企业人才战略面临的挑战 人才，是富国强民的基础，更是企业发展的决定性因素。进入全球化时期，人才争夺战从未停息过。企业必须经常思考企业吸引、激励和留住员工的方式。然而，令人吃惊的现实是：在面对如何发现、激励和留住员工的挑战时，大多数企业总是回天乏术。 由于信息化加速了人才流动，发现人才可能是企业唯一最重要的管理要务。人才争夺战的日益激化和全球化在未来几年将对企业产生重大影响，甚至没有其他哪个全球趋势会有如此重要。人们普遍认为，为解决这一问题而进行的代价高昂的努力大都以失败告终，这使得许多企业老总更觉灰心丧气。过去几年间，企业为建立人力资源系统和流程进行了大量投入，人才问题已无可争辩地提高了其在董事会议事日程上的位置。尽管这些措施值得称 […]

提高员工财务意识是度过经济危机的关键 世界经济危机使全球很多企业面临难关，而提高员工财务意识是度过经济危机的关键。一般来说企业不论大小，也不论是国营还是民营，都要坚持追求卓越的信念，为员工提供世界一流品质的培训与发展机会。这项对内部员工的投资涉及广泛，包括产品知识、最新理念、高效销售、卓越管理和领导力等。只有坚持以客户为导向的经营理念和一如既往的研发投资才能发展直至卓越而闻名全球。 为员工提供世界一流品质的培训与发展机会，首要的是帮助员工提高财务和商业意识。一个企业若不同部门的员工都能提高财务方面的管理技能，那么必将为公司大幅减低成本，从而把所节省的资金投入与客户更直接相关且能为股东创造更高投资回报的地方。在非财务经理的财务管理的互 […]

编者按：时值改革开放三十年之际，为回顾中国企业管理企业文化的发展历程，感触良多。古人说，温故而知新。反观来路，再阅前著，特别是一些即使在今天来讲，也仍然是具有积极意义的文论，节选一、二，呈与博友诸君浏览之，议论之，不亦快哉！故此，特摘选我与郭廷建（辽宁省委讲师团秘书长）于1990年底合著、由人民出版社出版的《企业文化概论》一书中的部分内容，与飨读者。 企业管理中的人本文化（三） 在如何对待整个企业生产经营职能问题上，必须真正树立“社会奉献”观念，把“整个社会奉献”与“企业赢利”统一起来。 搞企业文化建设要以“人”为中心，以“人 […]

　　　　对于中国企业界来说，几年来一直引起他们高度敏感的几个词是“战略”、“模式”、“转型”和“执行”。这种变化比起仅仅关注政府关系或者银行融资来说，当然是很大的一个进步。不过，对于还显得比较年轻（较为成型的企业普遍只有10岁左右，部分20岁的还能领跑的企业已经属于不可多得）的中国企业集群来说，如何面对和把握这个庞大市场莫测的未来，显然还需要他们为此转变和付出更多。 　　由物质短缺时代进入物质过剩时代，由买方市场进入卖方市场。在今天的中国，已经有越来越多的舆论，开始反思体制改革近30年来的企业发展模式是否能够继续奏效。这样的大背景之下，中 […]

　　 16 基于人性： 人性中总有许多共同点，在相同的环境中，人们倾向于作出大致相似的决策。以“经济人”为假设的管理理论只单纯地考虑“利益最大化”需求，而“ 人性化 ”管理要求 关注人的 广义 需求 ，不仅仅是经济的，还包括人的自然属性和社会属性。这种广义的需求是针对人的“共性”， 不是指 尊重人的“个性”，更不是 “规则因人而变”。 人不是绝对理性的动物，最多也只能称得上有限理性 。 ◆ 如果从顾客或员工的角度思考问题，关注对方的感受，往往能找到最简单最有效的方案。 基于人性模式案例： 1 […]

高彦明主席有许多关于企业管理和员工队伍建设的精辟论述，这些观点也是河北远洋企业文化的重要组成部分，对于公司的日常管理和未来发展都发挥着指导性作用。作为一名工作在一线的船员，我对于高彦明主席的“四个再一点”理解的尤其深刻。对于在实际工作当中遇到的一些问题，越来越体会到高主席关于日常工作及安全工作的观点是那么精辟，透彻，实用。 最初听到高总“四个再一点”的工作要求时，还觉得这个提法有点刻意求异的意思，其实不就是“认真，细致，深入，扎实”吗？而通过前不久亲身经历的一件事，才使我深刻体会到“认真，细致，深入，扎实”是基础，那一个“再”字则是点睛之笔，是精髓之所在。 七月份“河北和平”轮在大连中远船厂修船。“河北和平”轮是一条老龄船，以前是印 […]

双星：从单纯“GE”转向“GE+沃尔玛”模式 双星“营消”商业模式是怎样打造出来的（三） 文/管益忻 三．大抓终端管理，从单纯的GE模式向GE+沃尔玛模式转变 进入新世纪以来，随着市场经济日益客户经济化，企业经营日益“营消”化，企业家普遍意识到“渠而优则赢”，更进一步——更科学地说乃突破终端，抓住客户者赢，以至在沃尔玛、国美等大零售商逼迫之下，许多制造商不得不自己也同时装备上销售引擎。 正是基于这样的一个业态变革“情结”，制造商们便开始了由单纯的制造公司向GE+沃尔玛 […]

　　 人，你这个中介！ 文 曾自力 　　在市场经济中，人是企业产品与市场之间的中介！ 　　人们都说，没有卖不好的产品，只有卖不好产品的人；没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人。这就是对作为中介的人的最低的评价，也是对作为中介的人的最高的要求。 　　的确，人是产品销往市场的重要中介。人作为市场与产品之间的中介，是要对市场和产品负责任的。很多企业都推行全员销售理念，要求员工全面了解企业产品的方方面面，以防在向市场消费者介绍产品时出现差错，造成产品销售的损失。我有一个更高的理念：营销=营人，营销=销人；营销=人营，营销=人销。一句话，营销在人！我在《发现营销》系列谈中重点谈了人的作用——营销如人！ 　　当然，这里需 […]

做企业不怕年头长，怕的是未老先衰。 每年都有人不厌其烦地来介绍世界500强，翻开中国的管理杂志，大都是成功企业的报道。其实，在中国经济还以每年两位数的速度增长的时候，做得好的企业其实是挺没意思的，基本上，他们唯一做好的就是没有犯什么愚蠢的错误。至于媒体要把他们塑造成英雄，那是市场运作的需要。 这和好莱坞制造明星是一个道理。读的人不一定当真，怕的是故事里的主人翁却把它当了真。 我想讲的是，读者中还有一些人真地是抱着学习的态度来读的。英雄故事对他们来说基本上是一个个成功学讲座，听时热血沸腾，过两天也就忘记了。能够真正启发人的东西，反而是一些企业失败的故事。能够在这么好的市场上，把一个企业做到关门，这需要一些本事。 当然，企业的衰亡有各种 […]

　　品牌建设的十个纲领（黄子豪） 品牌是集合企业各方面优势(如质量、技术、服务、宣传等)的一个系统性概念，根据我们追梦营销专家数十年的经验，我国企业实施强势品牌战略要求企业系统地改善整体运行以促进品牌段位的升级，即从品牌知名度到品牌美誉度，再到更高级的品牌忠诚度。也就是说，通过提高品牌知名度、提升品牌美誉度，发现并吸引潜在顾客，拓宽品牌忠诚度留住顾客，企业才能进一步扩大并牢固地占有市场，从而在激烈的竞争中保持长期不败的地位。 　　第一，寻求清晰的品牌定位。品牌定位指企业产品及品牌基于顾客的生理和心理需求，寻找其独特的个性和良好的形象，从而凝固于顾客心目中，占据一个有价值的位置。品牌定位是针对产品品牌的，其核心是要打造品牌价值。同时， […]