这几天，很多朋友都在说年终盘点的事，其中说得最多的几句话就是：“今年我好好的盘点了一下，没赚到什么钱，费用太大，利润基本上就是这几年来积累下来的库存，生意难做啊！” 　　听了这些话，我不由得想起了汪中求老师说的一个故事：同样是煮鸡蛋，中国人是把鸡蛋往锅里一放，然后出去洗漱洗漱或干点别的，等他回来鸡蛋就煮好了。但德国人不一样，德国人煮鸡蛋会用一个专门的容器，长宽高四厘米，正好装一个大一点的鸡蛋，下面焊一块托盘，然后加50毫升水一分钟就开了，再往下再烧三分钟就关火了。关火之后是不是拿出来呢？不是，他们利用余热再煮三分钟，把鸡蛋煮到刚刚达到营养价值最高的状态。接下来用凉水泡三分钟，使这个蛋很好打开，德国人认为这样 […]

企业在任何时刻都会有一些问题，例如：开始创办时，员工问题、工作分配问题、建厂地点等等，在稳定时期的优秀员工引进问题、新老员工交替问题等等，正如现实说明的企业每时每刻都有都有新的挑战，面临新的抉择。 任一部门的主管或是公司的干部，会不断地面对问题。而这些问题在第三者眼中是不容易看出来的。表面上看起来蛮顺利的，其实主管或干部的心中常有“那件事得尽快想办法才行。再不采取措施的话，会….”的烦恼，有时甚至到食不知味、睡不安枕的程度。 所谓的“绝对没有问题”，很平安无事的工作是不存在的。所以我们只要为得到平安而尽最大的努力，也就可以了。 回顾做一个经营者的历程，意识中似乎天天都在打仗 […]

管理者的“奶酪”是什么？ 每一个管理者在现实的组织生活中，都会面对这样一个十分现实而又无法回避的问题：我需要的究竟是什么呢？是金钱？是优越的工作条件？是职位的快速晋升和权力的无限膨胀？是工作的最佳绩效，是员工的高度满意度，还是自我成就的完美实现？也许对此做出应答，并不总是一件容易的事情——尽管我们的许多管理者在自己的事业旅途中，对哪怕十分艰难而棘手的工作问题都能处理得游刃有余。因为，在我看来，这已经远远超出了一个管理者面对管理困境时所具有的能力范围。甚至可以说，这已经是关系到一个管理者的个人价值取向和管理的道德问题了。 不同类型的管理者会寻求不同的“奶酪”。可是 […]

新产品的战略定价（1） 外脑商务策划机构首席策划师阮仙友 任何时候都不像现在这样，竞争市场中新产品更替的频率是如此的高，新的汽车、新的电脑、新的服务等新产品层出不穷。从现实的情形来看，有不少企业如何对新产品进行定价往往表现出十分的随意，这其中可能使顾客感到满意的定价，但企业利润并未最大化；也可能使潜在竞争者感到无限希望的定价，意味着新产品的未来充满不确定性。总之，新产品定价应该是一个比较复杂的思考过程，并不单纯是企业意愿那么简单。 众所周知，开发一件新产品需要企业花费许多精力和财力，并有一些因开发新产品而必须投入资金的机会成本等损失。希望在新产品投入市场后为企业带来丰厚利润是大小企业共有的愿望，笔者暂且不讨论新产品开发的必要性，只讨 […]

　　　　《吴子·图国》 　　昔之图国家者，必先教百姓而亲万民。有四不和：不和于国，不可以出军；不和于军，不可以出陈；不和于陈，不可以进战；不和于战，不可以决胜。是以有道之主，将用其民，先和而造大事。 　　夫道者，所行反本复始；义者，所以行事立功。谋者，所以违害就利；要者，所以保业守成。若行不合道，举不合义，而处大居贵，患必及之。是以圣绥之道，理之以义，动之以礼，抚之以仁。凡此四德者，修之则兴，虚之则表。 　　本文为吴子“内修文德”之观点，提到五点，即：道、人、和、教、德，为冶国之法。民为国之要素，员工则为企业之要素。由此可见，无论是就冶理国家而言还是就管理企业而言，“冶人&rdquo […]

　　　　不管虚物质论多么深远，也不管531系统理论有多庞大，实际操作总可找到那么几条经验体会或称秘笈要点。以下四点就可看作是这种操作理念的形式之一。 　　一、治理社会经济的关键四点 　　设行政长官施政的社会经济背景为：①不以生发律为指导，所有权与使用权、股份与控股的适用等，以及公私性质混为一谈。不知道应用公私奇偶律分析社会、经济制度。②以单纯公有或公营为主体的计划经济，将经济活动纳入了行政职责范畴。③人才培养、评级由行政确定，社会分工由关系制约一直是主流。④经济管理没有计消概念或经济运行责权利不清，又讲市场竞争。⑤金融手段和货币政策靠以往的经典理论或主观决定，而不是遵循阴流子律。⑥人治经济成份深厚，经济工作由权威或政府官员说了算。& […]

眼下到了一年中最热的季节，这个时节对家居建材市场来说，应该是最难熬的时节。生意销量逐渐下滑，店外白晃晃的太阳直刺得人眼睛发花，店内销售导购人员也因火热的太阳和冷清的店面变得疲倦、懒洋洋的，没有激情和活力，不是偷闲打盹，就是那本与工作无关的小说消遣。总之，店面销售形象，在不经意走访间感觉是千奇百怪，异常懒散。 建材家居店面人员的销售形象，不是一个有客户一个样，无客户又一个样的可变性销售形象。这样对突然来访的客户而言，既不礼貌，又损坏了产品品牌在客户中的形象。一个玩两面手的企业销售形象，难道能在产品和服务上面有多大的把握保证自己不欺骗或诱导自己的客户呢？对客户而言，是很有情绪和想法的！那么这样的企业，又如何能够保证产品销售的量逐年递增， […]

舒乾管理系列原创 改革开放已经28个年头,改革开放后的中国第一代民营企业家，有的宝刀未老,继续打拼；有的将企业交给下一代接班人，施施然退出江湖,安享晚年去了。 犹豫不决，引起的交接惨剧 第一代民营企业的交接班过程中，有的企业实现了顺利交接，有的却出现了意想不到的变故。但凡交接班，都是很烦恼的事情，稍有不慎，就造成了极大的变故。历史上最为典型的交接班换代悲剧，是唐朝初期的玄武门之变。 李渊入主长安后，在秦王李世民的运筹帷幄下，平定了王世充和窦建德的割据政权，其他割据政权纷纷归顺了唐朝的中央政权，国家再次大一统。天下平定后，李渊在立太子的事情上犹豫不决，从而生出是非来，酿出了玄武门的悲剧。 李世民的功劳实在太大，同时掌管着国家军权。出于 […]

有话好好说 文/于清教 国庆前夕，与几个不同行业的老总一起开一个名家俱乐部活动，期间，我就一个话题“拍桌子有什么后果？”问各位。甲总首先开腔，只有一个结果，我会开了他，不管什么理由，有什么值得拍的？！问题可以沟通嘛。我也不是不可一世。乙劝导，一个人在职场首先要尊重自己和他人，这样才能在一个和谐的气氛中共好事。丙回答，看问题着眼点，但不管谁错，必须开除，我不是怕功高盖主，而是我不容许在企业里有这种飞扬跋扈。丁的观点则是，后果很严重，老板错了，下属没有必要拍桌子，下属错了，老板也不能掀桌子，这是个企业文化和个人修养的本质问题。下属拍我桌子，我毫不迟疑地会解聘这个人，我自己不能掀桌子，我需要的是团队真诚协作。可见职 […]

　　　　　　企业文化变革是一场思想的革命、精神的革命，也是涉及到利益的革命，必然面临着来自多方面的的阻力。要想使文化变革获得成功，就必须认真地分析变革中可能出现的阻力或障碍，然后分析具有针对性地选择变革方法和程序。经过我们在多年的企业文化咨询实践中，发现企业文化变革的阻力主要来自于以下几个方面。 　　一、来自个体的阻力 　　变革中个体的阻力源来自于基本的人类特征，如知觉、个性和需要，下面概括一下个体抵制变革的6个原因。如图所示： 　　既得利益者 　　认知模式 　　对未知 　　的恐惧 　　习惯 　　个体 　　抵制 　　职业安全需要 　　老人的阻力 　　来自既得利益者的阻力。在任何组这种都有一批既得利益者，这些既得利益者是在现有的企业文 […]