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互联网企业要把用户体验放在首位

    很高兴能到成都和大家分享互联网领域创业的一些想法,大家知道网络降低了各个领域创业的门槛。它给了我们梦想的空间和梦想的能力,让我们在这样一个互联网时代找到更多的实现自己价格的空间,这是我们时代的好处,也是我们面临的一个巨大的新的市场。无论是传统的互联网电子商务,还是我们现在正在兴起的移动互联网和移动商务,这中间都有着大量的市场机会的存在。虽然成都地天气比较寒冷,大家看我还穿的这么多,确实感觉到室内、室外的温度差的也不太多,但是我们知道在这样一个时代,尤其是在大洋彼岸,中国的互联网产业,中国的上市公司确实非常的多,在短短的一个月的时间里面有近10家公司登陆美国资本市场,大家看到我们熟悉的当当、熟悉的优酷,还有排队等着的人人、土豆 […]

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人类学在社会营销和文化差异管理中的应用

    西方世界自工业革命之后,开启了工商文明的时代,人类学在其中发挥了推进器的作用。中国自20世纪80年代改革开放以来,逐渐地跨出了五千年的农业文明时代,正在步入工商文明时代。在这样的社会文化转型时期,不同的学科都在为之展开了不同角度、不同层次的探索,也都在不同程度上取得了一定的成效。人类学也不能置身度外,这门以人类及其文化为研究对象的专业学科在发挥着其特定的作用。   近几年来,以施政和解决实际问题为导向的应用研究,即应用人类学的发展更是引人注目,工商人类学作为一门重要的应用人类学在企业管理中发挥着重要作用。   人类学与社会营销   人类学以参与观察为基本方法,以文化相对主义的“文化之眼”去推动社会营销 […]

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徐新建:太阳雨经销商要做“五品阳光商人”

          (一)   中国太阳能热水器产业从上个世纪九十年代萌芽,发展到今天,大致有十五六年的时间了。今天,整个行业的销售总额已经超过了300亿元。这300亿元是通过遍布全国各地的热爱太阳能事业、精通太阳能交易的广大太阳能经销商朋友的双手完成的。这不到20年的时间,中国诞生了50000个以上的职业太阳能商人,这其中,不乏有人已经做了十几年的时间,把他的青春、他最宝贵的人生年华献给了太阳能商业流通事业;这其中,不乏有人已经做到了年销售额几百万元、上千万元甚至几千万元,成为了商业领域的大商家。5万多个太阳能商人、商业组织,又养活了50万个以上的导购、安装售后等人员。可以说,包括我们太阳雨新能源集团几千个经销商在内的这5万多个太 […]

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结构决定考核成败

    性格决定命运,气度左右格局,结构决定成败。结构是性格的凸现,结构是个性的彰显,结构亦是成败的关键。考核也不例外,没有结构,等于大厦失却了框架,没有结构,考核将沦为一盘散沙。本人通过数十年的考核实践,总结出了一些浅薄的经验,冒昧的拿出来与大家参考。   一、考核的原点—组织结构人类在渐进式的演化过程中,渐次形成了约定俗成的风俗习惯,这些风俗习惯又在花开花落之间左右着人们的日常行为,哲人在夕阳的余晖中感慨,感慨文化结构所挥洒的巨大魅力。当社会科学日益发达时,管理者蓦然回首,才发现,结构正在左右着一切。封建社会与资本主义社会的区别是一种结构,资本主义与后资本主义的区别也是一种结构;内地和香港的区别是一种结构,中国和美国 […]

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盛田昭夫凭借地头力勇拓美国市场

盛田昭夫凭借地头力勇拓美国市场 只要后进国家的小公司意欲打开国际市场的冲动存在,就有盛田地头力的位置。 王育琨/文 开拓国际市场,是当代中国一代企业人的梦想和责任。索尼创始人盛田昭夫危机时期开拓美国市场的经历,对中国企业人来说有着极大的借鉴价值。 荷兰古镇给盛田上了一堂品牌课 盛田的全球化,起始于1953年的一次北美、欧洲旅行。盛田昭夫第一次去美国,他的感觉是不知所措。穿梭的轿车、宽阔的道路、遥远的距离以及直冲云天的建筑,高速发达的美国经济使他感到窒息。盛田满腹疑虑:一个小小的日本公司在这样一个巨大的国家里是否有生存的机会?而当时的日本制造,基本上是与小饰品及廉价仿制品联系在一起,他永远不会忘记那一刻产生的懊恼。 接着他去了德国,参 […]

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《整体管理》连载五十八:人尽其材 劲直矫奸

五、人尽其材 在企业经营中,德一般可以理解为对企业的忠诚度。才却有多种,有的人聪明,点子很多,但多谋寡断;有的人强壮,有的是力气,但反映比较迟钝;有的人勇敢,关键时候能够抛弃自身利益为企业着想,但有些鲁莽;有的人谨慎,做事反复思量,缜密周到,但创新和开拓精神不够。 聪明多谋,但承担不了责任的,可以让他搞调研,出点子,当参谋。肯卖力气的人,可以让他去一线工作。勇敢有余,细致不足的,可以去应对那些骚扰企业的地痞流氓;缜密周到的,可以从事会计、审计或质量保证工作。总之,扬长避短,因材用人,可以使企业发展和个人成长融为一体,纪律和自由两相兼顾。这就叫“智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎”。 什么人不能用? […]

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不爽创造新需求

     在iPhone新产品发布会上,身着紧身牛仔裤的乔布斯指着自己的窄小裤兜说,“如果我们想在裤兜里塞进去一个产品,那它应该是什么?”紧接着,乔布斯拿出了iPhone:“没错,就是它!”这是典型的乔布斯式的提问方式,即:站在消费者的角度,提出一个耐人寻味的问题!   虽然乔布斯只是漫不经心地自问自答,但一点都不妨碍他对于消费者的启发和诱导:第一,iPhone精致小巧,适合装进窄小的裤兜里;第二,时尚的外观加完美的体验,足以令我们一见倾心;第三,也是最重要的部分,iPhone其实是网络时代可以移动的个人掌上电脑,而不仅仅是传统意义上的通话手机。   事实上,就像乔布斯从消费者角度定义 […]

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螺旋的联想之创业

    在哈佛大学商学院的案例库里,只有两篇案例写中国企业,其中一篇是《中国科技的奇迹——联想在中国》。在这个案例中,哈佛经济学家认为,在全球所有的发展中国家里,还没有哪个国家拥有一家全球知名的信息技术企业,除了中国,除了联想。   联想确实是中国人的骄傲,他在高科技术领域创造了一个世界性的品牌。在国外,他拥有20多家分公司,每年出口创汇就超过5000万美元。在国内,他是第一品牌,市场占有率一直保持第一。   他是个年轻而又年长的企业,年轻是因为他只有十多年的历史,年长则是因为他是我国最早的IT企业。这个又有资历又有活力的企业,究竟是如何走过核心竞争力成长的傲人历程,值得后人去追寻他的脚步。   1984年, […]

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大型企业业务流程培训内参四

大型企业业务流程培训内参四 业务流程管理体系的构成 • 1.包括流程框架,流程地图,各业务流程,子流程,模板,指导书,以及对此业务流程体系的管理,支持平台和管理实现方式. • 案例(1):业务部业务承揽作业流程的子流程包括:周报;报价单;成本分析单;设计委托单;工程联络单;合同流转单;工程交办单;会议记录等. • 2.能够使管理者了解和掌握公司的业务状况,使管理简化. • 3.不仅只有流程图,更需要从思想的深处去领会先进的管理理念与管理技术,始终如一地落实到具体的工作行动中,树立对流程尊重的观念(反对随意,走捷径,变通式行为),从而,适合企业的管理模式,同时促进企业向标杆级的流程管理水平迈进. […]

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