“是什么”比“做什么”更重要，“做正确的事”比“正确地做事”更重要。企业创新活动的目的就是为了解决管理问题，要想解决管理问题，首先是必须明白什么是“管理问题”。所谓“管理问题”，就是企业的经营管理活动中的“现有状态”与“期望状态”之间的差距，或者说，管理问题就是“管理现状”与“管理目标”之间的差距，是“是什么”和“应该是什么”之间的差距。& […]

企业竞争情报系统的建立需具备三要素，以IT技术为平台，以制度为保障，以情报人员为核心，其中良好的软件工具——竞争情报软件系统，是实现制度、流程和人员的无缝结合，保证整个竞争情报体系的运行流畅高效的前提。 美国哈佛商学院经济学教授迈克尔·波特认为，任何产业，无论是国内或国际的，无论生产产品或提供服务，竞争规律都将体现五种竞争的作用力，或者任何一个行业的企业都会受到五种基本外力的影响，即新的竞争对手的入侵、替代品的威胁、客户的侃价能力、供应商的侃价能力，以及现存竞争对手之间的竞争。 竞争情报系统是情报工作的协同平台。所以系统应该支持情报采集，情报加工和情报服务；同时系统和企业战略目标是紧密联系的，所 […]

企业领导者不要再工作细节上耗费精力 ——众信集团企业管理授权技巧 作者：赤水河王万兵 在工作细节上耗费大量精力和时间，是一个大企业领导的严重缺点。他的部下同样可以做好这些工作，甚至比他干得还要好。领导者应该把所有不一定非要他自己去做的工作交给参谋部去做。领导者往往处理那些引起他个人注意到事，但是他的时间和精力总是不够用。 不在工作细节上耗费时间并不是说不注意细节。作为一个企业领导者应该事事都了解，但又不能对什么事都去研究和解决。领导者不应该因关心小事情而忽视大事情。工作组织得好，就能做到这点。 企业领导者鼓励员工参与决定。对属员一切公开、信任。充分授权，一切公开、信任。充分授权，以激励代驱策，参与属员的生活活 […]

人类可以感觉斑驳陆离的大千世界，但是，人的感觉并不是无所不能，人的感觉也是有限的。在心理学上，人的感觉能力的高低可以用感觉阈限来度量。 阈限泛指界限或范围，超过或低于这个界限或范围，人则不能感觉事物的属性。就像我们常说的话：“我没有感觉”、“我怎么一点儿都没有觉察到？” 例如人们觉察不到飘落在自己皮肤上的灰尘的重量，在机器轰鸣的织布车间里，员工之间相互议论是很难听到的。可见，要产生感觉，就要求直接作用的刺激是适宜的，并且达到一定的强度。 人们对刺激物的感受能力，叫感受性。感受性的大小是用感觉阈限的大小来度量的。所谓感觉阈限是指能引起感觉的持续了一定时间的刺激量。人的每一种感觉都可以分为 […]

　　　　近段时间以来，我一直在思考，在我国由计划经济向社会主义市场经济转轨的过程中，在我国深化国有企业改革的攻坚战中，传统的思维方式已经越来越明显地成为进一步深化改革开放的严重障碍，即使像企业经营管理这种看起来十分具体、操作性极强的实践性活动，即使像企业家这种一般人认为最讲实惠、甚至常常是急功近利的社会角色也都摆脱不了思维方式这种十分抽象、思辨性极强的观念形态的制约。 　　去年我去天河开发区调研，当我谈及天河高新技术开发区的发展似乎不太景气时，开发区的工作人员同我们谈到了一个观点，很多搞开发的人，以一种“小生产的方式搞高新技术产业的开发”，当然不会有大发展。这里所谓的“小生产方式”有 […]

　　作为全国的知名媒体，作为一个诸多企业追捧和向往的宣传平台，中央电视台几乎每年都要进行一次广告招标大会。而每年一次的广告招标大会就是能够叫得非常响的名字——相信品牌的力量。而作为中央电视台，也成就了许多企业由不知名到知名的一个舞台。为数不清的企业和产品树立了品牌。因此，中央电视台就是一个非常重要的品牌。 由较为权威的品牌排名认证的机构，世界品牌实验室独家编制的2006年度“世界品牌500强”排行榜排出了中国的世界级品牌现状是这样的：海尔第一，联想第二，央视第三，长虹第四，中国移动第五，中铁工程第六…… 这就说明央视对企业与产品的品牌驱动力就上升到的高度，要 […]

从操作方法层面上科学打造“营消”商业模式（四） ——牛克洪、崔涛《现代煤炭企业管理50法》解读 文/管益忻 四 、大抓企业管理三力：积极打造卓越管理效能机制。 “50方法群”的第五大突出亮点是把整个企业运作发展管理能力概括为战略管理力。显然，企业要直接并更加搞好营消，就必须下大气力大幅度提高企业的战斗力、管理力、文化力，并以此为根据，来提高，优化管理效能机制。此内容可见《方法之十五：提升三力法》。 （1）抓三力要具体化、操作化和明晰化。 在抓三力统一、提升从而打造卓越效能管理机制上，他们尤其大抓了战斗力。 首先，抓企业战斗力重在抓三基：基层：区、队、班组建设；基 […]

　　 　　21世纪进入了一个品牌生产与消费的时代，同时，进入了一个多元文化碰撞的时代。品牌的一半是文化。实践中，品牌文化作用在品牌上，就是如何通过品牌设计水平的体现，品牌文化内涵的挖掘，品牌营销网络的建设，品牌服务方式的构成，来进行品牌文化的扩张、品牌理念的发展。知名跨国公司成功的重要原因应归功于它独特的、有效的品牌文化，这些跨国企业品牌文化对中国有着重大的影响力，从而使中国成为世界品牌的市场与集散地。 　　品牌文化不仅在外部发挥着巨大作用，对内部员工的影响力也是深远的，许多在跨国公司的员工，虽因地域、薪酬、移民等原因的不同，但都十分珍惜他们在这些跨国企业中所秉承的价值观，在很长一段时期内，许多跨国企业的品牌文化是深入人心的。 　　 […]

前不久听到一个故事：在一家知名保健品企业中，一位网络技术维护人员被劝退。原因很简单，该员工利用工作便利，在淘宝和拍拍网站开设了自己的网络店铺用于私人经营。由于整天忙于下单、定购、汇款、收账，致使工作大受影响，周围的同事议论纷纷。公司经调查核实后，给予该员工劝退处分。 听完这个故事，再联系到刚结束的“营销中心06年总结暨07年1月例会”李总一再强调的“专业精神和职业道德”，笔者不禁要告诫所有的同事：接受了“职位”，你就必须承担相应的职责，这就是人格！对比一下，在我们公司内部，在各职能部门、市场部，在我们自己身上，是否也有“兼职”的人和事？没 […]

美国《财富》杂志日前公布了2008年度全球企业500强排行榜，美国零售业巨头沃尔玛公司以3787.99亿美元的年销售额继续占据榜首位置。中国此次共有35家企业入围，包括大陆26家、香港3家、台湾6家。其中，最靠前的10家企业排名是：中石化排第16，国家电网公司排第24，中石油排第25，中国工商银行排第133，中国移动排第148，中国人寿排第159，中国建设银行排第171，中国银行排第187，中国农业银行排第223，中国南方电网排第226。 翻开历史的纪录，美国《财富》杂志自1995年开始评比全球企业500强，那时中国大陆只有3家企业入围，2000年上升为9家企业，2001年至2007年，跻身500强的中国大陆企业分别是11、11、1 […]