产品诉求的五层境界（黄子豪） 如何从人类需求的角度，找到产品诉求的秘诀？如何以产品境界的划分，奠定营销成功的根基？本文试论之，与诸君共飨—— 在谈到需求问题时，马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。这五个层次由低到高，低一层次的需要相对得到满足，就会产生更高一层次的需求。 任何一种商品的存在，都是为了满足消费者的某种需要，也必须能够满足消费者的某种需要。根据马斯洛需求层次理论，我们将产品诉求总结为相对应的五种境界，即：必需品、安全品、流行品、尊贵品、理想品。 以下，试论之—— 必需品： 面包好吃，饮料解渴，空调舒服，洗衣机省事……能满足人的基本需求 […]

林语堂先生说过一句话“演讲就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不讲废话了，何况只给了我40分钟。我今天的题目是：民营企业的精细化管理。 大家知道，精细化管理作为一门管理学的分支学科，当然不可能是用一节课的时间可以说得清楚，而且我们的研究也非常有限，因此在这里只能是重点讲清楚它的基本概念，然后突破它的一个点来给大家做一个相对详细的解说。 刚才主持人说的，吴敬琏老师在宁波考察时讲过一句话：“面对全球经济一体化的直接压力，中国民营企业必须走精细化管理的路子”。但非常遗憾的是，我们查了相当多的资料，没有发现吴敬琏老师对“精细化管理”的具体解释。他只是提到精细化管理具体表现为三个方面：专业化、归核化和国际化。今天在这里重点介绍专业化的问题。 […]

坚持有时候是不需要理由的！ 蓝哥智洋国际行销顾问机构于斐 我在讲课的时候，时常会碰到从事营销工作的一些听众询问，怎样才能尽快成功呢？说老实话，这个问题范围太大，三言两语不足以讲清，但成功的人士有个共同的特点那倒是真的，就是认准方向坚持下去就会有结果。 记得我曾经写过一篇励志小文《成功与失败》，最初是发在自己的博客上，10月份的时候，有读者可能觉得有些味道吧，把它推荐到了目前亚洲发行量最大的《读者》杂志上，不难看出，对成功的渴盼正是当今时代许多人的追求。可是，一边是迫切期待，一边却是畏首畏尾，因为成功常常是与风险相伴的。 日本有位被英国《经济学家》杂志评为“全球五位管理大师”之一的大前研一曾说过，如果有“以后”想做的事，就请现在去做。 […]

作者：郝志强 布鲁纳的学习理论，简单地来说就是：人靠归类和推理来进行学习。他认为人是由于具有归类的能力，才不被周围环境的复杂性所压垮。比如当我们看到走在前面的一个女人时，我们知道她是个女人。但我们看到的其实是上衣、裤子，两只手，两只脚，一个头，长发，挎着个小皮包，如此而已。那你怎么知道她是个女人？不是个狐狸？也不是个老虎，更不是个妖怪？你是靠她传达给你的信息，进行归类，根据这一类别进行推理，进而做出判断，“那是个女人！因为她属于女人那一类。”也就是说，你超越了信息，在感官上加上了自己的推理和判断。 1、分类学习 用布鲁纳的话说：人类分别对待各种事物，对周围的各种物体、事件和人物进行分类，并根据这一类别的成员关系，而不是它们的独特性， […]

地震公关 说明：2008年5月26日，《中国联合商报》营销与招商版以两个版面的篇幅刊载了北京南北通咨询有限公司冷振兴的系列地震行销文章。 2008年5月15日，汶川地震后3天，老醉冷振兴国内首先提出《行动第一 公关第二》原则，指导企业面对国殇之难，勇担社会责任；同日，出于考量国际公司的公关水平原因，以《宝洁：广告巨人 震捐矮子》为题，指出宝洁在地震72小时内的公关表现与其企业地位严重不符，引发网络激荡，更有好事者或叫支持老醉者把“宝洁”列入国际铁公鸡之意；5月16日始，宝洁补偿公关全面展开，捐赠从最初的100万增至1000万，老醉博文《拔毛铁公鸡 宝洁多捐1000万》，说明其中来龙去脉，是非曲直，为中国人致谢宝洁！ 地震行销 [编者 […]

“云计算”正在改变互联网，“云计算”必将改变世界。 在计算机技术专家眼中，“云计算”只是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式分配资源，计算机可以按需在“云”（互联网及其连接的服务器）上快速高效地获得共享的软硬件和信息。“云计算”的实质是对于资源的一种灵捷的整合方式，我们可将其称为“云范式（cloud Paradigm）”，而资源的整合方式往往决定了生产的效率，自然也决定了人类的未来。 可以预见的是，“云范式”也必将引领管理学的革命，并被运用在越来越多的领域。事实上，早在2006年Google首席执行官埃里克·施密特首次提出“云计算”（Cloud Computing）的概念之前，管理学上的“云转型”趋势已经暗流涌动。其 […]

—–广东古巷醇酒策划案例 在一个被外埠白酒鲸吞蚕食的市场夹缝中，广东本土的白酒品牌怎样生存？珠玑古巷酒业有限公司（以下简称“古巷醇酒公司”）是广东南雄市地方品牌，年产值千万元左右，主要消费人群散布在南雄（县级市）和广东各地，属于“撑不死饿不着”的一类企业。随着外埠白酒品牌攻城略地步伐的逐步深入，本地白酒企业的生存空间不断收缩。古巷醇酒也举步维艰。 古巷醇酒找到我们黑森林营销机构后，倒尽苦水：消费者认同我们的产品质量，地方政府也很支持，我们的营销投入在同规模企业中属于很多的，但企业的销售量一直原地徘徊；我们真心想把品牌做大，又不清楚问题究竟出在哪里…… 我们之前接触过不少快消类企业和 […]

很多企业认为做品牌就要去打广告，就要去请个当红明星做代言人。就算请不起当红明星，也最起码要请一个曾经大红大紫的明星才行。有不少企业找远卓品牌做咨询时，开口闭口都是如何才能制作一条好广告，什么样的广告语才是最合适的，先在省台投放还是先在央视投放，产品包装采用蓝色的还是绿色的。沟通一段时间，其突然醒悟品牌塑造原来是一个系统工程，必须先做品牌战略规划。 这些企业中有很多都陷入了“品牌奢侈论”的误区，认为做品牌就要花巨资做广告，对此，远卓品牌机构提出了“一分钱做品牌”，认为企业可以创造性地整合资源，凭借低成本塑造强势品牌。对于花巨资请形象代言人的问题，远卓品牌机构认为，请形象代言人同样可以“一分钱请形象代言人”。企业在请形象代言人时，一定要 […]

概述:人才是当今企业竞争最关键的因素之一，如何留住人才是许多企业需要认真思考的问题。要留住优秀人才应在建立新理念的基础上，靠事业留人、靠企业文化留人、靠职业生涯管理留人、靠优厚待遇留人，从而给优秀人才创造适合其发展的优良环境和平台。这样才能真正留住人才，提高企业的竞争力。 企业间的竞争实际上是人才的竞争。当今企业间的人才之战硝烟滚滚，如何留住人才对各企业来讲是一个十分重要的管理课题。导致企业人才流失的因素很多，有外部环境的诱惑，也有内部环境的影响。针对这些因素，企业管理者应该如何建立一个留住人才、留住人心的环境呢？我认为应该坚持以下几个方面。 一、留人应树立新理念 1.人力资本比财力资本更重要:财力资本靠人力资本推动才能增值，人力资 […]

2004年，在欧洲的主要机场中，德国的第2大机场慕尼黑机场的旅客吞吐量增速最快，达到了10·8%，在这里上下飞机的旅客数量为2680万人次。虽然从规模上看，它及不上伦敦希思罗机场的6710万人次和法兰克福机场的5110万人次，但由于其具备地理位置上的优越条件，换乘便利，慕尼黑机场正在成为欧洲的大型航空枢纽机场。 最短换乘时间仅30分钟 衡量航空枢纽机场效率性的一个指标就是MCT（飞机最短换乘时间）。对于慕尼黑机场来说，不管是国内航线还是国际航线，或者是欧洲范围的航线，其最短换乘时间，1992年启用的第一航站楼是35分钟；2003年启用的第二航站楼更短，只有30分钟。不同航站楼之间的换乘为45分钟。 比如从北京飞来的客机 […]