我一直在读车尔尼雪夫斯基的《怎么办》，一个月了，还没读完。我一直隐约感觉书中的某个主人公像我，并不说我如他般优秀，而是他的思想让我感到如此亲切！像是自己的意识流在两百年前的沙俄大地上游荡，又像是他的意识流正好沐浴了我，奇妙的感觉，隐晦的情节，让我陷入了迷思。“怎么办”？我从另一个意义上思考着作者留下的谜语。 我正在反思自己工作以来的这些日子。今天是这段时间我情绪最低落的一天，我对职业生涯第一次产生了严肃的担忧，甚至迷茫。“迷茫就像昨日的黄雾，我只能看到自己”，我在论坛里如此写道。或许你已意识到了这封信的灰色格调，但“我相信结局一定让你欣慰”（《怎么办》）。 为什么？我看不到公司的活力自己工作的激情了。领导出差一周，我立刻发现了自己仍 […]

在营销过程中，大家都熟悉几个常规的定律：开发一个新客户比留住一个老客户要多化去5倍的费用；你的20%左右的客户带来了你80%左右的收益；要想赢得客户，就赢得客户的心；互利互惠是买卖双方得以长期合作的最高准则；在市场经济浪潮中，我们人人都是顾客（客户）；客户不总是对的，但他们都永远都是第一，是的，在这个客户制胜的时代，赢客户心者赢天下，那么，如何赢取客户的心智呢？ 一、洞察和了解客户的需求 你必须了解你的客户，包括个人资料和企业资料；你必须了解客户真正或主要的需求是什么，其中有隐性的和显性的需求，对于隐性的，需要引诱，对于显性的，需要迎合；你必须随时了解客户的需求变化，这需要及时沟通和关注，与此同时，你还的了解客户的未来发展计划。 二 […]

模式理念变革：适合的才是最好的 商业模式专家、联纵智达咨询集团高级咨询师、资深讲师：李天 该文是在2007中国礼品年会的演讲稿 节选后刊登在《礼赢天下》杂志2007年第十一期 最近看了一篇文章，叫《模式害死人》。通过因为模式导致一些企业从卓越走向优秀，从优秀走向平凡，从平凡走向破产的真实案例，告诫广大企业不要轻信模式。文章深入浅出的行文风格和入木三分的分析都让敬佩不已。然而美中不足的是作者和广大企业陷入了一个误区，就是对“模式”含义的曲解。 一提到模式，大家通常的第一反应就是华为引进IBM的流程管理体系，就是麦当劳、肯德基、国美、苏宁、淘宝的运作方式，把模式的人为的缩小定义为这些高级的、前卫的运作方式。这些大公司做的先进的、时尚的、 […]

猪的价值—樊宇明讲的管理故事 樊宇明 樊宇明还没有讲过关于猪的故事，今天就讲一个： 一个农夫家养了一群猪，其中有一头处处表现得与众不同。它有比普通猪更健美的身躯、更灵敏的嗅觉、更充沛的精力，它还是一头特别爱干净的猪，它的生长也比普通猪快得多。就连农夫也承认这头猪的优秀，他经常拍着它的脊背说：“好猪！好猪！”农夫对它也特别关照，不仅给它开了单间，还给它提高了饮食标准。 这头猪也不像其它猪一样吃饱了就睡，而是喜欢独自思考。它思考的内容一般都是对自己未来的设想。有时候它把自己想像成一头优秀的“警猪”，和那些高傲的警犬一起查私、缉毒；有时候把自己想像成一头宠物猪，被一位富豪宝贝似的养在别墅里；有时候它想，即使自己最终成不了“警猪”或宠物猪， […]

海参中为什么会有沙子？ (原创) 作者: 李书勇 发表日期: 2007-02-02 13:47 复制链接 海参中为什么会有沙子？ 作者：李书勇 青岛圣朗海洋食品有限公司 山东省青岛市北区汉口路1号 Email:saintland@china.com.cn 2005年3月4日 本文图片和版权所有 不经作者书面同意不得转载和引用，违者必究。 一、在中国大陆市场上销售的海参根据干湿情况主要有四种： 1、 活海参：刚刚捕捞上来的鲜活海参，渔民称作滚子参。 扩肚后，尚未用盐腌制或入锅蒸煮进行下一步加工的海参称皮子参。 2、拉缸盐海参：皮子参经过在海水或盐水蒸煮称作拉缸盐海参，一般皮子参要在海水或盐水中煮两到三火，加起来1小时以上，有一些人为追 […]

营销界的泰斗科特勒曾说：“现在所有的市场说到底就是一个弹性的网络。”这个网络主要是由营销渠道构成，营销渠道也是企业核心竞争力的通道。核心竞争力是企业内在的能力，需要在市场竞争中实现价值，营销渠道具有通道的作用，如果通道宽敞畅通，竞争力能够快速完全地在市场中体现；如果通道狭隘堵塞，竞争力就没法体现，换句话说，就是根本没有竞争力。企业的竞争能力是通过营销渠道表现的，并且营销渠道本身也是企业竞争力的一个方面。 家电业的营销渠道主要有两种模式：一种是由经销商主导面对终端商的“大户制”；另一种是厂商自主独立经营直接面对经销商的“直营制”。大户批发制是开拓市场早期常用的一种方式，由一个大户独家代理，再随着规模的扩大，发展多个批发和共同代理。我国 […]

　　忠诚度高的员工会带来超乎管理者想象的工作热情和业绩，那么怎样才能构建员工的高忠诚度呢？ 员工如何与企业构建一种信任、持久的关系是管理者需要面对的问题，相对于过去的情况而言，今天的员工管理会有更多的挑战性，一方面来源于因全球化所带来的价值多元化，另一方面来源于员工自我意识的强化。 对于获得员工忠诚是一个极具挑战的话题，我有如下五项建议。 设立更高的目标和期望 一个真正吸引人的公司应该是一个不断挑战自我的公司，当公司能够超越行业标准，引领行业变化的时候，可以吸引并激发优秀人才的斗志并获得优秀人才的信任，因为真正优秀的人才会喜爱迎接挑战。留住人才的关键是，不断提高要求，为他们提供新的成功机会。美的集团的经理人是一个被业界称道的团队，这 […]

在“灌篮高手”的背景音乐中，新郎手持篮球跑入婚礼现场，潇洒地玩起花式篮球，表演结束后，新郎给新娘戴上了象征爱情的“NBA总冠军戒指”…… 当笔者在手机早晚报中“读”到这场与众不同的个性婚礼后，似乎悟到了挖掘品牌内涵、产品卖点、市场突围方向以及公关活动策划的真谛。 “篮球婚礼”，乍一看结婚仪式，难免会有哗众取宠、牵强附会的感觉，但如果知悉新郎、新娘的兴趣爱好 — 新郎、新娘的相识、相恋的过程，那么，这就是一个经典的案例。 背景：篮球成为绣球 在迎接校际比赛的练球中，新郎作为一名场上队员，注意到了场外拉拉队一员的新娘。 而新娘也对球技高超、外形阳光的新郎产生好感。 于是，上帝操安排了这段姻缘，篮球 […]

战略成功学—建设品牌（上） 每一个正常的企业都有梦想，正如每一个正常的人都有梦想一样。对于企业而言，在21世纪的竞争环境中，它们最大的梦想就是创建一个超级品牌，让企业的无形资产达到天文数字般的多少多少亿，但是，梦想归梦想，如果没有一套科学的品牌建设的思想体系，没有一套适合自己企业的品牌建设的方法论，那么，企业创建品牌的梦想，可能就永远只是梦想！ 在中国经济中，最具活力的部分，就是一大批的民营企业，尤其是民营的中小企业。它们的品牌梦想尤其强烈，在笔者接收到的一大批邮件中，他们都提出一个共同的问题：“我们想创建品牌，但不知道如何着手，希望杨老师给我们一些建议。”为此，本文就中小企业如何创建品牌这一论题，采取理论联系实践的方法，提出普遍意 […]

2007年度总结：辉煌的一笔 2007年已经离我们远去，我们迎来了朝气蓬勃的北京2008；新年伊始，万象更新！新年更有新收获，在这辞旧迎新，川菜片地开花的和谐中国年里！我现对2007年工作做简要回顾！ 一：首先值得一提的是我加入了成都天勇餐饮管理公司并与老总陈天勇先生合作且成功策划了知味江湖川菜酒楼私家小厨餐厅，该餐厅坐落于风景秀丽的山西省侯马市！对于以面食为主的山西食客，我们以另类。时尚。简约而不简单的另类川菜征服了挑剔的山西食客。并一度引领了川菜在山西的市场！还引领了山西食客对川菜“三椒两精”的误区，我们倡导中西结合，菜点合壁，赢得了顾客的普遍赞誉！让侯马人由迷茫消费走向理性。 二。在技术交流方面，通过网络交流认识了来自了五湖四 […]