企业价值观的重构 ——企业与员工从对立走向和谐必由之路 文/吴洪刚 一个值得关注的问题是，以团队精神为代表的企业内部培训和文化建设其实收效甚微；优秀企业的文化建设较好是因为它已经是优秀的企业，而不是靠企业文化建设使其成为优秀企业的；企业在强调各项管理理念和企业价值观时，其核心的目的无非是要解决企业与员工的关系问题，让员工真心实意的为企业工作是企业文化建设的目的，然而正是这种功利主义的目的本身造成了企业文化建设的误区，从而造成我国企业文化建设鲜有真正的成功者。“员工是企业的员工，员工是企业的财富，企业是员工的归属，以企业为家”等等普通的口号基本上没有人怀疑其合理性。 尽管通过20多年的改革开放，中国从物质生活到精神领域都发生了巨大的变 […]

20世纪90年代以来，以数据大集中为标志的金融信息化席卷了整个中国银行业。无论是大型国有商业银行，还是中小型商业银行，纷纷都在抓紧时间建设适于本行的数据处理中心模式。迄今为止，大多数大型商业银行已经完成区域性的数据集中，全国数据大集中也正在如火如荼的建设中；相对而言，中小商业银行走得快一些，有的已基本完成集中的目标。究竟如何来看待目前各商业银行系统数据的大集中和系统的大集成，这对于促进商业银行增强竞争力、业务创新都至关重要。因为工作的缘由，自己能够站在前端――－商业银行信息系统应用者的角度、末端―――方案提供商的角度，从应用出发来分析和看待问题，力图抛砖引玉。 其实商业银行无论基础信息化建设――硬件配置、信息平台建设、网络搭建等等， […]

1、危机溯源——天降大任的考验 “危机”——危就是危险和危难，机就是时机和机遇；危机是危险性和机遇性同时存在。只要一提及危机，大多数人都会理解为危险、风险、困难……但是，危机难道就是这类代名词吗？其实，危机是危险和机遇，即虽然面对危险，也必须看到危险背后的机遇。 企业危机并非是孤立存在的，而是与企业内部管理和外部经营环境相关联的，企业管理中存在的大大小小的各类问题与缺陷，都可能导致企业危机的发生，这类的实例在国内企业界比比皆是。外部因素导致企业危机的情况主要有：国家政策法规的调整、宏观经济因素的变化、政治事件、信誉危机、行业危机、供应链危机、各类社会危机、自然灾害及各类意外事件等。 企业危机的关联性要避免“头 […]

X公司2004年5月ERP项目启动，12月，ERP项目宣布正式上线，至今一年多了，还没有一个生产经营方面的数据（整车下线、入库、销售、库存，零部件入库、出库、销售、库存）的数据可以在ERP系统中获取，计划的运行更谈不上，所以说X公司的ERP项目进展不很理想。 我想在这里谈一谈自己对目前项目工作的想法和建议。 一、问题 工作思路有问题 ERP上线伊始,就把生产计划的运行作为重点来做。 计划的正常运行依赖于准确的库存，X公司的库存，不论是整车，还是零部件，从上线到现在一直没有准确过，进库和出库的业务也不正常，做不到最起码的日清日结。 所以说X公司目前应该把所有的精力放到和实物信息相关的业务中来。 目标不明确 X公司的工作到现在还处于混沌 […]

管理浪潮此起彼伏的今天，管理者们纷纷被适当授权、全面质量管理、自我指导工作小组、变革管理、流程再造型组织、学习型组织等诸如此类的信息所淹没。这些理念试图清除公司所有弊病。但是我们在鉴别引起公司失策的真正原因时，发现了一个困扰每个公司的极其简单的问题，我们称之为“管理者失职”。就是任用了一些不合格的、缺乏培训的、误导员工的以及没有充分准备的管理者。这些管理人员缺少所必须掌握的管理教练技巧来增强员工的责任感，改善公司的绩效。 我们都接触过表现极其糟糕的管理人员，这些管理者不认为员工对工作有自己的看法，他们对员工漠不关心，总是以高人一等的姿态出现，这些管理者的倾听和反馈技巧极其糟糕，无法和员工建立积极的关系，不代表员工的切身利益，也不对员 […]

佛陀远离我们而去已二千多年了，但他以慈悲之心播洒在人间的菩提种子，又一次在华夏大地迎来了生机勃勃的春天，真是一次千载难的机会。我们学佛要是不能先知先觉，能后知后觉也是不错的，就怕不知不觉又浪费了一次为人修行的机会。即然生到人间来了，就一定要抓住这次难的机会，努力修行。出家修行修出道果难，在家修行修出道果更难。而把佛经念好，把企业经也念好，并把学佛和企业管理有机的结合起来，已成了在家居士们急需解决的难题。 学佛与企业管理谈起来好象是风马牛不相及的两件事，但对于在家修行的居士来说，却是息息相关的两件事。出家人出家修行要有一颗敢于入世的普渡众生之心，在家人在家修行要有一颗不为世所染的出离之心。在家修行过程中，虽然很苦，而且冤家、债主正好碰 […]

引言 某同事递交了辞呈，本来人员流动是很正常的事情，不过在某些特定的情况下就发人深醒了。公司战略转型，面对不可预知的市场环境，投入的不仅是金钱，更是公司多年来积累的信誉。换句话，项目的成功自然不必说，失败的话至少伤筋动骨，所有人都未雨绸缪。战斗还没打响，没想到第一个放弃的竟然是清华高才生，这样的落差，是不是预示着公司在“和平年代”享受惯了安逸生活，当风险和危机突然来临时，我们变得无所适从？员工与企业间的雇佣博弈关系，在组织发生不可预知胜负的变革时，双方矛盾与统一顾及太多怎么结合？案头摆着华为任正非的《华为的冬天》、《北国之春》、《我的父亲母亲》，海尔张瑞敏的《海尔是海》，其实是很值得讨论的话题。 需要危机意识吗？ 我常常在思考这样一 […]

《无极》难凯歌 《英雄》非陈红 文 ∣ 唐朝 既然房地产商赚钱天经地义，陈凯歌拍商业片也就无可厚非。 《无极》宣传人员自报12月14日开篇以800万破《英雄》210万的点映票房记录；12月15日首日以2115万打破《泰坦尼克号》1800万的首日票房纪录；12月17日以2500万打破《功夫》创造的2200万的单日票房纪录；12月18日以8200万首周末票房远超原来由《功夫》创下的6300万的纪录。这种数字概念营销模式就像平面媒体的发行量一样，反正大家彼此彼此，谁也不当真。 张艺谋在宣布《英雄》票房的时候为什么不主动去比较其它影片？张伟平不让这么干。如果该片负责宣传的重要投资人张伟平是一个喜欢损人利己的人，他就不可能取得骄人的商业成就； […]

管理基本原理 对我们的销售经理或企业者来说，工作是以销售人员的管理为核心，为了实现管理的基本职能，提高销售业绩。销售经理掌握必要的管理原理，对在实践中提高管理水平，激励销售人员提提升业绩是很有帮助的。管理是一种科学，而更是一种技术，在了解顾客需求之前，销售经理要做的是了解你的下属的需求。 1．需求层次论 了解人的基本需求是营销活动的出发点。销售经理作为销售部门的领导者和管理者，对人类基本的需求的认识程度有利于提高对顾客或下属工作人员的了解，从而提高工作效率。 需求层次论是由美国行为科学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham　H.Maslow）1943年在其《人类动机理论》一书中提出的。他把人类的基本需要分为五个层次。  […]

在企业外部环境不确定性（市场、政策、消费者需求个性化、竞争的无边界化等）迅速增加和变革性技术随时可能出现的今天，企业面临的经营环境是：个性化的客户服务；IT技术迅速发展；商品生命周期的缩短；价格竞争；流通渠道的重组；市场的饱和；全球标准等。无论是来自企业流程变革还是来自市场或消费者方面的，均对企业的营销活动都会带来风险的不确定性。意大利经济学家维弗烈度●柏瑞图提出的“重要的少数与琐碎的多数”原理，即人们耳熟能详的“二八”原理。如果80%的利润是由20%的大客户创造的，那么为了保持企业业绩的稳步增长，保持、维系及发展大客户对企业的忠诚度就成了企业必须要完成并且首要完成的事了，大客户的销售与管理的好坏也必然直接关系到企业经营的盛衰成败。 […]