企业文化变革是一场思想的革命、精神的革命，也是涉及到利益的革命，必然面临着来自多方面的的阻力。要想使文化变革获得成功，就必须认真地分析变革中可能出现的阻力或障碍，然后分析具有针对性地选择变革方法和程序。经过我们在多年的企业文化咨询实践中，发现企业文化变革的阻力主要来自于以下几个方面。
一、来自个体的阻力
变革中个体的阻力源来自于基本的人类特征，如知觉、个性和需要，下面概括一下个体抵制变革的6个原因。如图所示：
既得利益者
认知模式
对未知
的恐惧
习惯
个体
抵制
职业安全需要
老人的阻力
来自既得利益者的阻力。在任何组这种都有一批既得利益者，这些既得利益者是在现有的企业文化中获得好处的人，他们习惯了现有的文化，在这样的文化中生存比较适应，又有利益所得，虽然文化变革不是直接的利益变革、利益再分配，但是他们害怕任何形式的变革，因为变革必然伴随着不稳定，变革给他们带来不安全感，更何况企业文化变革就是涉及到精神、思想、价值观念的变化，威胁到他们的习惯思维，威胁到他们既有的价值判断标准，威胁到他们的做人处世的风格和习惯，进而也就要威胁到他们的社会资本（或社会关系），也就会威胁到他们为保住既得利益所作的长期“投资”。他们对现有的文化环境投资越多，现有的人际关系资本投入越多，他们反对文化变革的阻力就越大。他们担心现有的地位、权势、收人、便利和福利等方面的好处会受到损失。文化变革的核心是价值观的变革，既得利益者已经习惯了现有文化中的价值观，并且在此价值观下，积累了多年的经验和为人处世能力，一旦这种价值观变化，一方面他们自己不能够适应这种变化，一时难以调整，可能会出现各种各样的风险；另一方面，新的价值观，有新的价值判断标准，是他们过去的那套做法、那套想法、那种思维模式，变得过时和不适用，从而难以维持其既得的利益。[1]他们担心自己不能适应新的思维方式或工作规范，进而会影响他们的工作成绩，也就影响到了他们的利益。所以，既得利益者是最害怕文化变革的，对变革的阻力也最大。
来自个人习惯的阻力。个人习惯的养成是一个长期的过程，在变革前的企业文化中养成的个人习惯，已经顺其自然了，一旦文化变革，需要改变习惯，是一个艰难而又痛苦的事。如过去工厂管理较为松散，上班抽烟也没人管，新的文化要求禁止在工厂区抽烟，这对那些有抽烟习惯和嗜好的人来说，是多么痛苦的事，这些人必然会产生一种阻碍变革心理和情绪。文化变革中个人习惯阻力来自于人的特性，如知觉、个性和需要等。这里所说的个人习惯包括企业领导的领导风格和决策习惯、管理者的管理习惯、普通工人的工作习惯，都在原来的文化中养成了习性，现在需要进行变革，就是要改变这些习惯，可想而知，来自各个方面的阻力和心理抵抗，有些并不一定是有意识地要抵抗文化变革，而是这些习惯本身的惯性所致。这也正是文化的潜在力量。我们每天所做的一切判断和决定、所思考的问题、所做的工作、对待企业中的一切人、事、物，往往都形成了习惯化或模式化的反应。当面对变革时，这种以惯常方式所作出的反应趋势和习性就成为了变革的阻力源。对企业变革来说，“组织文化是所有成员习惯积淀而成的。而习惯则是多年观察与奖赏所造成的，它根深蒂固，任何尝试改变习惯的人，都知道难如登天。”[2]
来自对变化疑虑的阻力。变革使用模糊和不确定性代替已知的东西，是存在风险的行为。人们的风险厌恶倾向总是选择已有的确定性的东西。人们必然要对变革的风险性和变革的成本（reformcost）与变革的收益进行比较的，因为企业变革的成功受诸多因素和条件的制约，企业人对文化变革的前景不能作出准确的描述和肯定的判断。在前景不明朗，收益不确定，而风险是肯定存在的、成本是肯定要发生的情况下，人们天生的惰性就会占上风，不愿意变革、害怕变革，同时，变革对于企业人的生活、工作的影响也是无法确定，员工很容易产生对变革的消极观望心态。
来自公司老人反对的阻力。公司创业者、老员工已经养成了对现有文化的适应性，并且对自己的过去和现在都有一种自豪感和成就感，而文化变革是对企业历史和经验的再认识和否定，对那些不适合企业发展的文化将要被无情地抛弃，这必然要引起那些曾经用心血创造了公司文化的公司创业者、老员工反对。他们习惯于过去，对现在也能够接受，一旦要改变、要变革，就会站出来，表达他们创业时的艰辛、困难和所表现出来的那种创业精神，看不惯新生代的想法和做法，他们容易生活在过去，而难以理解现在的变化和未来的趋势，总是感觉到新生代不重视他们过去的所作所为，从而形成一种抵制变革的力量。
来自认知方式的阻力。个体通过自己的知觉来塑造自己和认知世界，这种自我认知方式和世界观一旦形成就很难改变。为了保持知觉的完整性，个体有意对外部信息进行加工，他们只听自己想听的，而忽视那些对自己已经构建起来的世界形成挑战的信息。这是由人们的心理定势所决定的，从人性假设来讲，无论人是理性的还是有限理性的，往往都会从维护自己利益的角度去感知世界，按照最适合自己心理感受的方式去接受和传播信息，因而会片面地理解环境中的变化或歪曲事实。企业文化变革过程中，人们基于这样一种认知方式，从自我的角度出发，来看待变革，自然也会形成对变革的阻力。
