品牌管理：从定位好内涵开始 达流 有相当的IT企业会从技术和服务两个层面来进行公司定位，首先要是一个技术领先的公司，然后要是一个服务上佳的公司。这都没有错。 问题是，从品牌管理的角度，用户依然不能从技术和服务两方面发现公司的独特之处在哪里，因为几乎所有的IT公司无不是这样的做的。我们需要做的更迫切的工作是突显出更具体的品牌内涵，使公司的定位更加准确、具体、生动。 只有突出了个性，让用户有感性的认知，也就是让用户感到亲切、喜欢、可信，与我关系密切，这才能称之为品牌管理。当然，让用户热爱是公司品牌价值的最高体现，这个目标有点遥远，暂且不论。 1、关于“技术”，要在如下方面给用户带来深刻感受： 领先的技术设计思想： […]

　　 　　许久没有下过雨的澳洲平原上，刚刚长出来的草尖一经酷热的阳光照射，瞬间就失去了生命力似的萎顿下来。伴随着神秘而遥远的土著的鼓声和吟唱，两队鸵鸟的首领在荒原上展开了它们的争斗，雄鸵鸟们伸长着脖子挥舞着两米多长的翅膀似乎在跳一种古怪的舞蹈，但还等大家没有回过味的时候，两方已经开始正式厮杀起来。不到10分钟，胜负已经分明，但结局对于失败者似乎特别残酷，它们原有的地盘不仅被抢走，连它们的孩子们也要成为胜利者的家庭成员。这是澳洲平原上鸵鸟家族从远古以来一直沿袭的生存模式，只有强有力的领导者才能整合、吞并、带领这个鸵鸟的群体一直走下去。 　　这是著名的生物纪录片《鸟的歌唱》中的一个精彩的片段，鸵鸟族群在刚刚躲过狮群的追捕后，马上就开始自 […]

　　 通用输在“美式”价值观 《中外管理》2009年第9期91-92页 作者：问题管理研究所（www.wenti.org）所长 孙继伟 　　美国主流企业理念的退化，一方面是由于“为客户创造价值”太辛苦,资本运作赚钱既快又狠；另一方面是由于高管可从短期利润和股价上涨中分享巨额年薪。 　　一、杜拉克晚年的忧虑 　　管理学大师彼得•杜拉克1946年就已经提出：企业的目标和使命必须是“为客户创造价值”。 　　但是，这几十年来，随着美国投资品规模的膨胀，尤其2006年投资品与GDP之比达到了10倍之高，美国主流企业的价值观发生了巨大改变—&mdash […]

　　 　　古今中外，凡是当一个好的臣子的，都少不了要有一门进谏的功夫。所谓迸谏，按今天的话说，就是部下对领导提批评和建议。这岂不是补君之过，成君之美的好事吗？但龙的逆鳞，岂能随便触摸？是要讲究一点策略，讲究一点艺术的。 　　晏婴，字仲，谥号平。春秋末期齐国东莱夷维(今山东高密)人。历事齐灵公、庄公、景公三代，参政达50余年，为三朝重臣，一代名相。但细究起来，晏子所侍的灵公、庄公、景公其实都不咋滴，那灵公整个一昏君，懦弱无能又穷兵黩武，晏子上任没2年他就死了，继位的齐庄公也是个好事的主，东一枪西一剑的，得罪了人家晋国，等人家一怒之下意欲大举讨伐的时候，那家伙竟然还不顾死活跟大贵族崔杼的老婆走私，结果被人家老公一刀给捅了。等到齐景公继位 […]

每次经销商培训，我通常负责开始的一项：公司的发展历程、企业文化、团队建设的内容。这次继续创新，把一些关键知识做成了图形，更直观，更生动。上图是其中之一：公司理念中的“十大行为准则”。 如果把人生目标比喻成金字塔，不管这个目标是赚取很多财富，成就了不起的事业，成为行业的大师，还是拥有一个了不起的家庭，或者七八十岁的时候身体还很健康，都可以设定为自己的目标，自己的金字塔。如何登上这个金字塔的顶峰呢？可以向那些已经到达的人学习，看看他们有什么不同的想法，不同的做法。如果我们采取同样的行动，势必可以减少自我摸索的时间，提高我们到达目标的几率。 这个“十大行为准则”就是从成功者的行为习惯中提取了 […]

结 论 自愿连锁是现今中小零售企业的发展主旋律，其形成前提是市场竞争使中小企业的生存出现危机，加上中国商流物流分离、独特的地理环境影响、企业密度过大等因素制约了共同配送，法制和制度建设落后，自愿连锁还有很长的路要走。当然,国内企业要针对外企的劣势，发扬自身优势，并不断提高完善自己，摸索自愿连锁的中国发展之道：此模式既是大势所趋，但更确切地说是在挫折中前进。某种意义上，自愿连锁有些理想主义的味道。因为从自愿连锁本身来看，他既能实现实力的增长，核心竞争力的提升，经营成本的下降，物流系统的提效，利润的增加，又给了各中小企业一种能接收得了的变革方式——这一点尤其重要，自愿连锁要想在中国发展，一定要抓住各中小企业的心理 […]

史光起2011年6月上市新书——《历史棋局中的经营智慧》，抢鲜连载试读！ 4、创造良性团队动力 一个优秀的团队不是单靠成员的个人能力和简单的人力叠加达成的，更需要领导者为团队打造一个良性的工作氛围，并为团队注入各种积极主动的工作动力。比如，为团队营造一个良好的沟通渠道——让声音能够顺畅地从下面上来，经过传递，让决策者听到并消化掉，而后将这些声音转化为具体行动在传递回去，这样才能使决策正确有效，团队成员也会更积极投入。领导者切不可不听下面的声音，只是关起门来做决策，而后把思想、决策从上面扔下去就等着追踪结果和考核执行情况。声音要由下而上，而执行则应该从上到下，一个决策如果都能从领导层开始 […]

消除金融危机对企业资本成本的影响 震撼全球的金融危机，使很多企业担心风险的价格，尤其是对权益成本造成很大影响，从而影响到企业的战略决策。在分析中发现，尽管很难获得短期资本，但并无证据表明风险的长期价已经超过历史水平，更没有出现资本成本已经永久性降低的迹象。凡是能从长远看待问题的人都不会对此感到惊讶。 在这场历时数月的金融危机冲击下，一些企业只是暂时找不到获得新资本的门路。然而，仍有一些企业通过内部筹资或长期债务市场获得了超出企业生存所需的资本。对于资本成本的预测决定了企业究竟是能抢先抓住利润丰厚的机会，还是让竞争对手拔得头筹。 要了解金融危机对权益成本的影响，就必须考查分析。通过权益考查权益价值、权益价值下降，企业债务的利差有所增大 […]

四、 近代中国为什么挨打？ “落后就要挨打”，这是历史学家总结近代中国历史的得出的经验教训，已经成为普通中国人的常识。然而，更加仔细地观察近代中国历史可以发现，更加准确地说法应该是，“腐败就要挨打”。 1840年的鸦片战争发生时，中国人口和经济总量仍然位居世界第一。即使在纺织工业上，西方的纺织品远洋万里来到中国，也失去了成本优势。因此，英国不得不继续用鸦片代替白银，支付对华贸易的逆差。英国的真正优势在军事装备上，其坚船利炮令清政府胆战心惊。但是，一支区区4000余人的英国海军，就算有海上优势，是很难远离本土，战胜一个4亿人口的上百万军队的大陆国家的。更何况，清军与英军的武器装备的差距， […]

大家都知道，当利润成为商业的驱动因素时，所有人包括股东、高级管理层、高级经理和员工在内，都将很快变成私利的人，只关心自己的日程安排，只关心个人利益。而在商业世界里，如果采用这样的领导力，就意味着唯一的目标就是赚钱。领导者要么只关心人，要么只关心结果，两者仅取其一。经理们错误地认为他们不可能同时关注两方面。 当领导者只关注结果导向，虽然能够取得短期成功，必将败于长期发展之路上，因为忽略了最重要的因素——人。这种领导者不会考虑员工士气和工作满意度的问题，而只想着结果。这种思维是很短视的，无法引领企业获得长期发展和成功。而要获得长期胜利就必须拥有一种“两者兼顾”的心态，同时关注人的发展和业绩 […]