2月27日，戴尔对显示器售价出错道歉并承诺发货，明显是在吃联想的豆腐。 就在戴尔显示器网站报价出错一个多月前的1月9日，联想美国网站同样出现系统错误，正常售价1700美元的联想ThinkPadT 61笔记本264美元便可以买到，联想一封取消订单的邮件便再也没有消息，想必是希望大家尽快把此事忘掉，没成想戴尔的网站继2006年8月出现服务器报价错误后不到两年时间再次出错，处理方式却决然相反，一年前戴尔只是打折销售，此次抓住联想网站出错的愚蠢决定毅然决定照单发货，不能不说是一次成功的危机公关。 如果没有此次戴尔显示器再次出现报价错误，想必联想订单门事件会很快被消费者遗忘，毕竟当时下订单采购的只有几百人，偏偏时隔不久戴尔出现类似错误，时至今 […]

当一家公司刚刚筹备，或者刚刚转型升级时，在企业制度建设方面不免会存在某些问题，当然存在这些问题是必然的，也是正常的；要做事，肯定有做错的时候，要想不错除非不做，但是我们在做事情的时候完全可以凭借以往的经验和预测，尽量将错误几率和错误损失降到最低，并力求避免。 在谈企业制度建设之前，我需要先谈企业怎样经营才会成功，也就是企业这艘大船怎样航行才可以避开冰山，顺利的到达彼岸。资望能起到抛砖引玉的效果。 什么是企业的成功？不同的视角，不同的层次，自然是不同的看法。有人说就是企业上市，那么企业怎样才能上市，财务指标应该是企业上市的重要考量指标。那么企业的财务指标如何保证，我想，出了融资途径之外，应该是企业的产品销售和资金回笼。那么影响产品销售 […]

“营消”时代，如何看待员工的忠诚（三） ——访“营消”理论开创者管益忻教授 文/赵晶华 在当今这个物质文明高度发达的时代，浮躁在某种程度上已成为一种社会心态。在职场上，很多年轻人缺乏明确的职业规划，这山望着那山高，不能静下心来踏踏实实做事；一些企业急功近利，为了招揽人才不惜重金挖角，因此员工跳槽时有发生。本期，首次提出“营消”商业范式理论与方法的管益忻教授对“营消时代”的员工忠诚观问题进行了诠释与剖析。 《现代企业文化》：“打工皇帝”唐骏从微软的1亿元年薪，到盛大的5亿元进帐，再到新华都的10亿天价转会费，唐骏的每一次跳槽都跳得恰到好处。那么，对于企业员工和高管来说，企业忠诚和职业忠诚的优先级如何排列？ 管益忻：我们上面讲了那么多， […]

员工评定办法 机会靠争取，成功靠努力。成功需要机会的垂青，抓住机会需要认真付出。每一项工作都是一个机会，甚至每一个细节都是一个机会，能否把握机会，快乐成功，完全取决于工作态度。把每项工作、每次服务及每个细节视为提升自我的契机，认真负责地落实每一件事、夯实每一环节，日积月累，养成习惯，这就是一笔财富、一种竞争力，也必能迎来成功的微笑。 从表面上看，工作是为了公司，实则是为了自己。公司融个人成长的机会与平台为一体，当个人把工作视为机会，工作学习化，学习工作化，在工作中提升学习，在学习中深化工作，那么，终究能成就非凡；当个人把工作视为“苦差役”，敷衍塞责，得过且过，那么，今天的工作将是明天的“苦差役”。 现公司提倡“人才竞赛”，反对“一起 […]

研究了几个听说做seo不错的人 以前我都是很不喜欢去研究别人的seo的，觉得没必要，因为每个人的seo方法其实都是有所不同的，做出自己想要的排名，用自己的心得去做网站优化就可以了，可是朋友们总说不去看别人的，进步不会快，一个人发现的东西毕竟少得多。 好吧，那我这几天开始去研究别人做的seo，在别人看来还不错的seo。我大概的看了几个，通过他们的一些联系方式去跟踪他们的站，他们所做的事情，其实可以发现很多意想不到的东西，很多在做seo之前也做过其它的工作，也许和我一样，无意中接触到seo，开始学习seo，到现在正式从事seo。有的之前做旅游业务的，有的做程序的，有的做网上销售等等。 还有就是发现他们以前发的很多的帖子，内容价值似乎也很 […]

水凉水沸，是日常生活中常见的事。要使锅中的水沸腾，在锅底生火并加柴草即可。若不想让水沸腾，可以加进一些凉水，即扬汤止沸，也可以抽掉锅底的柴草，即釜底抽薪。扬汤止沸，水一时凉了，很快又会再沸。没有从根本上止沸。釜底抽薪，因为水靠火沸，火要薪生，便从根本上消除了水沸的基础或依靠物。 在现代经商赚钱中，经营者不论实力强大的一方，还是实力微弱的一方，都可以使用此计，以削弱对手势力而使之不攻自破。 让顾客先尝后买名扬四海 这是一种古老的生意经。“先尝后买”它给顾客提供了一个选择商品的自由，让顾客自己去检验商品的质量，评判商品质和价是否相称。消费者经过亲自的检验，感觉商品质量不错，就会产生购买动机。 我国各地的农贸市场，卖食品的摊贩常常用“先尝 […]

十七大新党章知识试题(含答案)9 （81～90题） 81.我们党实行民主集中制，民主集中制是( )。 (A)民主基础上的集中和广泛的民主相结合； (B)广泛的集中和集中指导下的民主相结合； (C)民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。 82．党的根本组织原则是( )，它也是群众路线在党的生活中的运用。。 (A)少数服从多数制； (B)民主集中制； (C)集体领导与个人分工负责制。 83. 必须充分发扬党内民主，必须实行正确的集中；加强组织性纪律性，在党的纪律面前( )。 (A)人人平等； (B)人人公平； (C)人人要遵守。 84.党在自己的政治生活中正确地开展批评和自我批评，在原则问题上进行( )，坚持真理，修正错误。努力造成 […]

本文已发表于《酒类营销》杂志 2008年07期（总第254期） 透视武汉的夏季啤酒市场 查 钢 武汉，啤酒的天堂 武汉市位于江汉平原东部，长江中游与长江、汉水交汇处,与邻省的长沙、郑州、洛阳、南昌、九江等大中城市相距600公里左右，与京、津、沪、穗、渝、西安等特大城市均相距在1200公里左右。运输网络居全国之中。 夏季，我国长江流域高温伏旱骄阳似火，武汉是人们形象地称做“三大火炉”之首。有人说武汉的季节只有两种，一是冬季，二是夏季，夏季时间从“五一”开始，到“十一”结束，因此，武汉人喜欢啤酒，女人也能喝，有市民化城市俗称的武汉，每到傍晚，在街边支摊，烧烤，靠杯酒已是武汉人纳凉消暑的标志。武汉作家池莉的小说《生活秀》经改编成电视剧闻名 […]

新的一年来到了，又到了一些人择业的时候，即使是走亲访友或是在节日的餐桌上都要讨论择业计划。每逢这个时候，都会有一些未来的社会精英伴着春的节拍激动着、兴奋着，因为美好的蓝图即将在他们面前展开。不过与此同时，他们也同样面临着困惑：国内名企，全球500强，这么多的顶级公司，诱人的职位，究竟花落谁家，什么样的职位才是最适合自己的？俗话说，男怕入错行，当下，巾帼不让须眉。男女都会面临难以选择的尴尬；隔行如隔山，一旦选择了错误的轨道，未来再要转行，恐怕要付出的不仅是更多人力、时间的成本，更重要的是自身的职业积累。 我们说每个人都有属于自己的职业轨道，就好比每颗行星都会有自己的运行轨道一样。那么，究竟如何才能选择适合自己的职业，哪条才是自己的职业 […]

编前：中国的策划人、策划机构多如牛毛，但谈到食品、饮料、酒业的策划，首先想到的应该是黄泰元，是百年智业营销策划机构。 黄泰元先生是地地道道的台湾人。19年前，他正式进入食品业策划领域，为中国台湾、美国、日本、意大利等地的客户创造了无数成功的品牌营销策划方案，积累了丰富的实践经验和理论，很快就成为亚洲首屈一指的食品业营销战略专家。2001年，黄先生在北京创立了北京百年智业营销策划机构，正式扎根于祖国大陆，以“为中国企业打造百年品牌”为使命，和百年智业团队一起致力于帮助大陆的食品企业打造自己的品牌。现在，百年智业已经成为中国最专业、最具实力的食品业营销策划机构。 黄泰元先生先后为台湾统一集团、康师傅集团、伊利集团、三鹿集团、宏宝莱集团、 […]