一个消费者拥有多少张会员卡？许多人恐怕自己都搞不清楚了。这些会员卡又会因为发卡商家的不同而遭遇着不同的命运，一部分是沉睡已久，一部分是贴身携带。 时至今日，几乎郑州的每家百货商场都推出了自己的会员制，拥有自己的会员卡和会员顾客。会员制营销是一种深层次的关系营销，是维系自身与顾客之间关系的一种营销方式。在这些百货商场看来，会员制是一种能够抓牢顾客的心、提高顾客忠诚度的方法。会员制笼络了多少顾客的心？会员制营销能否改变商业竞争的游戏规则？郑州商场的会员制该往何处走？本期“侃侃三人行”邀请了正道花园百货企划部负责人、行业专家和商场会员顾客代表共同探讨这些问题。 主持人：对于郑州百货商场推行会员制的背景和意义，你有着什么样的认识？ 正道花园 […]

一年多来，业界流传着广告衰落、公关崛起的思潮，再加上《公关第一，广告第二》一书的推出，人们似乎更加坚信公关在将来的某个时候会取代广告在传媒行业的位置。 由于公关的费用付出往往要比广告低，所以对于这两个不同形式的传播手段，很多企业在选择的过程中往往会产生一些误区： 误区一：把公关等同于广告 公关传播和广告传播在表达方式和表达内容方面都存在差异，广告注重创意，通过创意的新颖性和诉求的集中性来有针对性地传播信息；而公关传播注重新闻性和及时性，通过对新闻的策划和事件的推广来达到传递企业信息的作用。但很多企业将公关传播等同于广告，认为公关就是发“软文”，而且只要出钱，就应该在指定媒体、指定版面、指定时间发布新闻报道和公关文章，要求非常苛刻，这 […]

查钢点评：《医药经济报》“营在中国”之——卖“药”初体验 查 钢 ■凤仙草 自述 今年大学生找工作号称“史上最难”，不少学生选择了自己创业，为了鼓励这种创业精神，同时提供一些经验，凤仙草讲了自己的创业故事—— 我来自重庆一个偏僻贫穷的山村，考上了深圳的一所大学。开学后不久，我就身无分文了。我打算利用周末时间找份工作，可人才市场招聘都要大学文凭，还要有一定的工作经验。出乎意料的是，我因为口才良好，被一家医药公司录用了，工作是推销医药产品。 灵光一闪 我负责推销的是一种自称为21世纪绿色保健品的角鲨稀口服胶囊，这种产品的成本比较高，销量也比较大。于是，我跟同学借了一笔钱，先向公司定了20盒，一到周末就满世界地跑销售，可生意却非常惨淡：不 […]

成功的事件营销需要“唱反调” 张海良 北京今天胜德品牌管理咨询有限公司首席专家，中国营销快刀www.jt158.com.cn 新媒体传播的力量不可小觑，尤其是网络传播，近年来网络上成功的事件营销可圈可点。从多芬的“真美运动”开始，事件营销被企业视为营销法宝，屡次使用、屡次受用。 研究之后发现，但凡近年来成功的事件营销，都是以“争议话题”为由头唱反调，多芬的“真美运动”事件中，户外广告和网络媒体宣传的人物并不是如花似玉、貌美年轻的女人，而是一位96岁的英国奶奶艾琳辛克莱尔。海报中，英国奶奶美丽的微笑着，上面写着“有皱纹真美”。蓄意的传达出“多芬”倡导的“希望女人更乐于接受自己的真实面孔，而不是重重化妆品包裹出来的幻象。” 天知道这次事 […]

蒙派“传统营销”何处去？ 韩耀国、薛凤娇·蒙虎营销策划机构http://www.menghu.com.cn/ 2009年4月18日，在北京金源新时代CBD中心，国内营销、策划界实战影响力机构蒙虎团队领军人物韩耀国先生与蒙派营销领军人物、国内健康产品权威销售平台北京蓝海阳光信息科技有限公司董事长、旗下《蓝海健康网》CEO毕名武先生的手紧紧地握在了一起。 一位是国内影响力策划机构、实战团队领军人物，一位是蒙派领军人物成功转型的代表、互联网健康产品前5名销售平台的掌门人，双方看中的不仅是一次简单的合作，更是强强联手的开始。 蒙虎团队通过近10年的拼搏和努力，成功发展为拥有营销策划、销售代理两大板块，北京本部、秦皇岛分部、营销 […]

文/吴世昌 品牌中国产业联盟专家 中国品牌研究院研究员 案例一： 万家超市系统准备在南塘镇新开一家连锁超市，当A纸巾品牌林经理接到这个消息时，并不是像其他品牌一样对这个区区3万人口小镇的区区3000平米的超市不屑一顾，而是快速反应起来，和超市采购洽谈品牌进场以及开业活动等事宜。因为林经理知道08年以来中国的农村市场已经不再是以前的农村市场了，而连锁超市下乡镇也绝不是一个简单的事件，而是预示着乡镇市场城市化时代的到来。 由于别人不重视，而A品牌重视了，也由于别人不想投入，而林经理准备大笔投入。所以凤凰系统的采购也把几乎所有的优秀资源都提供给A品牌：DM上80%的促销产品都是A品牌的，超市最好的陈列是A品牌的，超市纸品区全部地堆摆放的都 […]

中国的营销什么时候能升级到2.0 国内目前的营销还是大众化的营销1.0模式。还是靠电视播放的时间和所谓的广告的创意来抓人们的眼球。讨厌的电视购物广告大有 不看到你吐不为止的地步。反复，谎言成了主旋律。这些企业的人视乎深谙谎言重复了千遍就成了真理的道理。不怕你购买，你怕你不 讨厌。恶俗的脑白金和恒源祥，贻患无穷！ 国内的营销人大多数还停留在只要有钱，没有不成功的营销，主要没钱，营销就不会成功的固有模式。请最好的模特，上最贵的杂志 封面，最最大的路牌广告。钱知道化到了什么地方，却不知道浪费在什么地方。低级的1.0营销模式已经严重影响了中国企业健康的发展。 那什么是营销2.0,区别于1.0的地方在那里，什么时候我们才能升级到2.0，是什么 […]

国际化道路不会一帆风顺，中国的企业和企业家得有承受失败的勇气和隐忍的毅力，并要时刻调整自己国际化对焦的能力。作为首批走出国门的中国民族品牌,TCL在不断调整和修正过程中需求国际化的最佳路径，而依托亚运会等国际性大型体育赛事,则为其进入国际性消费电子厂商一线阵营、成为国际性品牌打下良好了基础。 体育营销助推TCL国际化 上海卓跃管理咨询公司咨询顾问 庞亚辉 在国际化的旅程中，受人关注的国内企业林林种种，比如联想、海尔、宝钢、中兴等知名企业，但就目前而言能够称得上国际化的品牌还没有出现，而在国际化的旅途中做得最为艰难的可能当属TCL了。笔者曾在TCL收购了汤姆逊、施耐德和RCA并承受巨额亏损并由此裁员和大规模调整管理层之后，于2005年 […]

传播是一种什么力量？作为一个企业怎么才能发挥传播力？读郭明全的《传播力》也许会有一定的收获。 郭明全从1992年起开始从事传媒工作，做过记者、编辑，当过总编、社长，兼过站长、顾问。多年来，经常以一个“媒体人”的身份与企业打交道，同时也时常受朋友之托帮不少企业处理了与媒体的关系事务。《传播力》一书是他对“企业与媒体关系”的关注及思考的结果。 媒体对企业的影响，媒体与企业的关系始终伴随于企业发展的始终，甚至已成为企业战略中的重要组成部分，用郭明全力的话来说，企业与媒体的关系已是企业生态环境下的企业竞争力，是除“人”“财”“物”之外的第四种重要的竞争力。 原因就在于在产品、技术、营销手段等日益同质化的今天，唯有企业和产品的形象和声誉是不可 […]

触觉在品牌体验中的重要意义 杨松霖 大家都听过“盲人摸象”的故事，人们以此嘲笑那些以偏概全的人，而对于盲人而言实属不易，因为他们没有可以通观全局的视觉，只能用手点点滴滴地触摸感知。其实，触觉是五种感觉之中最本质的也最直接的，只要想一想情人温柔的触摸所造成的影响就可以确认这一点。尽管绝大多数的感觉都可以让我们认知整个世界，但是往往只有触觉才能使我们最终拥有世界。或许正因为其作为一种感觉是如此完整，以至于被我们疏忽了。对于满足消费者来讲，不论是产品的本身，还是商场附属物、室温、大门的手柄等等，触觉都是品牌情感体验的一个重要维度，所以我们千万不要把它忘记了。 生理心理学家们认为，触觉是皮肤觉中的一种，是轻微的机械刺激使皮肤浅层感受器兴奋而 […]