […]

企业之间的竞争，从表象上来看是产品与服务的竞争；进一步分析产品与服务竞争的背后，却是技术与人才的竞争；再进一步深层研究技术与人才的竞争背后，是由企业文化作支撑的核心竞争力的较量，以优秀企业文化作支撑的企业获得竞争优势。随着民营企业的发展，企业文化的提升，传统企业文化不断地向现代企业文化“进化”，为了避免“进化”偏差，有必要对现代化的企业文化进行研究。 1、现代化的企业文化要体现“以人为本”的文化氛围。以人为本就是以人为中心，尊重人，关心人,把提高人的素质,处理人际关系，满足人的需要，充分激发和调动人的积极性、主动性和创造性放在首位的管理思想。传统的泰勒管理模式的 […]

剖析集团企业的行政管理系统 行政管理是公司“人才为本”价值的直接体现，以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨，行政管理以满足公司发展需要为核心目标。但在发展过程中，企业对于行政后勤部门的机构设置、职能划分却缺乏明确性。本文旨在与广大同行探讨企业行政部门的职能、机构设置、工作流程，以期对企业行政工作有所裨益，以及如何建立集团企业的行政管理系统。企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织 ,是指企业的行政组织机构。行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系 ,如厂长、车间主任、班组长；或公司总裁、部门经理、项目负责人等的等级系 […]

　　 　　凯泽永久集团是一家总部位于美国加州奥克兰市的综合型医疗提供商。9年前，该集团成立了一个环境管理委员会，将环保型建筑、环保型采购以及环保型运营三个方面视为工作重点。由于该集团每年花费140亿美元用于各种产品及服务的采购，并希望开支方式能对企业的价值提供支持，因而将采购作为主要战略方向。事实证明，以环保标准制定采购决策所带来的不仅仅是“拯救地球”，而且还节省了资金。 　　凯泽永久集团将一次性医疗设备（例如将医疗器械引入血管的套针）替换为供应商可再加工并再次安全使用的设备。这一措施每年替凯泽永久集团节省200万美元。其他的措施应用面则更广，例如，集团规定，所有台式电脑及笔记本电脑的采购都要遵照电子产品环保 […]

　　 　　拥有八十五年历史的美国著名电影公司米高梅（Metro-Goldwyn-Mayer，简称MGM）在2010年11月3日宣布破产，这头称霸了好莱坞（Hollywood）数十年的雄狮瞬间倒下，留给人间无尽的感慨和遐想。米高梅的前身分别是三家电影公司，在1924年由美国影院巨头马库斯·洛并购后组建，怒吼的雄狮标志在当时风靡全球，米高梅从诞生之后的三十余年间，一直保持着好莱坞霸主的地位，从《宾虚》、《绿野仙踪》、《魂断蓝桥》，到《费城故事》、《007系列》再到《猫和老鼠》和《乱世佳人》，无一不成为经典的影视作品，其中《宾虚》更是夺得了11个奥斯卡奖项，这一纪录至今只有《泰坦尼克号》和《指环王3》能够追平。 　　为何走向 […]

二、班子约束 这一原则看上去和第一条有点矛盾。第一条意味着高度重视人才、放手发挥其作用，完全依赖人才；第二条则要对人才有所约束、有所防范，有第二手准备。实际上，这两者点恰好构成互补。当人才全身心地投入到工作中去时，完全为企业利益考虑时，他将感受不到任何约束；相反，当人才三心二意，甚至开始琢磨以权谋私时，他就会感受到约束，并且感受到可以被替代。怎样才能做到这一点呢？要害在于“搭班子”、“挖墙角”、“掺沙子”。 “搭班子”是约束下级的最主要方式。一个企业、一个部门的经营，总是需要一个分工合作的领导班子。越是优秀的战略型人才，越应该善于倾听其他 […]

河北远洋运输集团 企业理念 高彦明 企业宗旨——富裕员工、奉献社会、振兴大中华航运事业。企业宗旨是企业对其存在价值以及对社会做出的一种承诺。集团董事局主席高彦明是一位负责任的老板，河北远洋是一个负责任的企业，对员工负责、对员工家庭负责、对社会负责、对国家负责。在我们努力做好企业的时候，让我们的员工共同富裕、充满自豪和幸福；同时，努力为社会做出企业力所能及的工作。扎扎实实把企业做大、做强、做久，把做好河北远洋的工作置于伟大的振兴大中华航运事业中来。 企业目标——创造价值、创造利润、创造财富。打造与我们大国地位相符合的世界一流航运企业。企业目标是企业经营者确定的企业生产经营的总方向和总的指导思想，是全体员工的共同追求。努力为企业创造利润 […]

7月25日，科技部火炬中心高新区管理处杨跃承处长来所，重点讨论如何推进国家高新区发展。结合最近这段时间在各地走访和调研的情况，我谈了三点看法： 第一，什么是高技术产业？我们应该对此给予反思。现在很多高新区将高技术产业理解成高技术制造业，把发展高技术产业作为提高GDP的手段。我认为，这是短视的危险的行为。高技术产业即包括高技术制造业，又包括高技术服务业。现阶段，高技术产业的核心是高技术服务业，而高技术服务业的核心则是解决方案。因为解决方案占据了产业价值链的高端环节，是智力密集的体现，又是解决区域持续发展的主要手段。所以发展高技术产业应该作为解决区域问题的核心抓手。只有这样，才能将高技术产业的需求和供给真正对接好，推动高技术产业发展壮大 […]

　　　　在《轶闻杂记》中记录着这样一个故事：有一个村庄经常受到周围山上猴子的侵扰，这些猴子晚上下山来祸害庄稼，偷走树上的果子、田里的稻谷或打烂村子的蓄水缸等。慢慢村民发现，只要抓住猴群中的首领，这群猴子就会散去，在选出新猴王之前就不会来骚扰村庄。于是村民就集中力量捕捉来捣乱猴群中像是猴王的那只猴子，那只猴子的特征通常是体形健硕，年轻力壮，冲在最前面，闹的最凶的那只。可是有一次，猴子又下山来村子捣乱，村民抓住了几只像是猴王的猴子，可是猴子们还是在村子里捣乱，而且他们变得更机警，不再嬉笑打闹，而是目的性很强地寻找食物，一旦得手，马上撤离。出现的时间和频率也不固定，非常隐蔽，很多时候当村民发现猴子来偷东西时，猴子已经满载食物离开了，村民们 […]

　　 　　以用户价值为先，然后在产品生命周期过程中释放用户价值的外部性，并跟随在整个行业的形态的变化去做水到渠成的事，这样你就能在用户价值与商业价值上找到真正的“甜蜜点”。 　　有人说，2012年，豆瓣做了一系列跟去年同期还在开发阿尔法城相比“离钱很近”的动作，比如豆瓣阅读、豆瓣电影、豆瓣FM等，这些电商类的布局，看起来这些产品让豆瓣开始变得更加倾向于价值变现。 　　我认为这个是偶然吧。可能这几件事正巧都碰到了一起，才给大家造成了一种刻意这样做的假象。 　　豆瓣作为公司来说比较特殊。在我们300多人的时候，就出现了产品线管理和产品生命周期管理的事情。其实豆瓣创办7年多以来，很多产品都已 […]