缘起 在台湾，“斯”姓是个很稀有的姓氏，也正因为自己姓稀少的缘故，使斯哲对中国姓氏文化很有兴趣，读大学时，专修自己设计专业的同时也潜心研究起中国姓氏文化来，大学毕业，使斯哲不仅成为一个颇有造诣的设计师，也俨然成为一个姓氏文化专家了，1991年他在台湾出版了第一部学术专著《台湾姓氏源流》，并在台湾的三大报纸之一《联合报》，开设了一个专栏──《百家百姓》发表他对姓氏文化的一些研究心得。 让斯哲所始料不及的，是对中国姓氏文化的研究不但促成了他一段姻缘，还成就了他一番事业…… 那是在1991年的年底，斯哲遇见一件极为有趣的事：在台北，有对父女看过斯哲的专栏，执意要拜访他，见面后才得知这对父女姓候，因别人告诉姓氏从 […]

一、影响分销渠道选择的因素 一、影响分销渠道选择的因素 影响分销渠道选择的因素很多。生产企业在选择分销渠道时，必须对下列几方面的因素进行系统的分析和判断，才能作出合理的选择。 (一)产品因素 1.产品价格。 一般来说，产品单价越高，越应注意减少流通环节，否则会造成销售价格的提高，从而影响销路，这对生产企业和消费者都不利。而单价较低、市场较广的产品，则通常采用多环节的间接分销渠道。 2.产品的体积和重量。 产品的体积大小和轻重，直接影响运输和储存等销售费用，过重的或体积大的产品，应尽可能选择最短的分销渠道。对于那些按运输部门规定的起限(超高、超宽、超长、集重)的产品，尤应组织直达供应。小而轻且数量大的产品，则可考虑采取间接分销 […]

时代的变迁在改变我们的生活 在当今21世纪在经济飞速发展的同时，商业的竞争也是白热化的增长！从中国加入世贸组织WTO后不仅要面对我们身边的竞争外还要提防国际跨国公司的挤压。在我们中间自然的流行这一句话：“21世纪谁拥有客户群，谁就将拥有市场，拥有财富！” 由于市场竞争越来越强烈，商家门意识到提升产品价值和服务的同时，发展自己的忠诚顾客更加重要！ 生活中的现实问题 每个人都在费尽苦心的想办法找别人的钱，而自己一生所有消费的钱都被别人赚去了。人的一生从出生到慢慢的死去，所有的消费几乎是自己辛苦了一辈子找来的钱！ 我们都知道找钱是多么的不容易，而在花钱的时候不经意之间就把钱用掉了！如果我们换一种思维方式，不把注意力集中在如何找别人的钱，而 […]

得人心者得天下，取天下在于用人，也在于留人，如何留住核心人才是保证企业基业长青的关键所在。 核心人才的流失，往往是因为其与企业不兼容，而与企业不兼容又往往是因为与企业的某个环节不兼容，管理者必须善于找到关键，完善人才管理系统。 年关前后是跳槽的高峰期，这个时候，对于核心人才的问题，企业人力资源部门十分敏感，特别是对于核心人才的流失，无疑令其大伤脑筋。 那么，要留住核心人才，首先要识别核心人才。具备何种素质的员工是核心人才呢？是讨巧老板或上司的人，是八面玲珑，构筑和谐氛围的好好先生，是资历深、忠诚度高的老员工，还是职位高、薪酬优厚的高级主管？ 本人认为，这些都不能定义为企业的核心人才，所谓核心人才，就是在企业发展过程中通过其高超的专业 […]

着力企划、创新促销，提升非主营业务收入的利器 ——浅析屈臣氏在中国本土化进程中的竞争策略 在过去的两年间，随着法国家乐福、泰国易初莲花和德国麦德龙等国际零售业巨头在内地大肆扩张的严峻形势下，李嘉诚和记黄埔集团旗下的屈臣氏个人护理用品商店在内地的圈地运动也开始紧急、高调提速。 屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店（以下简称屈臣氏），屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了1300余种自有品牌。屈臣氏目前在亚洲以及欧洲的36个市场、1800个城市共拥有18个零售品牌，超过770 […]

前言： 你怎么看待绩效管理，你就会怎么操作它，或者说，你对绩效管理的看法决定了你的操作思路。有的人主张采用填表考核的方式，理由是这样操作简便易行，容易被管理者接受，行得通；有的人主张由人力资源部对员工进行考核，理由是这本身就是人力资源部的工作；有的人主张由专门的部门对企业的各个部门进行考核，理由是如果由主管副总进行考核的话，那么考核结果的公平性难以保证，因为每个副总内心里都是向着自己主管的部门的，私心在这里会发生作用，导致考核结果失去公平性。 总之，不同的人有不同的主张。这些主张和见解大多停留在绩效考核的层面，谈的是绩效考核，做的是绩效考核，一直都是围绕着绩效考核做文章，对绩效考核的形式和逻辑表现了极大的关注，而没有把绩效管理纳入视 […]

企业集团人力资源管控模式变革研究（五） 九、企业集团的发展战略、经营形态，市场环境、行业特点、相互依赖程度、组织规模等与人力资源管控模式的选择 企业集团的发展战略按照业务类型一般分为单一业务战略、相关多元化战略和无关多元化战略。单一业务战略的企业集团，所有成员企业都从事同一业务，因此每个成员企业的管控都能不同程度地复制到其他成员企业上，在这种发展战略下，企业集团具备实行集权管控模式的基本条件，因此在人力资源管控模式的变革上从单一企业的人力资源管理向企业集团的人力资源管控变革，采取“全面管理型”的管控模式，有利于提高效率和整合资源。 在无关多元化战略下，每个业务单元都有各自不同的行业特点，需要不同的管控模式来适应，因此集团无法对成员企 […]

以人道经营的色彩——战略成功学创始人黄子豪 这并不是一种法律要求，更多的是一种道义要求。在多数情况下，它是以舆论压力、消费者运动和企业的道德自觉来实现的。 给经营以人道色彩 ——企业除了赚取利润还应做什么 这是一个伟大的商业时代，我们耳畔时常回响起《时代》与《财富》的创始人——亨利。卢斯的名句：“商业，已经成为社会生活的中心；商人，必须被当作最伟大的职业。”可在这样一个时代，我们社会的精英、骨干——企业家们，却总是被视为“为富不仁”。 其中珠三角的话题异常沉重。20年来，她带给了太多毫无社会背景、一文不名的人以成功的机会。她甚至在一定程度上，代表着中国社会进步的方向，肩负着中华民族复兴的使命，可珠三角的企业家，却一再被我们送上舆论与 […]

北京方圆品牌营销机构总经理 李明利 2007年，中国加入WTO市场开放进程完成，社会主义市场经济建设进入新的发展阶段，企业之间的竞争日益加剧。在此背景下，食品企业的管理者们正力争优化企业运营以提升整体竞争力。 随着改革的加快和深入，各个领域的市场及相关机制逐步成型，商业环境得到逐步改善。但在此过程中，各种规模的食品企业也从不同方面感受到了竞争的激烈，因此，提高竞争力已跃上食品企业业务日程的显著位置。 根据北京方圆品牌机构的调查访谈显示，超过四分之三的食品企业十分关注竞争。在新的竞争环境中，单纯依靠低成本的增长型战略是远远不够的。近几年，一直专注于食品企业发展的，北京方圆品牌营销机构总经理李明利本人认为：中国食品企业在发展中，必须明确 […]

中国十大策划专家张鸿雁谈：百货业营销模式的创新（五） 服务创新 如果说以上营销手段可以复制的话，那么服务创新则是最不可能复制的。百货业的优势最终也是体现在服务上的。目前，国内百货业在功能性服务、超值服务以及细节服务上还大有文章可做。如何节省顾客时间、减少顾客收银排队等待时间，是百货店对顾客购物细微关怀的重要体验与周到考虑。调查显示，往返次数过多、收银排队等待、收款员态度不好等是影响消费者购物情绪的三个主要原因。排队长度如果超过3人就难以忍受的顾客占45.4％，另有40.5％的顾客容忍排队长度为6人。其次，百货店在销售商品的同时，提供给顾客期望之外的服务是实现顾客满意的最佳方法。超值服务，说白了就是感动消费者的一种服务。以商品为道具， […]