当美国变革大师约翰科特在大谈战略、愿景、和紧迫感的重要性的时候，我们不能不考虑到中国现状中的个人目标、部门目标及潜在个人目标、潜在部门目标对公司整体变革目标的影响。在中国，只要有个人目标和部门目标，就不能忽视他们的存在。因为善于打太极拳的职场老手你永远不知道他们的力要往哪里使。太极拳讲究的就是声东击西。打太极拳最关键的是“听劲”（通过接触对方，感觉对方力道所在）。因此，只要目标成为潜在的，就需要化大力气去挖掘。 　　作为管理咨询公司，在对企业咨询时，一般是根据初步收集的企业及行业资料分析，做出预期性假设，依据假设进一步收集支持它的资料，从而设计出变革方案，然后是大张旗鼓宣导和强行推动（加大专项考核力度 […]

中国企业管理"四化" 　　企业管理一定有答案，不止一个答案，永远难以找到最优答案。尽管难以找到最优答案，但是对理想的追求，对最优答案的求解人类一直在不懈努力，企业管理"四化"体现了矛盾的对立统一思想，也是追求最优解过程中的产物总结。 　　（一）固定成本可变化 　　可变成本是跟产量或销售量关联的变量。而固定成本是跟产量和销售量无关的成本。固定成本可变化是企业管理创新的一个路径。比如直销模式就是采取固定成本可变化。将销售推广人员的"固定工资"固定成本可变化，原来是不管你有无推广业绩，都有固定的月工资或补贴；而现在是你的工作报酬跟工作收入成正比，这就是可变化成本，因为它已经跟产量 […]

大中小 三个“员工和老板,到底谁怕谁”小故事（上） 《华东人才报道》·水思源 最近举办的一系列劳动法系列的论坛，结交了几个大腕专家，有国家级的立法权威，有被企业追星的实战明星。 随着交往的深入，和企业的沟通，脑子里不禁，一直在琢磨一个问题——“这个员工和企业,到底谁怕谁” …… 摘录三个小故事供大家侃侃，一夜一篇…… 第一则 “年初奖”让所有离职员工晕倒 刚过完年，拿到年终奖的员工乐呵呵。 突然有家企业闹事，十几个已离职的员工拿了张报纸到HR部门，要求他们发给他们去年的 […]

管理系列小故事（1） 标准化的管理也存在与时俱进的问题 话说一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况；发现有几个部队操练时总出现一个共同的现象，那就是在操练中；总有一名士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。他感到很奇怪，这名士兵究竟是在那里干什么呢？ 等到操练完后，他就直接问这名士兵；经过询问他得到的答案是，操练条例就是这样规定的。原来，现在的炮兵条例还是原来用马拉大炮时代的规则；当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差；减少再次瞄准的时间。而现在大炮的技术进步，已经不再需要这一角色了。但当时的炮兵条例并没有及时调整，因而出现了不拉马的士兵依然站在大炮的炮筒下。这位年轻的军官没有对此事 […]

管，企业主导者的主动行为，顾客（借用菲利普·科特勒的顾客定义，既包含企业产品的终端顾客，又包括与企业相关的渠道商、经销商、员工等等。）的被动接受过程；理，企业主导者的疏导行为，顾客的主动接受过程。企业主导者在顾客的主动与被动之间寻找平衡点，就捏到了管理的七寸之处。籍此30%要“管”，70%需“理”。 如果“管”过于弱，“理”过于强。官弱民强，则泛。顾客失去了核心凝聚力或约束力，容易各自为政，企业主导者对其失去控制。在保暖内衣行业内，有道独特的风景就是经销商拉帮结派；产品年年升级换代；价格年年跳水出血；年复一年周而复始。这种状 […]

　　　　20年前，中国经济面临的根本问题是基本财富的馈乏，是资本的严重普遍短缺。经过20多年的改革开放，今天的形势变了，尽管中国多数地方仍在呼唤和期待着资本的眷顾，但社会上似乎到处都是有钱人，正如到处都可以看到欣欣向荣的巨大厂房和漂亮谊华的办公楼。 　　一个普遍的问题产生了：企业家们报怨钱越来越难赚了。一方面，许多有钱人苦于找不到投资方向和出路；另一方面，许多企业家虽然能拿到很好的项目，但他们越来越发现，并不是有好项目就很好“玩”，他们越来越有一种“玩”不动的感觉，甚至许多人在不知不觉间将自已的身家性命都“玩”进去了，杨斌、唐万新、顾雏军…&hel […]

人类从事企业经营活动的历史不下千年，不用说有谁见过千年的企业？就是百年老店现如今也显得弥足珍贵了。 据美国《财富》杂志报道，美国大约62％的企业寿命不超过5年，中小企业平均寿命不到7年，一般的跨国公司平均寿命为10－12年，世界500强企业平均寿命为40－42年，只有2％的企业存活达到50年。据统计，咱们国家的中小企业平均寿命只有2－3年。 如今，全民创业成了时下最流行的口号。但从人生科学规划的角度来看，创业毕竟是一个充满风险和挑战的人生历程，创业者更是社会中的特殊群体，绝非是人人皆可尝试的人生游戏。从社会人力资源科学合理利用的角度来分析，“全民就业”似乎比“全民创业”更科学、更现实。 […]

市场占有率犹如“狗熊掰棒子”。当狗熊进入玉米地后，它会掰下一个玉米棒子夹在胳膊窝里，又去掰另一个，掰一路掉一路，直到掰完整个玉米地…… 细观目前我们企业做市场的方式，可谓与狗熊掰棒子同出一辙：他们将市场份额的争夺当作其竞争焦点。实际上，市场占有率是一种不科学的评估法。一是它的统计数据大部分以政府有关部门和行业协会出版物上公布的总的行业销售额来进行测算，故准确度难以保证；二是它公布的“占有率”，指一定时期的静态定量化指标，而市场一直处于动态变化中，因而其指标是“只见树木，不见森林”，反映不出市场的真实状况。以此为依据做市场，就会像狗熊掰 […]

目标管理法 1、目标管理的由来 目标管理(Management by objectives缩写为MBO)是20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论(特别是其中的参与管理)为基础形成的一套管理制度。凭借这种制度，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。而对于员工的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工为完成组织目标而努力。由于这种管理制度在美国应用得非常广泛，而且特别适用于对主管人员的管理，所以被称为“管理中的管理”。 要想准确地指明究竟谁是目标管理的创始人并不容 […]

　　　　人治、法治、文治，是企业管理的三重境界，但无论企业处于哪种状态，法（制度）都是管理中必不可少的。一个企业能长盛不衰，最重要的有两条：一是创业者能够把自己成功的经营理念变成企业的文化和精神传承下去，后来者又能够与时俱进地发扬光大；二是要有先进科学的经营管理制度。企业家是企业的灵魂，一个企业家能够改变企业的命运。而从长远、从可持续发展看，优秀的制度其实远比几个能人更重要。因为多数时候，制度比人更可靠。在此，姑且不去讨论人与制度孰重孰轻。就企业的发展而言，渴望企业人才辈出，经营管理制度科学有效，应该是所有企业家的良好愿望。但真正要做到这点并非易事，这需要一个过程，需要一个学习的过程；一个成长的过程；一个在能在实践中找到发展规律的过 […]