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人性是否本善——管理原点的争论

     孟子思想涉及面广泛,从管理思想的角度看,需要从人性假设入手。任何管理思想,都以一定的人性假设为前提。管理的主体和对象都是人,对人性的假设不同,管理方法手段乃至制度设计和运作体系都会不同。控制与激励、他治与自治、监督与信任等等问题,从哪个方向出发展开管理活动,都取决于相应的人性假设。中国古代的管理思想,从一开始就有人性假设的分歧。到孟子这里,人性假设成为管理思想的原点之争。   春秋时的孔子对人性并没有展开论证,仅仅是从经验主义的角度说了一句“性相近也,习相远也”(《阳货》)。不过,孔子对仁政和道德修养的强调,使其学说隐含着偏于性善的倾向。到了战国,随着百家争鸣,产生了不同的治国理念,人性讨论就不可能 […]

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《可笑“中国式管理”》更可笑——管理不仅是原理,更是社会实践

《可笑“中国式管理”》更可笑 ——管理不仅是原理,更是社会实践 崔长林 日前,在价值中国网上,发表了一篇《可笑“中国式管理”》的署名文章。这篇文章我没有把它看完,原因是觉得这篇文章的言论比被他批判的《可笑“中国式管理”》更可笑。可笑在那里?可笑就可笑在,作为要评论“中国式管理”的人在还没有把什么是管理、什么是“中国式管理”搞清楚之前就开始对“中国式管理”口诛笔伐了。如此,所谓《可笑“中国式管理”》比“中国式管理”难道不更 […]

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坏人犯错,好人受罚!

     在一个大型居民小区中住着几个小偷,当然,小区里的大多数居民是遵纪守法的好人。小偷经常在小区内偷盗,这给一些家庭造成了损失。为了维护社会稳定,并给受盗家庭一定的经济补偿,分管这个小区的警察出台了一项权威规定:小区内所有居民每年每户必须缴纳一万元偷盗保证金,收缴的保证金用于弥补受盗家庭的经济损失。   这样荒唐的规定肯定会受到人们的耻笑,为什么这个警察不去抓小偷,而要让所有居民交钱呢?!这不是明摆着“坏人犯错,好人受罚”吗?   更何况,警察向每户居民收取保证金是否侵犯了居民的财产权?一万元的标准是如何制定出来的?收缴的保证金真正用到该用的地方了吗?等许多疑问随之而生。   你也许会说,上面的故事纯属虚 […]

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组织结构:效率与长期适应能力的矛盾

     美国斯坦福大学商学院的一位博士生在她的论文中,对20世纪初美国存在的大公司和大学的生存率做了一个比较研究。她发现,经过百年沧桑,到了20世纪末,这些大工业组织所剩无几,但是这些大学大多成功地度过了它们的百年经历,并且有了长足的发展。看来,与大学相比,企业面临着更为严峻的“可持续发展”的困难。为何更注重效率导向的企业,反而在可持续发展方面不如非营利性的机构(例如,大学)?这是由于,企业追求的“效率和长期适应能力”之间存在着深刻的矛盾。   组织悖论:追求效率还是长期适应能力   也许我们可以从很多角度理解大学比企业长寿的原因,但在这个比较中最令我感兴趣的是,大学和企业在组织结构 […]

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解构与联结——后现代管理的基本路径

模式语言管理是后现代管理丛林中的一支,为了企业增强在动态不确定环境中的反应能力和应变能力,我们大胆地对现代管理理论进行解构,重建。在实践过程中,居然发现:解构与联结,也许对后现代管理具有普遍意义,所以写此文与业界分享。 模式语言管理遵循这样的基本路径: ◎基于活动:企业目标由一系列活动实现,一个活动是一个价值转化环节(增值环节),从空间的角度,活动之间形成价值链、价值网;从时间的角度,价值网犹如神经系统一样变化无常,价值网具有动态不确定性,是一个复杂性系统,其中各变量之间呈非线性关系。 ◎将活动解构为能力单元:活动是企业最基本的单元,但我们无法直接管理活动。现代管理将活动解构为人、财、物、时间、空间、流程、标准、制度等要素,将这些要 […]

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创意产业在城市更新中的作用与发展建议

节选自《城市更新研究》于今著。本书的主要读者是城市的管理者,对于参与城市更新的房地产开发商也具有启迪意义。 创意产业在城市更新中的作用与发展建议    于今   “创意产业”概念源自英国,被定义为“源自个人创意、技巧及才华,通过知识产权的开发和运用,具有创造财富和就业潜力的行业”。创意产业概念的提出只有6年时间,但该产业发展迅猛。据统计,2005全球创意产业每天创造的产值高达220亿美元,并正以每年5%左右的速度递增。在一些发达国家,创意产业增长速度更快,如美国达到14%,英国达到12%。   创意产业是智能化、知识化的高附加值产业,它以几十倍、几百倍的增幅升值其产品价值,因而发展创意 […]

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我眼中的“培训”长什么样?

    培训是什么?培训就是一种手段、一种过程、更是一种艺术、一种境界。   培训是一种手段。一方面员工可以通过它来获得做好工作的必要技能,这是技艺培训,也是培训的最低层次;另一方面是企业整合自己文化、凝聚员工的一种有效的方式,这是文化培训,换言之是员工对其价值认同的一种有效手段。   培训是一种过程。一方面企业对员工的培训是从不知到知、从知之甚少到知之较多,是一种技能和知识的培养和积累,因而具有过程性;另一方面这种过程论的思想应贯穿于企业自身规划与发展的始终。因为这样建立的企业、创立的团队、营造的企业文化都具有学习性,也只有这样的企业才会在日后发展中做到与时俱进,才会立于不败之地。   培训是一种艺术。因为寓教于乐就是一种很成功的 […]

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在海尔,就是“人单合一双赢”的商业模式

     新中国建立60多年来,前30年,中国没有真正意义上的企业,后30年才有真正意义上的企业。然而,中国却没有自己的创新管理思想、管理理论和管理模式,我们的管理大部分是学习了国外的管理方法,像全面质量管理和六西格玛管理,但还谈不上管理模式。因此,为了适应今天的发展,我们需要创造适应自己的模式,在海尔,就是“人单合一双赢”的商业模式。   三大“颠覆”催生新模式   今天海尔正在进行“三转”:依据外部环境,从传统经济向互联网经济转变;在企业层面,从制造业向服务业转型;再具体到员工就是转化,从员工转向自组织,主动发现用户需求,创造用户需求,创造市场。   企业是 […]

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金字塔底层市场的商业模式

     为了获得持续的竞争力,企业不仅要盈利,还需要不断寻找新的机会。但受二八原则的影响(20%的客户会带来80%的利润),大多数企业主要聚焦于收入金字塔中,高层的富裕群体,而对位于底层的农村或低收入市场却视而不见。2006年,管理大师普拉哈拉德教授指出,金字塔底层市场(Bottom of the Pyramid Market,即BOP市场)蕴含着巨大的商业潜力。如果企业可以成功进入BOP市场,不仅能够获得足够的经济回报,还能创造出社会效益。   普拉哈拉德的理念得到了很多跨国企业的认可和实践,毫无疑问,这一理念同样适用于中国。中国拥有庞大的BOP市场,其代表的消费潜力是惊人的,很多大企业(包括跨国企业和本土企业),都已将触角伸向 […]

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资金链危机中的生存智慧

资金链危机中的生存智慧 2008-8-28 刘卫华 《销售与市场》营销版 2008 09 网友评论 简洁版 中小企业融资难一直是个普遍问题,只不过在今年,劳动合同法的推行和原材料涨价导致的成本压力、银根紧缩,资本市场不景气所致的借贷资源稀缺甚至美国的“次贷”危机,以及全球经济速度放缓导致的出口需求减少等因素,来得过于集中。多重力量的叠加,使得中小企业内外部融资难的矛盾比历年都要尖锐得多,大批中小企业因资金链断裂而倒闭,还有不少企业岌岌可危。 “时势造英雄”,有人倒下,就有人崛起,这是竞争的法则。在严峻时刻,时势必定会让一些平时低调的优秀企业锋芒毕露,其从容应对的独特生存智慧更容易显山露 […]

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