不敢失败就等于不敢成功 　　失败是成功之母子，这话人所共知，但并不是所有员工都会那么幸运，都会有失败的机会。 　　这一方面源于，对员工而言，承担失败不是一件光彩的事情，另一方面，公司骨子里非理性地拒绝失败。 　　所以，鼓励员工失败的企业凤毛麟角，这从一个方面，阻滞了创新风气的流行。这对一些高科技公司而言，这是比市场失败更为致命的失败。 　　趋势科技是一家国际互联网防病毒软件生产的民营企业，在14个国家拥有550名员工。他们所倡导的“犯错误，不要紧”的文化让公司仅用10年时间就成长为亚洲最大、全球第二的国际互联网防病毒软件生产企业。在最近五年中，年增长率都保持在70%以上。　 　　“热爱失败 […]

　　 对于中国的市场营销人士而言，2005年以来骤然红火的“超级女声”，以及由此派生的天大商机，是无论如何也不能错过的。　　 然而，火热的超女所掩盖的“超女经济”，或许还不能称为一个经典案例。　　 从时间上来说，连超女策划人夏青也承认，“去年人们还没来得及反应的时候，超女就已经火得一塌糊涂了。”这就意味着，商人们对超女经济的挖掘，其实只是下意识的反应，而非基于对利弊得失的认真分析后的行为。　　 即使是超女的运做方——天娱传媒，也没有料到这样的情势。因为，从2004年的情况来看，超女并没有引起太多人的关注，当年的超女冠军，自然也在风头上与李 […]

制度的贯彻落实，需要执行力做支撑。如果执行力软弱，那么再好再全的制度也无用。以往商业银行众多业务操作风险的产生和发展，无不与制度执行不到位高度相关。执行力缺乏势必形成风险，其表现主要在于以下三个方面： 一、案件防范和内控管理方面的制度越来越严密、要求越来越严格，但落实到业务操作中，重业务、轻内控，重指标、轻管理的错误倾向仍然很严重，内部控制和案件防范工作往往实际上被摆在次要地位，致使内部控制和案件防范工作执行不力。 二、个别管理人员和检查人员履行监督检查职责不到位，检查指导不及时、不认真、不负责。其中，检查监督执行不力的原因之一，是检查员配置上还没有达到最优化。目前，每个基层行配备一名会计结算检查员，而没有考虑网点数量、业务量大小， […]

中国式管理批判系列 二十 超越中国式管理： 万科与世界级企业的真正差距 张 羿 万科自始至终都是一个中国式管理的超越者。在借鉴西方人本主义的基础上，万科建立了也许是目前中国最优秀的文化管理模式。 万科与世界级企业有多远距离？ 然而，对于想打造世界一流企业的万科来说，在迈入“第三个10年”之际，并没有太多的底气可言。 王石曾经毫不掩饰自己的悲观情绪。他认为从文化背景来看，儒家文化已经决定了中国人的性格，包括他本人，是不适合搞全球大企业的。 王石的这种认识在中国企业家中是相当可贵的。正是这种对儒家文化的悲观，才使万科具备了在今后的发展过程中缔造世界级伟大企业的可能。 那么，万科与伟大企业之间到底还有多远的距离呢？ […]

　　 世界杯上德国以点球获胜,那种国民的心情是可以体会到的,有媒体这样的写到:谁都知道德国人不怕点球战。在世界杯上第4次通过点球决战取胜后，德国人在踢点球方面信心爆棚。《法兰克福汇报》声称：“点球就是为德国人准备的体育运动”。有些人甚至开玩笑地要求把点球列为奥运会比赛项目。如果能够成功，德国人或许真能摘下这枚金牌。连作为德国人的足球皇帝贝肯鲍尔都情不自禁忘了他是组委会主席的身份,而猛的在发他的感慨了:在德国队点球淘汰阿根廷进入4强后，“足球皇帝”贝肯鲍尔在德国《图片报》上他的专栏中打出了《我们德国有最强意志》的标题。在文章中，贝肯鲍尔写道：“我们进入了半决赛，太棒了！这对德 […]

Frederick Reichheld在他的《忠诚的效果》一书中这样说：如果你的公司决定在市场中找出那些具有最低忠诚度的、最糟糕的顾客，优惠券和价格折扣就像红外线制导导弹一样准确发现这类顾客。 高韬 为即刻的交易而狂 冻云漫天的凝寒丝毫没有祛除数以千计的长队人群的换购热情，用任何品牌复合维生素空瓶加十元，就可以换取一瓶价值39.3元的养生堂成人维生素。仅浙江地区五个城市一天就换购了25000瓶。这是养生堂在全国十几个城市举行的成人维生素“旧瓶换新品”活动的一幕。接下来，养生堂又乘胜追击推出“买一个送一个月”活动（凭成人维生素或成长快乐空瓶，用一瓶的价格购买两瓶成人维生素）。 处在 […]

　　 　企业经营本身也是充满危险的领域，因此勇气是商人应该具备的首要品质。 　　勇气有两种:一种是敢于冒个人危险的勇气，一种是在外来压力或内心压力〈良心〉面前都敢于负责的勇气。在这里所谈的只是第一种。 　　敢于冒个人危险的勇气又有两种。第一种是对危险满不在乎，不管是天生这样，还是由于不怕死的缘故，或是习惯养成的，在任何情况下这种勇气都可看作是一种恒态。 　　第二种是从积极的动机，如荣誉心、爱国心或其他激情产生的勇气。在这种情况下，它就不是一种恒态，而是一种情绪的激动，是一种感情。 　　显然，上述两种勇气的作用是不同的。第一种勇气比较稳定可靠，因为它已经成为人的第二天性，永远不会丧失，第二种勇气则往往具有更大的激励作用。顽强主要属于第 […]

生意相当规模，销售队伍上百，客户遍及全省乃至全国┅┅经销商老板再也不能唱独角戏了，他不可能再深入到的各个角落去亲自贯彻实施自己的想法。他必须建立一套制度来达到这一目的。很多经销商老板往往试图通过授予权利与责任来做到这一点，不过这种方法却常常起不到应有的作用。问题究竟出现在哪里呢？ 初次放权引发后患 我们通过透视下面一个简单的案例来寻找授权失败的根源。 一个省级经销商李老板把他属下的所有人员召集起来说：“大家都很了解目前公司的情况，近段时间里也不断有人给我提建议。确实，目前公司发展到了这么大的规模，什么事都是我一个人说了算，这是不行的。所以，我开始授权，请大家替我分担一些担子。采购、仓管、财务、销售、服务等各个部门，你们都 […]

外脑商务策划机构首席策划师阮仙友 自从美国战略专家迈克·波特提出的成本领先竞争战略以来，国内许多企业奉之如圭臬，纷纷丢弃原先使用得非常顺手的战略手段，而改用成本领先战略，期望在充分白热化的竞争市场中以价格屠刀来驱逐对手。无力使品牌提升美誉度或忠诚度，也无力在技术上超越同行，这些似乎容易理解。然而，在消费大众已经十分理性的今天，仅有价格上的竞争力是不足以支撑企业的长远利益要求；同时，企业在采用成本领先战略中往往总是难以产生像沃尔马那样的成本优势，继而对该战略失去信心，并重新采用过去曾经用过的战略手段。无论怎样，这些草率的后果就是使企业受到伤害，失去许多可能的战略机会。 你不必对那些采用成本领先战略的企业深深羡慕，或许你没有采 […]

胡锦涛主席呼吁我们建设和谐的社会，作为连锁超市以及百货商场的经营者们和众多的供应商也应该积极响应号召，建立和谐双赢的店商关系。供应商和店铺是一对合作双赢的合作伙伴，不是剑拔弩张的商战冤家。我们大家的共同目标就是为广大的消费者提供优质的产品，改善生活品质。下面将提供六种建立和谐店商关系的方法，供广大店铺经营者参考。 1． 买断商品，定时结帐 由于零售商品风险较大，很多商家为了转移商品卖不出去的风险，采取代销厂家商品的经营方式，即卖不出去的商品可以向厂家退货。但某超市却实施买断进货的政策，并固定时间结帐，决不拖延。这样做虽然要冒一些商品积压的风险，却可以大大降低进货价，同时也赢得了供应商的信赖。 另外，该超市与供应商定时结帐的时间较短。 […]