贯彻十七大精神，大力推进企业文化建设 精细管理工程创始人 刘先明 在中国共产党第十七次全国代表大会上，关于文化问题，胡锦涛在《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》的报告中，向全党、全国人民发出了“推动社会主义文化大发展大繁荣”的号召，胡锦涛在报告中讲到： 1、当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。 2、要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力。 3、要全面认识祖国传统文化，取其精华，去其糟粕，使之与当代社会相适应、与现代文明相协调，保持民族性，体现时代性。 4、要充分发挥人民在文化建设中的主体 […]

当前，学习科学发展观正在全国上下蓬勃深入地开展，通过学习，科学发展观正成为人民强大的思想武器，成为推动我们经济社会又好又快经济社会全面发展的伟大动力。在这样的学习热潮中，学习的方式方法、体会经验也在不断地丰富起来。人民网开辟的深入学习实践科学发展观活动官方网站就是这其中可喜的巨大成果。 这里，我也想说一点的是，理论的学习还要善于与时俱进。 首先，科学发展观的学习与时俱进，这是应对世界经济形势变化的需要。由美国资贷危机引发的世界性金融危机及其不断地向实体经济的渗透，必然给世界经济带来巨大的冲击，当然也不可避免地给开放中的中国经济带来一定的影响，这就必然给我们的科学发展带来新问题、新课题，使我们不能不去认真地正视、面对，按我们科学发展的 […]

望、闻、问、切作为中国中医治疗疾病的有效手段，讲的是中医通过看气色、听声音、问病情、把脉博四个步骤来为患者诊断病情的过程，是对人体系统深入浅出的了解来达到开具有针对性处方从而实现治病救人的目的。其实在市场营销领域，市场人员运用望、闻、问、切的手段进行市场工作，也能起到很好的作用。 一、望：多看，做好市场调查 没有调查就没有发言权，作为市场人员要进行市场工作，首先需要对市场情况有所了解，才能有的放矢，而望就是通过看来对市场情况进行认知的一个过程，达到掌握市场的第一手资料的目的，从而为后续的市场工作打好基础,在对市场诊断的过程中通过多看主要是： 了解市场底细：包括市场特性、人文环境、消费特性、收入水平、人口数量、竞品状况 了解竞品的情况 […]

什么是人力资源配置 人力资源（HR）是社会各项资源中最关键的资源，是对企业产生重大影响的资源，历来被国内外的许多专家学者以及成功人士、有名企业所重视。现在的许多企业就非常重视人力资源的管理。人力资源配置就是指在具体的组织或企业中，为了提高工作效率、实现人力资源的最优化而实行的对组织或企业的人力资源进行科学、合理的配置。 人力资源配置的基本原则 人力资源管理要做到人尽其才，才尽其用，人事相宜，最大限度地发挥人力资源的作用。但是，对于如何实现科学合理的配置，这是人力资源管理长期以来亟待解决的一个重要问题。怎样才能对企业人力资源进行有效合理的配置呢?必须遵循如下的原则： 1.能级对应原则 　 合理的人力资源配置应使人力资源的整体功能强化， […]

如果你有一百个客户，你便要对付一百个不同的面孔，以一百种不同的态度去应付他们，所以你的工作象是探险和研究，你要设法获取一百个人的答允。因此，使工作方便首先要和每一位客户交朋友，或者最低限度成为业务上的朋友。你越能了解你的客户，你的工作便更容易。 为了方便我们了解不同性格的客户，我们把他们分成七大类： （1）普通客户——这一类大约是你所有客户的百分之六十或七十，他们是不难应付的，虽然他们有点主观，但却很诚恳。他们爱作决定，喜欢发表意见。我们应多取悦他们，多为他们服务，不久，他将成为你第一号的客户。 （2）冲动客户——这种人很普遍，他们脑筋灵活，精力充沛。所以你不难和他们接触，只要你用客气礼貌的说话，他们一定会欢迎你，同时，你说话 […]

建设银行，在拿姚明玩火？！ 　张国志 前几天有朋友告诉说在广州天河路口旁边的大楼上悬挂着一幅巨大的平面广告：主角是中国建设银行和手捧篮球的姚明！广告标题是“拥有明卡，拥有明天”，下面有句副标：支持YAO，YAO　明卡！而让这位朋友不惑的倒不是画面的布局与色彩，而是建设银行找姚明为其做代言的这种广告策略，如果说更确切的应该是这两个标题所要阐明内容与这种表现形式！ 基于此，我特意去看了这则平面广告，果不其然，画面上：姚明在运球突破…两标题：拥有明卡，拥有明天！支持YAO，YAO明卡！如果不是斗大的中国建设银行LOGO提醒，我还真以为这是为贺卡做的广告呢！ 完整看完画面的第一反应：建行在挑衅年轻消费者的智商！在利用姚明在国人 […]

人才是没有一个数学公式那样的定义，没有具体的模式去参考。人们心中的人才不过是决策者或决策团体自身素质的对照反应而已。正所谓鸡鸣狗盗之徒亦能使孟尝君夜渡函古关，处在此时此景善口技者则是不可或缺的人才… … 慧眼识良才 —人才评价标准琐议 艾君/文 中央作出“人才资源是第一资源”的科学判断，提出了人才强国战略和党管人才原则，确立了新的历史条件下人才工作的基本思路和宏观布局，为我国人才工作注入了新的活力。 纵观近几年我国一些单位在选拔、使用人才等方面，也存在一些问题。一些用人单位和部门常常以学历、资历为标准，把用人门坎定得很高，非硕士、博士不用，非具备某种资历者不用，结果将一些颇具才干、业绩出色的人才拒 […]

设一个“唱反调的人”，不是成本，而是投资。学会让他们帮你避险 设一个专门“唱反调的人” 文·于清教 “要避免公司盲目去送死，研祥董事会里一直欢迎那些‘唱反调的人’，战略与创新不能看领导面子，董事长也不是绝对权威。”陈志列在回顾研祥15年发展历程时发自内心地分析战略决策风险预警机制的必要性。 研祥的“非经典管理”在管理界引起了很大的共鸣，譬如研祥规定公司中所有人都必须直呼其名，不做隐性恭维，防止管理者的官本主义形成。陈志列是一个不怕被否定的人，即使研祥集团董事局主席的身份足以令他光芒四射。陈志列在公司被否定惯了，每年、每个季度都在发生他被否决的事件，大小事都有。虽然陈是大股东，有足够的权力让员工按 […]

《环球时报—生命时报》记者：尤蕾、唐珍，特约营销专家：李天 该文刊登在2008年4月1日的《环球时报—生命时报》第二十三版 为国庆十周年献礼而诞生大白兔奶糖是新中国第一代糖果，也是上海的骄傲。1959年，当时生产“大白兔”的流水线只有一条，每天的产量是八百公斤，许多生产环节还要靠手工操作来完成。但在我国物资馈乏的五、六十年代，这些“大白兔”却给整整一代人留下了甜蜜的回忆。 “大白兔”笑傲糖果行业 很多人都还记得，在许多东西都得凭证购买的年代，上海冠生园食品厂生产的大白兔奶糖作为当时上海最好的糖果，是十分紧俏的商品。只有几家指定的大食品店才有卖。每天前去购买的人排成了长队，以至于连柜台都被挡住了，后面的人看不见 […]

网络营销是被营销者最看好的营销媒介，不但虚拟产品如音乐等通过网络来推广和销售，几乎所有有形产品也都走到网络上来。网游毫无疑问是最适合通过网络来营销的产品，盛大，网易等网游公司主要是通过网络的渠道来营销，线下的推广和销售人员很少。 但是史玉柱在征途游戏推广却反其道而行，除了传统的网络推广外，史玉柱把脑白金式营销方式移植到征途游戏的推广上面，居然创造了一个新的游戏巨人的神话。史玉柱在几乎所有中小城市和1800个县建起了办事处，拥有一直2000人规模的地面推广队伍，地面推广队伍的目标是2万人，占有网吧墙面等80%的战略性资源。 史玉柱营销给我们的启示是网络当然是非常好的营销媒介，但不是绝对的，只有将各种媒介，包括传统的广告媒介和现场推广和 […]