第二十五章 经济管理四大操作要诀 将社会矛盾经济问题从诊断角度概括成问题基础论点，而在研究如何处理问题基础论点的过程中，逐步发现和创建了531理论。对经济管理理论的一般概括就是问题基础论点与531理论的高度统一。简易经管观念就是“问题论点”与“531理论”发生对称中和反应。为理解和操作上简单起见，本章从531理论中简化出实用的四点法T1供实际操作，并从人本主义出发，强调人才的发现、培养、使用的首要性，确认了就业的核心地位，明确了高超消费的出发点。四大要诀T2简称问题治理四点化、人才、就业、高超消费，即指治理全部经济问题的方法体系四点化；建立虚物质管理机制与虚物质人才观；以实现社会全员就 […]

企业要想做大必须要有品牌观念，必须要对消费者负责应始终以消费者的利益为中心，为消费者创造价值从而使品牌获益。产品质量是品牌生存与发展的基础，产品质量有问题是根本没有资格去做品牌的，也是不可能做大的。乔致庸明白这个道理也做到了，我们来看下面这个小片段。 孙茂才笑笑，把目光投向路边晒太阳的几位老人。乔致庸心中一动，径直走上前去，深施一礼，与他们攀谈起来。 乔致庸只说自己是山西来的客商，想跟复字号做些生意，出来打听一下复字号的口碑如何。 这些老人闲来无事，七嘴八舌地讲起来：“这复字号可不比从前啦，这些年，世风日下，人心不古……” “像当年复字号老掌柜乔贵发那样，你买一斤胡麻油 […]

　　 　　早前，一个集团的老总跟我抱怨说：“我开出的工资是同行的三四倍，他们工作起来怎么老是无精打采的，难道都成了白眼狼？” 　　为此他伤透了脑筋，还曾想方设法组织员工去搞拓展运动，在现场大家斗志昂扬，一回到公司又是老样子。培训的时候，自己在台上唾沫横飞，下面却都在消极敷衍。接近他的高层，还能调动起来激情，但越到基层越死气沉沉，他真不知道怎么办了？ 　　这个问题也让我困惑，金钱真买不来员工的幸福感吗？怎样才能激发他们的快乐呢？最近，一个朋友向我提到一家品牌美发店，价格比同行要贵几倍，但因为员工的服务真诚感人，回头客络绎不绝。出于职业的好奇，我决定专门去一探究竟。 　　人际网络中的病毒式激励？ 　　从我进入店内 […]

成就“王者”的超卓智慧 中国兵法商业解读：一个军事学者眼中的商业世界 作者：张文波（本博编辑整理） 第一部分：不战而屈人之兵。 是故百战百胜，非善之善者。－－《孙子兵法》⊙孙武 　　“枪杆子里面出政权”，历史印证了战争安定天下的事实。历代兵法名家都将兵法作为制止流血、斗争的方法来安定天下。据《史记》记载，庞涓和孙膑一同和学习兵法，但是他们的老师却没有将高深的兵法传给庞涓。为什么给孙膑开小灶？这涉及到中国兵法的本源――非善者以为之。没有以安定天下为己任的责任感和胸怀，是没有资格学习最高境界的兵法的。 　　没有真正先天下之忧为忧的精神，无法了解中国兵法的至高境界――牺牲。所谓牺牲，不是让别 […]

有钱能使鬼推磨≠有钱鬼便能推磨 华尔街失败的薪酬机制印证企业文化存在的必要性 □何天恩 2009-02-08 曾经无限风光，被各国投资者迷信为“金融业圣地”的华尔街，近日又频传令世人关注的话题：新上任的美国总统向华尔街下“高管限薪令”。 限薪高管，一方面说明经济糟糕的程度已经到了无以为继的地步，一方面说明被视若万能的薪酬激励机制已屈服于现实。 中国有句民间俗语：“有钱能使鬼推磨”，钱的作用被解释至万能的程度。中国三十的改革开放及至世界经济三十年来的高速发展历程都从各个角度、各个领域诠释着这种主流的文化思维。 “2008”如一场恶梦， […]

　　 　　管理项目要对应业务功能 　　开车时，我们需要不断地看汽车仪表盘，以了解汽车的水温、油量、速度、转速，以及其它信息，从而使那些原本看不到、无法判断的车况直观地显现在我们眼前。同样，业务的运转也需要有仪表盘和显示屏，来告诉经营者、管理者，目前公司业务的各项功能正处于怎样的状态。 　　因此，我们也一样需要展开各项终端功能，即细分功能，来设定相应的管理项目，利用这些管理项目来评价各项工作达成的情况、检查各项业务结果的好坏并判断产生这些结果的流程是否该做出相应的改善。 　　这意味着，企业运营中要设定与业务功能相对应的管理项目。 　　事实上这并不容易。企业经营者通常会将设定管理项目的事情轻易地交给人力资源部门，让他们设定所谓的KPI或 […]

民营企业的几大理论之“人才理论” 人才的短缺与匮乏是影响民营企业不能走的更远的一个关键的制约因素，如何发现人才？如何培养人才？如何在留住人才的同时盘活人才？整个公司在发展的过程中同样也面临着这样一系列问题。 公司的竞争最终是文化的竞争，关键是核心团队的竞争，这些人是企业文化的载体。 理论二：人才理论 “只要这个人是人才，那么，只靠工资是留不住的，要用事业来留住他们。” “留下来的人才如果不能持续保持发展的紧迫感和压力怎么办？问题很简单，公司所有的业务在开展的同时，要开展内部竞标。要把同一项业务交给两家下属公司来做，彼此竞争。” 也正是在这种思想的指引下，集团下属 […]

创新可以将新技术应用到项目中，但生产出来的还是原有产品，或提供原来的服务；也可使用现有技术应用到新项目中生产新产品，或提供新服务。而突破则与所有现在的概念不同。任何既有的做法和思考方式都无法同其相比。突破是应用新技术生产新产品，提供新服务。 创新和突破都可以通过新产品或新服务开辟新市场。即便提供的仍是原有产品或原来的服务，由于采用了新技术，可以大大降低成本、节约资源、提高质量，因而可争得更大的市场份额。 （3）项目识别和项目构思的意义 在激烈的市场竞争中，项目识别或项目构思将越来越成为政府机关、市场竞争者的重要活动。在许多情况下，识别有市场前景的新项目本身就是一个项目。关于这一点，我国已经有部分人士认识到，甚至付诸行动。目前社会上已 […]

　　　　岂能让王石在高处独美 　　我在北大讲授的企业实战商业案例中，有两个房地产行业的案例都是关于万科公司的。这不仅因为我曾是万科的董事，更因为万科是迄今为止中国房地产同行们公认的最好的房地产公司。 　　房地产行内的人都知道，房地产公司在异地是不容易获得成功的。然而，万科公司是一个特例。1988年万科公司在深圳开发了第一个楼盘，1993年开始走向全国，1998年成为营业额和利润均占首位的中国上市房地产公司。从此，它开始一路领导中国房地产行业至今。现在，它已经在中国20多个城市开发了楼盘。 　　因此，每当我讲授“万科地产为什么能在异地复制成功”的案例时，课堂上总会展开长时间的辩论。大家列出的原因五花八门，几乎涵 […]

古时候，有一个非常强大的部族，拥有大片肥美的土地，周围各部落很羡慕，想占有他们的土地，但是又畏于他们的实力。部族的首领慢慢老了，他开始忧虑部族未来的命运，因为，他有十个儿子，虽然个个武艺高强，但是，他们之间却互相争权夺势，都觉得自己比其他兄弟强，不把其他兄弟放在眼里。老首领担心自己死后，他们会为争夺权位而相互争斗，这样一来其它部族就会乘虚而入，自己的部落将被瓜分，族氏也将灭亡。老首领每天都在思考这个问题，终于，他想出一个让儿子们团结一心的办法。 一天，他把十个儿子叫到眼前，对他们说：“我老了，现在要把部族首领的位置传给你们其中的一人，你们觉得谁适合接任呢？”，十个儿子纷纷争抢，闹的面红耳赤。老首领说：&ldq […]