印象管理的概念和研究意义 在职场上的员工，常常利用一些策略去对他人造成影响，来求取营销的成功。希望在他人心中建立良好的形象，以及正向的人际关系，进而达到员工自己的满足和利益，以上这些行为就属于印象管理的范畴。所谓印象管理，是指人们在人际互动时或自我表现中运用各种技巧和方法左右他人，试图影响他人对自己的态度和看法，以期在他人那里建立良好印象的过程。 本研究对销售人员具有一定的现实意义。销售人员由于其工作的特殊性，必须面对形形色色的人。销售人员的言语和非言语行为，直接影响着销售的成败。销售，实际上是一门赢得顾客的艺术。一个人若能成功地推销自己，几乎就可以销售任何有价值的东西。为获得客户所期望的印象，销售人员必须进行印象管理。 　　印 […]

开平碉楼与村落，是广东唯一的世界文化遗产，也是我国第24处文化遗产。自从2007年6月28日申遗成功以来，开平旅游发展突飞猛进，景区收入增长近两倍。去年底，广东省委、省政府提出了“建设旅游强省”的战略目标，着力打造“岭南文化、活力商都、黄金海岸、美食天堂”四大旅游品牌，大力推介开平碉楼等岭南建筑艺术，开平旅游因此面临前所未有的发展机遇。 2009年6月5日，我应邀参加了开平市委宣传部、开平市旅游局在城市文化广场举办的《潭江论坛》。本次论坛以“落实科学发展观，迈向旅游强市”为主题，探讨开平旅游发展的思路、体制、方法和前景。跟我一起做嘉宾的还有开平市旅游局局长邝积康、中山大学旅游学院院长助理张朝枝和广东省旅游发展研究中心主任陈南江。论坛 […]

英特尔是我们所熟知的品牌。在国际知名品牌咨询公司Interbrand最新发布年度100强“全球品牌价值排行榜”，英特尔以320.15亿美元名列第7位。 一个看不见的计算机内置的B2B产品，居然做成了消费者品牌，而且还家喻户晓，不得不让人称奇。按照常理，电脑厂商是它的客户，英特尔没有必要抛头露面，面向消费者吆喝，只需要服务好客户即可。可英特尔为什么要做如此大的转变，像麦当劳、可口可乐等消费品一样在大搞品牌传播，是什么驱动了它向消费者品牌之路迈进？ 其实，这个变革过程并不是什么高瞻远瞩、率先洞察趋势之后做出的英明决策，恰恰是外界环境变化而使得英特尔不得已而为之。 有趣的是，在英特尔的发展史上，有很多不得而为之，包括intel这个名字。 […]

市场营销案例分析法是一种具有启发性、互动性、实践性，能够培养学生分析能力、决策能力，提高学生综合素质的教学方法，该方法在管理类课程教学中被广泛应用。《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学，属于管理学范畴，在教学过程、作业练习、考试试题中教师都会设计相应的案例，试图运用案例分析的方法来加深学生对所学知识的理解和深化，提高学生的运用所学知识分析和解决实际问题的能力。在进行《市场营销学》案例分析时，应注意以下几点： 一、案例分析重在过程、而非答案 案例分析法是把案例作为一种工具，使学生有机会身临其境地将自己置于决策者或解决问题者的地位，认真对待案例中的人和事，将所学的理论和所积累的经验应用于案例中蕴含的 […]

　 在广东省21个地级市中，若论旅游资源的丰富性和多样性，当属粤北韶关。韶关境内有众多的高山、峡谷、森林、瀑布、漂流，还有遍及城市和乡村的温泉资源。除了没有海滨，韶关几乎集广东旅游资源之大成。其中，丹霞山是中国700多处丹霞地貌的典型代表；南岭国家森林公园有广东海拔最高、面积最大的原始森林；车八岭国家自然保护区是世界同纬度地区极为少见的“物种宝库”，共有1928种植物和1552种动物，被誉为“岭南明珠”。 韶关市的旅游发展起步较早。在上世纪八九十年代，韶关旅游在广东可谓一枝独秀。从1994年到2003年，丹霞山的客流量连续多年稳步增长。2004年，丹霞山与黄山、庐山、石林、张家界等国内八大著名风景区一起，被联合国教科文组织评为全球首 […]

目前，中国部分省市经济总量已富可敌国。各地区奢侈品市场容量主要取决于该地区富裕消费者的数量。2011胡润财富报告显示，全国有96万千万富豪和6万亿万富豪，分别比去年增长9.7%和9.1%。 这个市场是如何细分的？ 细分消费者的指标很多，比如年龄、性别、收入、职业，但在奢侈品行业，最关键的指标是“资产状况”。 超富裕阶层(1万家庭) 通常是指拥有收藏品、易耗品、耐用消费品和主要居所以外，还有数亿元（RMB）金融资产的人士，即亿万富翁。他们的平均年龄为43岁，北京是主要聚集地。多年来，山西、陕西、东北三省、河北等地区的富人陆续将长期居住地迁至北京。他们拥有实力购买千万以上的豪宅、飞机，百万以上的汽车、游艇，也是高档珠宝和私人银行的准客户 […]

名博纵论经济复苏与地产进化论：暨全经联深圳分盟启动仪式 全经联深圳分盟启动仪式 “新人居文化运动”系列高峰论坛： 《经济复苏与地产进化论》 名博纵论经济复苏与地产进化论：暨全经联深圳分盟启动仪式 全经联深圳分盟启动仪式 “新人居文化运动”系列高峰论坛： 《经济复苏与地产进化论》 暨工商联房地产商会全国房地产经理人联盟深圳分盟启动仪式 组织：全经联深圳分盟秘书处 策划：戴欣明工作室、搜房网 时间：2009年7月16日 地点：英联不动产机构会议室 承办：英联国际不动产集团 主持人：王方、戴欣明 主持人：王方、戴欣明 演讲嘉宾：（按发言顺序排列） 全经联常务理事 深圳分盟 首席营销顾问 常务副主席兼秘书长：戴欣明 全经联深圳分盟 首席营销 […]

好孩子集团创立于1989年，是中国最大的专业从事儿童用品设计、制造和销售的国家级企业集团。旗下的产品线有婴儿推车、儿童自行车、童装、纸尿裤、汽车儿童安全座椅等2000余种儿童生活用品。多年来，好孩子立足于革命性与颠覆性，每年投入巨资用于开发研制新产品，不断推出具有原创性和前瞻性的人性化育儿产品，至今已拥有中国和外国专利2800余项，它不仅在国内的销量遥遥领先，还在美国的占有率超过1/3，并受邀参加美国婴儿车标准重新制定工作，成为具有国际影响力的品牌。 早在2009年，“好孩子”就和叶茂中策划开始了合作，2010年“好孩子”在香港成功上市后，决定2011年在品牌上发力，于是就好孩子最重要的婴儿车产品系列，和我们进行了深度策划。 　　小 […]

厂家如何操作从“直供”转换到经销商模式 在渠道扁平化的浪潮中，很多企业都选择与终端做直供，随着市场竞争的加剧，操作成本的加大，管理难度的复杂化，越来越多的厂家开始认识到要回归渠道经营，将终端作业权重新下放给经销商。由原先的“厂家直供”转到由经销商代理，这种渠道经营模式的重大改变，不光会涉及到厂家工作重心的转向，还关系到厂家与卖场合作关系的转移。这也是目前令许多厂家十分头痛的问题之一。一来，操作起来很复杂；二来，或多或少会对厂家现有的销售造成影响；三来，一些经销商不愿意接手。就像任何一个社会转型期，都必将伴随着巨大的“阵痛”一样。厂家经营模式的重大转变，也必然要经历脱胎换骨，才能重获新生！ 厂家经营模式的转变时，必需要考虑的问题 &b […]

如果你是做电话销售的朋友 不知道你有没有这样的困惑 为什么没有经过专业的电话销售技巧培训 有些人还是做得非常好，而有些人总是在生死线徘徊。 为什么大家都接受了同样的电话销售技巧，为什么还总是有人始终业绩平平 你觉得这还是简单的电话销售技巧的问题吗 如果你还在相信所谓的万能电话销售技巧，那以下的内容不太适合你。 经过Bizraise营销咨询机构多年的研究发现，在企业里业绩表现优异的电话销售人员，总是在以下方面做得非常出色。 一、目标 优秀的电话销售人员在每一通电话前，都会预先想好电话的目的是什么？根据企业销售的不同类型，常见的目标有1）邀约；2）直接销售产品；3）是为了告诉客户最新的促销信息；4）确定是否是关键的决策人？等等。 他们不 […]