一．GC导入 营销理论作为对营销经验的提炼与总结，代表了一个时代营销的观点和趋势，同时也指导着商业活动的开展，目前最知名的营销理论是4P、4C、IMC。4P营销理论站在企业的角度来思考问题，4C营销理论站在客户的角度来思考问题，IMC整合营销理论站在宣传的角度来思考问题。这些理论曾获得商业人士的无上青睐，一度成为指导他们行为的圭臬。但时代在变，企业的发展如果要像奥林匹克精神所追求的“更高，更快，更强”一样，那么指导企业行动的营销理论也要因时而动。 上述理论考虑的都只是企业应该注重哪一方面的投入与建设，其最终目的是促使企业从事有效的商业活动，从而使企业更有竞争力，但是没有侧重从企业整体运作的角度看待问题，更没有 […]

谨以此文献给 玛葛 还有我的母亲 失败的企业情形各各不同 成功的企业却都那么的相似 从大量的事实和经验我们不难发现：企业的成功往往建立在四个支柱之上，这四支柱：一个是：专注于客户；一个是：以变应变，使其为我所用；第三个则是：价值观；至末的一个则是：在这样的一个基础之上企业本身的身体力行。在这一点上无论是在我们的产品研发方面，还是在领导和管理员工方面，这一直应该是我们的准则。 给予客户最好的 现在来看一看我们成功的第一个支柱，也就是专注于客户。从大量的经验和实例来看，那些成功的企业甚至组织，他们无论在做什么事情的时候，他们都是抱着客户至上的态度。那些成功者坚信，同样我们今天也坚信，没有什么事情比客户的信任和忠诚更加重要。这也将决定了我 […]

芯片危机，诺基亚与爱立信的胜败抉择 v背景 世界手机市场三巨头诺基亚、摩托罗拉和爱立信当中有两家是北欧邻国。手机市场的龙头老大诺基亚诞生于1865年的芬兰，当时是造纸厂，一直到20世纪90年代才集中制造以手机为主的通信设备。在芬兰的邻国瑞典，爱立信先生早在1876年就开了一家修理电话的店铺，然后就开始制造电话。进入90年代，手机开始普及，诺基亚和爱立信在手机市场展开了激烈的竞争。 v事故 2000年3月17日星期五，晚上8点，美国新墨西哥州大雨滂沱，电闪雷鸣。雷电引起电压陡然增高，不知从哪里迸出的火花点燃了飞利浦公司第22号芯片厂的车间，工人们虽然奋力扑灭了大火，但火灾仍然带来了巨大的损失：塑料晶体格被扔得满地都是；足够生产数千个手 […]

做为一个优秀销售人员，除了要充分了解企业各方面情况、熟知所销售的产品、并有丰富的销售技巧和市场管理、运作能力外，同时更应该是一个“多心”的销售人员。 一、信心： 信心是一个人自信力的表现，也是一个销售人员应具备的基本点，销售工作是一个极具挑战性的工作，做为一个销售人员承担着企业产品由厂房到客户再到消费者的艰巨任务，在工作当中每天不仅要面对不同客户和零售业主，同时要面对各种各样的问题，尤其在市场开发初期，随时要面对一次又一次的拒绝，一波一波的打击，一回回的“热脸贴冷屁股”,还要承担销售压力，如果没有信心，怎么可能有“咬定青山不放松”的决心并坚持下去呢？ 同时做为一 […]

当“1000多万”（我国每年举行婚礼的新人数）、“2500亿”（我国每年婚礼综合消费能力）、“120亿”（我国每年婚礼白酒消费额）这些数据被调查机构公布以后，婚宴市场像一块巨大的磁石迅速将一大批投资者吸引过来。光笔者了解的最近两年进入婚宴市场的白酒品牌就有几十个之多，而且不断有新进入者。从目前这些婚宴酒品牌的市场表现来看，还不尽人意。 不可否认的是，婚宴市场的确存在巨大的市场空间，但也并不是像某些媒体宣扬的那样俯首是金，谁到这里走上一圈都能满载而归。从笔者调查和走访的企业可以看出，目前大多数婚宴酒都缺乏对婚庆这一特殊市场的真正了解，盲目的介入往往使他们面临进退两 […]

嘉宾：CRM领域 独立顾问 叶 开汉拓咨询 资深顾问 楚 剑 主持人：Susan Su Susan Su：早在2002年，Forrester研究公司就声称，来自CRM的收入将从428亿美元增长到738亿美元。AMR研究公司同样预测，这个领域会不断增长。2005年，Oracle对仁科公司(PeopleSoft)和 Siebel的两起收购案在CRM领域轰动一时，这样大手笔的并购动作无疑会给Oracle带来巨大的挑战，但同时也证明了CRM形势依然一片大好，这是否意味着CRM的春天来了？ 叶开：从2005年秋天开始，就明显的感觉到CRM市场快速升温。因为大凡惯例到了年末，项目会越来越少，因为临近年关了预算也没有了，做项目也横跨年度不能算今年 […]

　　 　　编者按： 于14年前即1992年出版袁宝华先生作序，（时任潞安矿务局局长的）尚海涛局长主编，管益忻教授执行主编的《活力源——中国第一个现代化矿务局潞安企业文化模式初探》，是我国企业文化建设早期的一部重要著作，这部书里第一次依据个别企业案例构建起了中国特色的企业文化模式，其中不乏迄今仍闪烁着思想光辉的种种创新论说；而书内“潞安文化发展机理”一篇则更具有独特的学术价值和现实意义。 古人说“温故而知新”。我们以为，在与时俱进的今天，重读一下其中的重要章节，必定会有“新的发现”，特别是借冯友兰先生给予的“抽象继承法&rdqu […]

赞助营销，近乎完美的品牌营销 胡薛 [摘要] 针对目前社会逐渐被重视的赞助营销进行了一次系统的分析：包括赞助何解、赞助与广告和慈善的关系和赞助的特性、目标定位、风险。 　　[关键词] 赞助营销 品牌营销广告 整合营销 [作者简介]胡薛 武汉科技学院人文社科学院广告系 《广告直通车》武汉特派记者 [作者地址]武汉市江夏区阳光大道一号 430200 电话：13387633876 现在企业推销的不再是商品而是理念是品牌。消费者的品牌消费观念，让企业感到头痛。赞助营销即可以完成企业的品牌梦想又可以取得不菲的收益，因此现在不少企业开始运用赞助行销的策略。消费者往往会狭隘的认为某个品牌的成功树立很大程度上依赖广告的作用，从而忽视了另外一个品牌传 […]

　　复合肥是将土壤中所需的养分用化学方法组合在一起而成的农用化肥，由于其含量丰富、成分众多、施用方便、综合价格较为经济等原因，现在已越来越受到农民用户的欢迎，成为农业生产中重要的一种施肥手段，销售量也越来越大。据了解仅广西南宁地区复合肥的年销售量就有十几万吨，全国的销售量就更为庞大。 　　一、 复合肥的销售的特征： 　　复合肥的销售和所有工业产品的销售工作一样，受产品质量、产品特点、地区特点、人为推广和营销策划等综合因素的影响，成功的销售往往是较好地把握各种综合因素或在某几方面有较好的表现，才能取得销售的成功。销售工作应该认真分析以下几方面的工作，做好营销策划，否则销售就会出问题。1、产品质量要过硬，这是销售的基础；2、产品要适销对 […]

　　 一、单项选择题（每小题1分，共计25分） 1.连锁企业建立的配送中心，是下列哪种功能的最好体现（ ） A.组合功能 B.储存功能　　　　 C.转运功能 D.增值功能 2.在通用仓库中，应用最为广泛的托盘是（ ） A.木质托盘 B.塑料托盘　　　　 C.钢制托盘 D.翼型托盘 3.仓储环节可以为供应商和销售商提供的增值服务主要是（ ） A.储存保管 B.装运组合　　　　 C.分类转运 D.简单加工 4.在完成商品拣选及流通加工作业后，送货前的准备工作是（ ） A.采购作业 B.入库作业　　　　 C.拣货作业 D.出货作业 5.仓库作业人员对实际在库货物数量进行核查属于（ ） A.拣货作业 B.入库作业　　　　　 C.盘点作业 D […]