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管理者必看的沟通电影:千里走单骑

这是一个真实的故事。 这是一部由张艺谋导演的继《英雄》、《十面埋伏》之后“回归真实”中的一部好影片。影片中主人公在丽江确有其人,几个演员由真人扮演,据说老谋子是无意间获悉这个故事,被这个故事感动,所以才决定将它搬上影幕。 故事描述的是日本高田先生(高仓健扮演)因为某些原因和自己的儿子高田健一十几年没说过话,获悉儿子患病住院前去探望,儿子却拒绝见面。为了完成儿子最后的夙愿,千里迢迢,只身一人跑到中国丽江拍李加民的面具戏《千里走单骑》。而此时李加民因为伤人被判刑关进监狱,高田先生费尽周折,想方设法走进监狱拍李加民的戏,而李加民因为想自己未见过面的儿子(私生子),痛哭流涕,演不下去。高田先生决定去他儿子(扬扬)所在 […]

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模式的格式

模式的格式 张西振 王甲佳 侯象洋 肖永健 参照亚历山大的写作范本,模式的基本结构可以设计为“编号”“标题”“成熟度”“前提”“问题”“解决方案”“案例”“注意事项” “模式系统位置”“作者”“时间”。 1、编号。跟质量管理文件体系一样,编号能让杂乱的模式有序,不同的组织可以根据各自的结构、流程、管理分类特点编号。 2、标题:标题的正文要让人看明白该模式的主要内容。 3、& […]

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西方管理,江河日下

西方管理,物化已然 任何人都不能割断历史看问题,也不能割断历史去看管理。而中国管理之所以会在近现代衰败,谁能说与帝国主义列强政治、军事、经济侵略无必然联系?如此,谁能说侵略者们没有责任?中俄战争、鸦片战争、甲午战争和中国人因战争失败而赔款不说,第一次世界大战,“日德战争”为什么会在中国的领土上暴发?第二次世界大战,中国人又付出多少代价? 在那种战争状态下,人民群众连生存的权力都没有了;在我们的企业中,难道还能奢谈“管理”乎?这是哪家子的道理?在一个列强都来发“战争财”的年代,中国人有讲“科学管理”的条件吗?也就更不要说,几乎所有的西方列强 […]

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余世维精英论坛演讲(上)

     余世维:大家下午好,一到下午人会比较疲惫,所以如果你真的有点疲劳的话,可以站起来在旁边听也没有关系,甚至于到站到后面去听也可以,保持情绪好是最重要的。还好我上课没有太多空洞的理论,应该不会太无聊才是。   首先讲一下强化团队意识。一个公司最骄傲的,不是领导有多么厉害,应该说领导班子非常了不起,只是可惜在政府官员里很少称赞领导班子,而新闻媒体不断的吹捧领导。作为领导者,团队是非常重要的。以前旧的观念,都是以职务为中心,很容易养成各自注意自己的工作,财务注意财务,销售注意销售,但是其实部门与部门之间的衔接是非常重要的,不能造成衔接断层。上海市委黄菊还在上海的时候,西门子跑到那里去告状说不知道人民政府有多么难搞,一个简单的公文搞 […]

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成本之“惑”

成本之“惑” 杨小洁 在我与很多企业的管理者交流时,大家谈到最多的恐怕就是开源节流、增加效益、加快现金流、创造顾客价值、资本运作之类的管理术语。这些企业很多是行业中的翘楚或是领先者,他们对于这些最有发言权。但现实的情况并非如此,很多企业要么在效仿管理或营销大师的理论中迷失了自我,企业越做越复杂,机构越来越庞大,监管越来越严格,运营效率却越来越低下;要么在竞争与成长的双重困惑中企业利润日渐薄如刀锋,竞争力江河日下。 成本之祸 究竟是什么原因呢?前些日子一位业内知名的管理专家给我讲了一个案例。他说,某某企业品牌是行业№1,但实际上企业内耗非常严重,隐性成本居高不下,随时可能被潜在的危机摧毁。这个企业的正常工作日大 […]

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探讨管理的智慧之低成本管理方法论(1)

人无完人,事无完事,如何在面对生存和挑战中适应和存活下来,是每个人,每个公司甚至是每个国家都会认真考虑的。现代社会,竞争激烈,同时也存在着无数的机会,如何在机会到来是把握好机会,这无从开口述说,但有一点却是不可不说的,那就是必须“改善”自身。 从1986年开始,《改善:日本企业成功奥秘》一书出版以来,“改善”(Kaizen)一词,已被公认是一种主要的管理观念。 1993年版的New Shorter Oxford英文词典,收录了“改善”[1]一词(该词典将“改善”定义为:一种企业经营理念,用以持续不断地改进工作方法和人员的效率等)。&ldq […]

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建陶企业品牌建设的七种武器

近年来,建筑陶瓷行业供过于求的矛盾逐渐突出,市场竞争日趋激烈,产品销售价格日益走低。同时,随着基础设施的大量兴建和行业发展,原材料价格飞涨,可谓是前无去路,后有追兵,利润日益微薄,预示着建陶行业即将面临着新一轮的洗牌,大战将至,风烟渐起。 面对残酷的现实,业内众多知名企业开始重视自身的品牌建设,希望通过自身品牌提升所带来的附加价值来摆脱“杀敌一千,自折八百”的价格战泥潭。大批风格形象统一的专卖店出现在市场上,同时各大品牌的传播力度也不断加大,但是仅仅依靠终端形象的改善和广告的狂轰乱炸就能提升品牌的价值了吗?品牌建设,靠的是一套组合拳。 《七种武器》是一代武侠小说宗师古龙先生的名著,书中分别用长生剑、孔雀翎、碧 […]

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金嗓子偷袭营销策略得失谈

文/东方愚 《中国商业评论》专栏 2007年3月 孙子曰:“兵者,诡变之道也。”所谓诡变之道,意即行军打仗要变幻莫测、声东击西、真假与虚实结合。这其实说的是打仗的创意。兵者如此,那么商者惟有更甚之,现代商战更注重出奇制胜,工业经济时代也正在向品牌经济与创意经济时代过渡。 不久前金嗓子惹上了官司,球星罗纳尔多称他没跟金嗓子签订任何代言合同,更未曾同意其播放形象广告,遂以其形象被廉价廉价使用为由计划起诉金嗓子,而且还要把央视列为第二被告。消息一出,轰动四方。事实上当初金嗓子广告面世时,就有不少疑惑声。金嗓子到底玩的是什么招术呢? 偷袭营销决胜千里之外 金嗓子的诡异之道名叫偷袭营销,其具体做法是,通过诡秘的变通之道 […]

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成败决定细节:如何平衡用人与度财

    《总裁笔记》第一部分职前篇   “财务注意力增长是集团化企业衰败的初步表现”   (一)成败决定细节:“如何平衡‘用人’与‘度财’?”   经过长达半年的多次接触和深入沟通,D先生于猪年一个黄金季节正式就任某大型集团公司总裁。   这是一家大型集团化企业,涉及家电、交通、物流、地产、酒店以及多个制造领域,总资产达30亿,年销售额在2004年时达到80亿,但最近两年销售额每况愈下。董事长草根拼搏多年,终于打造了如此伟业,眼见每个行业都有了强劲的对手,尽管自己的业务链较广,但总是难以形成行业前10位。让董事长最为难受的是,公司目前的业 […]

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一个不值得拯救的老板!

    李东升是一个不值得拯救的老板!   好好的一个TCL公司在他的管理下,股票连降二级,现在为*ST,面临退市风险,自从对外投资失利后,一个盈利的TCL企业没落为亏损企业,李东升到底做了些什么?给国家、社会、企业、顾客和员工以及员工家属造成的恶劣影响实在是太大了。   他错在“没有能力用人”。气走万铭坚后,TCL的销售利润直线下垂,开始走下坡路。   他错在“没有能力定战略”。本人说过《战略是期货》,没有能力的人是玩不起的。可是,李东升偏偏喜欢玩一些“实在的业绩”,展开对阿尔卡特的收购,直到亏损30亿才收手不玩。我们无法解读李东升请香港美女李嘉欣为TCL国际 […]

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