第7章 有活力的模式关系 一个组织中有活力的模式越多，就越有活力。 如果模式之间的结构和关系是平衡而自由的，则组织是有活力的。 把组织视为许多模式共存的一个系统。比如，假定某一组织由五十个模式组成。 这些模式总体上限定了这一组织的活动和事件，限定了它大体组织框架、职能的分工、薪酬结构、办公区域的布置、会议的召开方式、市场的开拓方式甚至桌面的物什摆放风格等等。 这五十个模式限定了组织的结构和秩序，而且它们对一次次发生在组织中的事件(人的事件和非人的物理事件)负责。 这五十个模式可以是活的，也可以是死的。或者说，其中某一个相对来说较有活力，或较无活力。 试想其中一些模式较“无活力”时，会发生什么。 每一个&ldq […]

　　　　　　什么是诚信？在《说文解字》中的解释是：“诚，信也”，“信，诚也”。诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲诚信。从道德范畴来讲，诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉，言必行、行必果，一言九鼎，一诺千金。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。 　　诚信是维系社会整体良性发展的重要行为准则。在我国的传统文化中，诚信是一种意识形态观念，是一种道德标准。古人曰：“言必信，人无信而不立；信誉是金，信者令人推心置腹”。战国时期，楚人有一句话：得黄金百斤，不如得季布一诺。季布为人重言守信，答应过的事，必尽力去做，因而美誉远播，深得楚人的信任，所以人们认为只要得到季布应允一句话， […]

创建名牌需要良好的社会环境 文/卫虎林 《晏子春秋·内篇杂下》讲述了一个流传很广的故事,“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。”淮南有橘又大又甜,一移栽到淮北,就变成了枳,又酸又小,为什么呢?因为土壤不同。人们都知道这则故事讲的是环境的重要性。名牌发展何尝不是如此? 与东南沿海相比,山西不仅有着丰富的自然资源,还有着雄厚的产业基础。除了人所共知的煤炭、钢铁,山西的装备制造业在全国也占有十分重要的地位。太重的油墨轴承居世界领先水平、榆次经纬纺机生产的环锭细纱机居国内领先水平、晋西机器公司生产的车轴规模和水平国内领先等等。遗憾的是,在具有优势的产业方面,多年来 […]

06年8月15日，尽管当天骄阳似火，但仍有大批人不顾天气炎热，潮水般地涌向某市中心广场，争睹“高考状元进京壮行仪式暨皇城港湾新科苑开盘典礼”盛况。 房产作为特殊的商品，有特殊的文化属性。它除了具备居住功能外，还是精神和文化的载体，而不是钢筋水泥的简单堆砌。那么，皇城港湾倡导什么呢？开发商在作前期规划时反反复复地思考这个问题。通过深入分析，他们发现某市历史悠久，传统文化积淀深厚，尊师重教意识浓。于是，皇城港湾就决定导入教育概念，倡导重视教育，尊重人才的良好风尚。教育概念的体现方式，就是重新赋予“状元”在新时期的意义。“状元”是中国传统文化的重要符号之一，其喻示着人 […]

据有关资料统计，从1978年到2000年，我国企业的平均寿命不足五年，这就好比是一个人刚到而立之年，就被命运无情的夺取了生命。这固然让我们感到惋惜和同情，但是在市场竞争的过程中，市场不会去同情弱者，更不会去同情眼泪。21世纪企业之间的竞争是企业综合素质的竞争，而在这场近乎残酷的竞争中，任何一环的疏忽都可能导致整牌棋的失败。一个企业可能因为一个成功的产品、一套有效的模式、一个有才能的总经理迅速长大，但却不会因为这些而决定生存。在上个世纪九十年代，活跃于我国经济界的“赢海威”、“秦池”“飞龙”“三株”等等，他们都因为自己的产品、或战略或营销方 […]

　　　　很早就想写一篇谈企业做“人”的文章，但是一直没有动笔。 　　近日看到一篇批判华为的文章：《告诫华为：给狼文化加点人性》，感触良多，惊讶现在很多企业的企业文化渐渐趋向“动物文化”，甚至趋向“野兽文化”。 　　我在这里不是断言企业不应该向“动物”或“野兽”学习，毕竟人类的学习应该永无止境，永无边界，永不懈怠。人作为“万物之灵”、“动物之首”，可以向动物，也应该向动物学习。我们在许多方面的确“不如动物”。 　　但是，企业学习动物，诸如狼、鹰、 […]

　　　　近年来，各种危机层出不穷。无论本土公司还是跨国公司，在危机管理方面都暴出了很多问题。 　　笔者根据几年的工作经验，尝试将危机管理整理成六字诀，分为危机预防篇、危机应对篇和形象恢复篇，将陆续刊出。六字诀从多个方面、多个角度来阐述危机管理的内涵，望能够给国内外的企业一些启示。 　　危机预防篇 　　培养危机意识建立预警系统构建媒体关系 　　定时危机演习及时关注政策了解文化差异 　　一、培养危机意识 　　我们先来看一案例： 　　扁鹊见蔡桓公，立有间，扁鹊曰：“君有疾在腠理，不治将恐深。”桓侯曰：“寡人无疾。”扁鹊出，桓侯曰：“医之好治不病以为功。”居十日，扁鹊复 […]

大家知道，资本的本质就是增殖。于是，为了实现资本的增殖，西方经济学、管理学可以说已经使出了浑身的解数。而在实现资本增殖的征途中，泰勒的“流水线管理法”，可以说已经贡献出了毕生的精力。最后，为了自己能够得到“圆满”的结果，“临终”，它还把自己落实到“生产线”里，可以说已经是一个很好的结局了。正所谓，它已被物化到“生产线”。 这本来是一个很好的“结果”，因为管理思想、程序被“物化”到“流水线”上，不仅减少了生产者的数量，也减少了生产管理者的数量。但 […]

近在瞬息万变的中国市场中，在快速增长的经济环境下，企业缺乏的往往不是商业机遇，而是面对无数商机进行取舍的决策力。迈克尔&S226;波特认为战略的核心之一，就是在竞争中做出取舍，其实质就是选择不做哪些事情。经历过一番曲折后重新回归PC主业、选择战略退出IT服务业的联想，其灵魂人物柳传志对此的经验教训是：“没钱赚的事不能干；有钱赚但是投不起钱的事不能干；有钱赚也投得起钱但是没有可靠的人去做，这样的事也不能干。” 　　放弃是因为什么？ 　　有的企业放弃某种业务是不得已而为之的，因为业务产生了亏损。奥克斯集团于2004年2月豪情万丈地加入到汽车制造行业，然而，由于原材料价格的不断上涨、市场竞争惨烈，利润率急剧 […]

美国波士顿顾问公司创始人，国际著名战略大师亨德森：任何想要长期生存的竞争商家，都必须通过形成差异化而建立压倒所有其他竞争者的独特优势，勉力维持这种优势差异，正是企业长期战略的精髓所在。 现象：经营之痛 一个小小的诊所，几年后迅速崛起成为一所大型医院，经营了多年的老牌子医院竟然原地踏步……，资本扩张后，不仅没有带来更大的效益，反而使自己陷入泥潭……，投入巨资盖起了现代化的全新医院，却总是吸引不来病人……，一个老字号强势的专科突然间无法维持…… 当我们还在苦心努力维持自己的原有优势的时候，当我们还在按照程序化模式设计并执行医院 […]