随着竞争日益激烈，企业并购变得频繁起来，然而由于文化的冲突，往往导致并购失败。施工管理企业的并购和整合也面临着如何做好企业文化融合这项工作难题。 通过一个实际案例来说明企业文化融合在企业并购中的作用。A公司是一家快速成长的民营股份制企业，但是由于企业成立时间短不具备施工总承包一级资质的条件，希望通过收购B公司获得总承包一级资质。B公司是一家成立时间较早的国资参股的企业，具有施工总承包一级、建筑设计一级资质，但是随着改革的不断深入，先前国有企业的管理方式已经不能适应市场环境，以致经营不善。双方对并购都充满了信心，迅速地开始了并购。并购开始没有进行正面的宣传，并购过程也没有对核心骨干进行文化的沟通，等投资方的资金到位，股权变更完成后不到 […]

BCRM许文锋/文 http://blog.sina.com.cn/m/xuwenfeng 前言：收到《创智赢家菁英会》的邀请，希望能就《创智赢家》做个点评。真人秀和真正的商业还是有很大距离的，所以其实很难评判其中每个选手的真正实力，但商业运作背后的道理却常常会清晰呈现。 市场营销是如此基本，以致不能把它看成是一个单独的功能。从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业活动…….企业的成功不是由生产者而是由顾客决定的。 ――――彼得.德鲁克 创智赢家第二季第一集开播了。 16个商界精英聚集上海，走进了“楚门的世界”。 男队：瑞驰队（rich）8人。 女队：非凡队8人。 […]

　　 　　——营消：迈向客户经济的商业范式革命 　　■学人新论■管益忻 　　市场经济下的企业经营运作，由公司经济向客户经济的嬗变，意味着登上交易平台的交易主宰者——作为企客双人舞的领舞者，必然要求企业的一切经营运作，直接同他（她）实际消费生活无缝对接。由此，便引发了从传统的“（经）营销（售）合一”转向“（经）营消（费）合一”崭新的商业范式革命，进而涉及一系列重大理论与实践课题。这不单是指企业管理学，亦可说是关乎整个微观经济学、宏观经济学的空前大革命。应对这场革命的商业范式，其根本形式在于企（业）客（户）一体化、（经）营消（费）一体化。毫无 […]

第10章 语言的创造力 单个模式在合适的力场中，能体现出组织的特质，它带给人们愉悦的感觉。 在一个有机模式系统产生的活力中，也能明显感觉到每一个模式赋予组织的特质。 组织的特质来自于组织拥有的模式语言。 从沟通的角度：语言是信息的表现形式。使用同一语言的人们能顺畅地沟通，这里所指的“同一”，不仅仅指“使用同一语种”，还指“对单词、句子、段落意义的相同理解”。 人们通过语言，创造了很多共同的想法，因为这些共同想法，组织得以健康发展。从这个意义上说，语言就是思想，共同的语言指共同的思想。 在任何专业领域，都有大量仅属于该领域的专业语言，比如在医药行业、食品行业、IT […]

　　绩效管理是现代企业人力资源管理系统中最重要、最复杂、技术性最强的功能模块之一，也是判定一个企业人力资源管理系统有效性的重要依据。从传统的绩效考核到绩效管理的跨越被认为是一次管理观念和管理方法上的革命。 　　“绩效管理难”可以说是专业人士的普遍共识。难在说起来简单而落实下去不容易，难在考核的成效往往与花费的功夫未必成正比，难在考核的措施难以保证得到预期的考核结果，难在管理精度与管理成本之间的平衡分寸不好把握。 　　目前国内绩效管理工作做得很到位的企业可谓凤毛麟角，是由于现代绩效管理模式存在先天的结构性缺陷？是这种新的管理技术过于复杂以至难以真正把握其精髓？还是企业在实施过程中没有掌握实施的要害？ 　　根据本 […]

市场细分的要求和程序 1.市场细分的要求 市场细分要求企业对市场的每一部分都予以关注。为此企业在进行市场细分时必须注意以下几点： ⑴要具有可衡量的明显特征。用来划分细分市场特性的标准必须是可以衡量的。也就是说，企业对于特定消费者对某种产品特性的偏好，可以获得确切的情报，细分出的市场应有明显的特征，各子市场之间有明显的区别，各子市场内有明确的组成成员，这些人应具有共同的需求特征，表现出类似的购买行为。 ⑵要根据企业的实力，量力而行。在市场细分中，企业对所选中的目标市场，要能有效地集中营销能力，开展营销活动。在这个子市场上，能充分发挥企业的人力、物力、财力和生产、技术、营销能力的作用；反之，那些不能充分发挥企业资源作用、难以为企业所占领 […]

中国管理：需要更新换代与发明创造 进入网络经济（商业）时代，由传统经济（商业）管理转换到网络经济（商业）时代管理，是中国经济（商业）运营与发展对管理的基本要求。而在传统管理变革与网络经济（商业）管理创新的过程中，传统管理更新换代与网络经济（商业）管理发明创造将逐步成为中国管理发展的方向和变革趋势。由于传统管理更新换代与网络经济（商业）管理发明创造是中国管理发展的方向与变革趋势，所以，在目前经济（商业）环境下，关注、研究和掌握传统管理更新换代与网络经济（商业）管理发明创造的规律及方法，才是中国管理变革与创新的根本。 网络经济（商业）环境下，传统管理更新换代与网络经济（商业）管理发明创造不但是中国管理变革与发展的核心问题，而且又是中国管 […]

　　　　 　　 　　疾控事业是人、流程和技术的组合，因此疾控事业的管理分为硬件与软件两个方面，对于管理的“硬件”方面，我们是可以直接采用的，且能给疾控事业带来管理水平与效率的提高，诸如疾控事业会计电算化、疾控事业商务电子化及疾控业事信息化等，这些都是显而易见的。但涉及到与人有关的因素，就需要对管理辩证去分析了。比如，西方疾控业事搞绩效管理，很容易实施，但在我国疾控事业的采用绩效管理，实施起来就比较困难，主要原因是西方注重结果，而我国更关注过程，因此西方的管理理念、方法体系与我国现有的文化之间存在巨大差异，导致短时期内很难适应以及长期受传统文化熏陶的国民性格很难被改变，这势必导致国内疾控业事要成功实施绩效管理， […]

新年将至，很多企业都在总结过去一年营销上的得失。不同类型的企业在制定营销计划的时候应该注意哪些问题、避免哪些问题？在营销计划成功与否的背后，隐藏着哪些深层次的弊病和矛盾？ 企业成长阶段与年度营销计划 对于比较大的公司，年度营销计划一般包括公司总体的计划、各个品牌的计划以及各销售区域的计划，制定总体年度销售计划也就是讨论怎么去设定全年的目标。具体来说，首先要进行以品牌研究、战略发展规划、各区域销售数据、上年销售成本核算等六大方面为基础的tracking study，即品牌跟踪研究。进行调研之后就要制定目标，目标最好体现为占有率，也可以用销售额和利润指标。在确定目标多少的时候，可以通过ADP模型来估算下一年销售能否增长以及增长的来源。 […]

BCRM许文锋/文 http://blog.sina.com.cn/xuwenfeng 从江苏进上海的高速公路上，看到旁边树着许多红豆和雅格尔的广告，还是那个名称，还是那个标志，但内容却是地产，即红豆置业，雅戈尔置业，和红豆/雅戈尔统一的品牌名称。 如果没有这样的广告，当你只听到红豆、雅戈尔时，你心中会有什么联想？ 而当你听到红豆地产、雅戈尔地产，你心中有什么联想？ 之后当你再听到红豆、雅戈尔时，你心中又会是什么联想？ 红豆和雅戈尔应该算得上家喻户晓的中国服装品牌，当企业决定将这一品牌延伸到地产时，这无疑是一个极大的品牌战略失误。除非，他们想放弃服装产业，全面进入地产行业。 品牌延伸是指将母品牌延伸到新的产品线和跨行业类别中，并且使 […]