关键词九：人才挑战 　　21世纪什么最贵？人才。中国企业最缺什么？也是人才。 　　这可能就是大多数中国企业在人才问题上面临的困局：你最需要的恰恰是你最缺乏的，而你最缺乏的恰恰又是市场上最贵的。今天，可能已经没有多少企业还对人才的重要性存在质疑，也已经没有多少企业还对人才的价值存在争议，然而真正的问题随之而来：人才难求且人才难留。一个典型的例子是职业经理人市场，假如企业想找一位职业经理人担任CEO，首先遇到的难题是真正能够进入视野可供选择的对象少之又少；其次是在人才定价、理念对接、信任与授权、理解与包容、相互融合特别是外来CEO与创业元老之间的融合等方面面临诸多难题；最后是短暂的蜜月期之后矛盾逐渐扩大，终至关系破裂，给双方造成 […]

我在前面一篇《企业劳动贡献基金及员工企业贡献值制度 》中设计的方案，更适合于成熟期的企业，而对于初创期的企业，由于没有完备的公司部门，不太好确定每个生产环节（部门）的企业贡献比例，完全照些实行确有困难。针对此，我为一家企业设计了《初创期企业贡献基金及员工企业贡献值制度》，以适应初创期企业的需要。具体内容如下： 初创期企业贡献基金及员工企业贡献值制度 本公司为根据员工对企业贡献大小对员工进行激励，特制定以下制度。 一、设立企业贡献基金 公司每年将主营业务税前利润的50％(或另商定)作为企业贡献基金。 二、确立员工企业贡献值 1、根据每个岗位的特点确定各岗位企业贡献值的初始分值； 2、每年根据员工年度目标考核结果对其企业贡献值予以增减， […]

　　　　市场经济的核心就是产品多了，这产品一多，供求关系发生变化，自然导致了许多竞争的发生，作为商业企业，也就自然免不了进行各式各样的竞争，价格战也好，创新战也好，广告战也好，品牌战也好，主动也好，被动介入也好，总而言之，这商业竞争，谁都逃脱不了。说得更严重点，竞争就是你死我活，就是一将功成万骨枯，每天都有在竞争中倒下的老牌企业，每天也有通过竞争而飞速发展壮大的后起之秀。 　　那么，这竞争来竞争去，究竟在竞争什么呢？ 　　一切问题，归根结底都是人的问题，并且，也有N多专家，大师也都说了，企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争。 　　这话说的没错，尤其是即将导致的知识经济时代，这人才更是极其重要，没有人才，啥也别说了，可是，我们深入的想 […]

　　 对于娃哈哈与达能之争的评论最近几乎侵占了中国主流媒体的版面，各路人马、各种分析之活跃程度异常热闹。在种种猜测与分析的背后，盲目评判事态与孰是孰非，并不能真正解剖事实的真相。就好比两个人在大街上吵架，围观者非要现场辩出个子丑寅卯，绳一方于道德或法律，恐怕很难端平这碗道德或者法律的水。 商业的游戏规则一旦与政治挂钩披上民族的情绪，我们往往更难以置信争锋的价值。而此时，静观事态变化，谨慎发言，不失为一种思考。曾经有多家媒体邀请我就该事件发言，但直到今天，我仍保持初始的态度——我们左右不了争斗双方的情绪与商业利益情结，那么最好是除了沉默就是沉默。 令我欣喜的是，以下两位的观点让我们以第三只眼的精神与态度，洞悉了 […]

　　　　关键词五：价值链重构 　　IBM之外，世界商业史上至今还未有第二家千亿美元规模的公司从濒死边缘回复生机。上世纪90年代初，IBM深陷于被认为“无可救药”的危机之中，1990-1993年累计亏损168亿美元。微软创始人盖茨公开预言：IBM将在几年内倒闭！然而10年之后，IBM不仅没有倒闭，反而提升到一个前所未有的新高度。10年前IBM几乎全部收入都来自硬件，而今天软件和服务两项新业务贡献了七成以上的营收和利润，在软件业全球市场份额仅次于微软，IT服务则数年稳居第一。甲骨文的埃里森和微软的鲍尔默、盖茨先后宣称：IBM才是自己最大的敌人。 　　IBM的成功转型向我们展示了新的商业时代价值逻辑的巨大变迁：内容 […]

环顾各行各业，似乎是“红海”一片，若是股市，恐怕大小股东们一个个会笑得合不拢嘴，可惜这体现在市场营销领域，带来的更多是焦虑。 靠价格难有出路，于是，差异化行销成为更多企业的理性选择。只是，差异化说来简单，关键是如何做到？想必这个问题曾经困扰了现在仍然在困扰不少的人。 从长远发展的战略眼光来看，产品创新永远很重要的。但这并非意味着，差异化就一定只能盯住产品本身来做文章。跳出产品，着眼于客户需求与市场，你会发现有着更广阔的创新空间。 多年与企业打交道的过程中，本人发现这样一个现象：一谈到产品，更多的企业总是会想到从原料、工艺、功能、质量几个方面来做文章。当然，在这些方面，确实也有一些取得了成功的案例，如食用油行业 […]

第16章 语言创造生活 首先是劳动，然后是语言和劳动一起，成了两个最主要的推动力，在它们的影响下，猿的脑髓就逐渐地变成人的脑髓—恩格斯。 恩格斯的这一论断也可以作如下改动： 首先是生活，然后是语言和生活一起，成了两个最主要的推动力，在它们的影响下，人类社会不断地向前发展。 生活创造了语言，语言又创造了生活；生活创造了经验，经验又创造了生活；生活创造了模式，模式又创造了生活。 企业是一个有机体，企业的模式语言体系相当于一个人的经验体系。一个人的经验体系决定着一个人的主观能动性，一个企业的模式语言主宰着企业的主观能动性。一个人的几乎所有能力都表现在其主观能动性，一个企业的能力也是如此。 倘若组织中的人们现在就有一种完整的模式 […]

　　 　　很多时候，对于企业经营者来说往往无法判别导入和产出，即因与果。从经济学角度，企业文化、发展战略、核心竞争力、市场营销、战略联盟、价值链管理及供应链管理等每个因素，都是企业持续增长的一部分内容。然而这些内容是相对独立的，同时由不同的管理科目来划分——它们之间有关联吗？究竟什么是因，什么是果？如果这些管理理论都是相对独立的，我们究竟先做什么？会有什么效果？以下我们从经济学和社会学两方面，研究这些课题的关联和涵义。 　　产出一：企业文化 　　基于强调“人与自然的统一”、“人与人的和谐”中国传统文化的特点，当我们一旦确立了企业的领导人和形成了企业的管理战略时， […]

（全文刊于《环球财经》2003年第8期） 一家经营音响器材的街边店，一个不同凡响的CEO，藉着与众不同的经营策略，度过一次次难关，跻身全美电器零售巨头行列。 佳购和它的掌门人 说起佳购（Best Buy）公司，人们并不陌生，这家在《财富》全球排名第329位、美国最大的电器零售商，在1998至2002年，年营业额以20%的速度增长，达近125亿美元，经营商品遍及办公和家用电器，包括电子计算机、复印机、电视、电话等，在电子用品、个人电脑和娱乐软件3方面的销售量都是美国第一。但是这样一家在全美零售业界叱咤风云的商业巨擘现在居然生产起PC机来，用的是还是佳购自己的品牌Matrix。它的两款不同型号的笔记本电脑在其麻萨诸塞州的分店一露脸，立即 […]

　　 我们工作中允许犯错误的观念应该转变了 ‘犯错误就是交学费’，这是我们国人说的最多的一句话；‘允许犯错误，但不允许犯同样的错误’等是我们中国人的固有观念；因为我们经常在工作中犯错误，结果造成损失巨大；这巨大的损失就被称为‘交了学费’。这种学费值不值得，没有人能作出评说；这使我想起了下面的两个故事： 1、有一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他发现袋鼠还是跑到外面来，所以他又决定再将高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员大为 […]