缔造连锁赢利系统 连锁赢利系统专家李建军 作者介绍：李建军，连锁赢利系统专家、国家职业营销师、流程管理与优化资深顾问、逸马行空连锁顾问公司高级咨询师、深圳市龙浩鞋业连锁国际集团培训导师、中国总裁培训网金牌讲师、特聘顾问、深圳市中企公司资深培训顾问、金牌讲师、深圳市阳光玉露管理顾问公司营销总监。 在此金融危机之时，金融风暴对中国企业的影响，是客观存在的，许多企业已经感受到了寒冬的来临，在这场经济寒冬中，中国企业如何突围？笔者认为对中国企业来讲不见得是件坏事，是对中国企业的体检，发现自身问题的好机会。 那么作为迅速发展的中国连锁企业如何破局？笔者首创的连锁PCT赢利系统模型，正式破解了跨国连锁巨头的成功秘密武器，在此与连锁企业共享，帮助 […]

在企业的日常管理中，很多管理者经常“没事找事”——即看到下属没什么事情做就感觉不舒服，随机的给下属安排工作，以填补所谓的工作量并追求所谓的“保持工作状态”，这种“没事找事”大多与过程控制无关，往往是随机性的，而其结果也常常是工作量增大了、员工一片抱怨之声，工作成果却没有什么显著的提高。笔者以为，管理者应对这种没事找事的管理行为进行反思，并慎行之。 一、“没事找事”要慎行： 1、“没事找事”是管理者对下属和自身不信任的表现：查尔斯•汉迪在《管理之神》一书中提出，在信任与控制之间存在着 […]

　　 工作，事业，它们之间是什么关系呢?在个人印象中，工作和事业好像是一体的，你的工作就是你的事业。在大多时候又感觉好像不沾边，工作好像只是为衣食奔波，离那金光闪闪的事业差的好远，那么怎样做才能让工作成为事业呢? 布拉格作家弗朗茨•卡夫卡(Franz Kafka)生前的工作是半官方组织“劳工事故保险局”的文员，但他为世人所知的最重要身份却是风格惊世骇俗的小说家。 尽管他在工作中人缘不错，也曾在12年的时间里从“助理员”被提升到高级职位“总秘书”，但这份工作对他来说，仅仅是一份提供衣食住行的工作而已，因为他并不喜欢这份职业。他真正愿意不计代价投入时间与精 […]

消费运动是人类一切问题与工作的中心 一、消费运动的社会承担者或供养者 发现、发明者和科教、文化创建者提供了放大人类生产能力的世界观与方法论，但不直接生产最终消费产品；广大劳动、设计、管理者是生产工具、消费品的制造者，是世界观和方法论的实践实施检验者。此二者的关系借用生产工艺流程的观点来说，前者为上道工序，主要从事科学思维与实验；后者为下道工序，直接生产、经销消费产品。因可直接消费的产品出自于生产劳动实践者，容易形成物质生产者养活社会全员的误解。实际上社会的主要支撑者为科学文化的创建群体，人数不多；其次是科学文化学习应用的实践群体，为绝对多数人。如果没有科技文化加入生产系统，劳动者的体力劳动只能是养活自己，即通常的养家糊口，同时也不需 […]

自愿连锁与传统的特许经营有很大的区别，如表3.1所示： 特许经营与自愿连锁的区别 3.1 项目 特许经营 自愿连锁 发起人 转让方以加盟金以及特许经营权为主要收入来源； 发起者以销售量的增加和经营效率的提高为主要收入来源； 加盟方式 出售特许营销的权利，以求得渗透市场的目标； 加盟者已经是市场的竞争者之一，其目的不是为了争取某一个产品在市场上的占有率，而是为了降低成本； 管理方针 营销计划以转让方制定为主； 发展策略及方向主要还是自己把握； 竞争方式 转让方通常能够提供一个相当差异化的商品或者服务，即走差异化路线； 以价格竞争为主要手段 （二）“自愿连锁”的成长环境 中国连锁经营协会会长郭戈平在接受记者采访时 […]

企业综合运作管理与诊断 ——化妆品企业的运作管理宝典 随着经济社会的发展，企业竞争越来越激烈，无论是企业与企业之间的竞争，品牌与品牌的竞争，渠道与渠道之间的竞争，价格与价格之间的竞争，这些问题都是从企业直线到终端市场的一条专线问题，也是市场竞争最激烈恶化的重要环节，从上游到下游如果不能把握和控制好整条环节链输送的话，那企业最终都会进入恶化的竞争和失去了销售量目标。 企业要生存和发展，能不能掌控市场和抓住市场，企业又有什么销售模式可以赢得市场的需求呢？又该怎么样做，才能在这个市场竞争当中脱颖而出呢，企业如何找到可持续发展的良药补救呢？这些问题都是众多企业所要面临的问题。 谈到企业，在众多的企业当中，无论是内部管 […]

　　 　　最近我常常接受邀请到企业做一些专题培训。主管们抱怨得最多的是：千里马难寻——员工的素质不高，工作被动。这让我想起一部美国电影的场面：监狱发生暴动，新闻记者访问州长有什么改善措施，州长回答道：“我们的监狱永远不会变得更好，除非进来的犯人的素质可以提高。”认同这种态度的管理者，常常把员工的失败归咎于员工的个人问题，而很少检讨自己管理工作中的失误。 　　失误一：管理者和员工都不清楚该职位的工作职责和内容是什么 　　一位新上任的部门经理，三个月内换了几任秘书，每一个秘书都对接手的人抱怨说这位经理太难侍候，不知道怎样才能让他满意。有一天，这位经理问我到哪里才能招到一个好秘书。我问他：你 […]

　　 张从忠文 写唐骏的第二篇文章是因为—–“我们大家绝望了！”唐骏说：“10个亿已经超过了贝克汉姆”。这不妥，作为职业经理人是不可以作此类比较的。到过华西村的朋友，都知道吴仁宝的贡献是全球范围的职业经理们所不能及的，而他的收入却不是华西村最高。更有蒙牛团队，向下，对员工送礼，与职工分享钱财。 冯伦说：“万科成功了、王石也成功了。在中国很少有人象王石这样自己创业成功而不当老板的，他是唯一的例外”。 股份化改制的时候，他主动放弃拿大头，而是把大部分股份给了深圳特区发展公司，集体以职工持股会名义拿了一小部分（大约30%）股份。他个人当时拿了两三万块钱买了一点股票，这部分股票经过18年，市值不过几百万，连万科总市值 […]

让收益创造更高的价值 企业管理者和投资者经常会考查股东整体回报率 (TRS)，并将它作为价值创造方面的一个重要指标。但是，与其他任何业绩指标一样，TRS 只有在使用者了解它的组成时才具有指导意义。经验丰富的管理人员深知，如果不能充分了解各个组成部分之间的相互关系，将会使公司或其投资者产生不切实际的预期，甚至会指引公司追求更快的增长或承受更大的风险，而不会创造任何价值。遗憾的是，大多数传统的 TRS 分析方法都存在缺陷。单纯地将 TRS 与收益变化联系在一起，似乎所有形式的收益增长都能够创造同样的价值。但事实并非如此。与低资本回报活动相比，资本回报率较高的活动带来的收益增长能够创造更高的价值。 高资本回报活动包括为公司的产品找到新的客 […]

　　在经营管理中，总有一些行之有效的法则与秘诀值得我们去不断地去探寻。以下四条简单却容易忽视的四条管理定律，或许会对您的企业管理有所帮助。 　　“烂苹果”定律。在任何组织里，都存在几个难管理的人物，他们像苹果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。组织系统往往是脆弱的，它是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化是因为破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一匹野马一秒钟就能毁坏掉。一个不干工作喜欢搬弄是非的人足以很快将一个高效的部门变成一盘散沙。“烂苹果&rdquo […]