绩效考核是一个非常有意思的问题：一方面，每一家企业都在做考核，每一个人力资源工作者都在研究考核，有关绩效考核的书籍铺天盖地；另一方面，无数的研究成果告诉我们：绩效导向的文化对于企业的成功至关重要，而我们缺少的，恰恰是成功的实践。其中，考核指标的设计又是大家所最为关注的问题，究竟应该选择什么样的指标？选择多少？应当以定量还是定性为主？我们在实践中寻找着答案，也在盲目地跟着方法论的流行风跑来跑去――一会儿是360度评价，一会儿是目标管理，一会儿是平衡计分卡，一会儿是KPI……作为顾问，笔者近年来为40多家企业提供过绩效管理方面的咨询和培训，在此也谈谈个人的体会。 一、绩效考核－手段与目标 之所以把本文命名为“ […]

饮料市场真是一波未平，一波又起。 三鹿事件对当前的饮料行业的冲击力不亚于一场“地震”，尽管事先有预兆，有预警，但要来的，就来了，没人挡得住，纸是包不住火的。这不禁让人又想起了十年前的保健品牌“三株”。一个湖南常德事件，就让一个年销售80亿的品牌一夜之间化为乌有。那是个什么年代，手机还不普及，网络不普及，信息传递没有那么即时，就一个小报的报道就彻底了断了三株那个品牌。 如果说三株时代，有危机理论，可利用信息的不对称，及时采取对策，封锁消息什么的，或许有点作用。现在怎么做，电视、广播封锁我们可以做得到；网络封锁，我们也可以做得到；手机短息封锁就有点难了，除非移动公司不惜血本为了一个与自己不相干的品牌就愿意这么做。即使可以做到，现在飞机、 […]

—–记湖北谷城赛菲尔品牌店邹爱文先生 文/林非 一个人的成功在于执著的努力，同时在于一条可以通往成功的道路。 邹总是一位很执著而且富有激情的人，他对珠宝行业的深刻了解源于他曾加盟过一些国内的其他品牌，用他本人的话来概括—-没有“品牌效益”。他认为，做珠宝行业，不在于你努力了多少，也不在乎你投入了多少，而在乎你有没有选择到一个可以值得努力和付出的品牌。赛菲尔用销售量来说明了这一切。 当邹总发来短信告诉总部不到一个月的时间，销售的钻石数量已经超过35枚。对于一个刚加盟赛菲尔不久的品牌，可以想象，这个提升可以值得庆祝的。品牌需要有品牌效益，什么是品牌效益，那就是能卖得好。品牌是真实价格的体现，是员工荣誉 […]

紧缩的财政政策加上13亿人的北京奥运着实让绝大多数行业运营吃紧，在微利甚至亏损的境况下，企业无论是对人力还是市场的投入都不可避免会进一步压缩，而在长期的品牌打造过程中我们依然不能松懈。不知道一帮老是强调自己关键时候可以帮助企业起死回生的策划大仙们此刻是否依然能够夸下海口帮助企业实施新环境下的品牌以及品牌竞争力；而不是选取一个所谓的品牌话题，赋之以新意，再乔装打扮一番，将它指向一个新的方向，或者提出新的含义玩弄概念，而这些行为背后常见的逻辑就是向品牌的业主收取更新、更高的费用。 谨慎的品牌业主应该警惕大仙们随时可能出现的“商业论语”。 在现在以及未来的岁月里，我相信很多品牌业主或者品牌管理者会面临这样那样的令自己头疼的关于品牌发展的问 […]

　某家电福建市场营销分析提案 一、项目背景 ****电器有限公司进军福建市场，为了配合企业央视广告的投播，有效达到广告效应，加大销售终端的的地面推广以及终端产品的消费接触度，合理安排广告与地面推广营销手段，重整福建市场推广方案。 二、家电市场概况 在全球经济面临不确定性的08年，在人民币加速升值、钢材涨价、环保节能提升成本压力和行业技术壁垒的08年，在市场对许多行业的投资前景存在较大分歧的08年，我们认为家电行业具备两个很具吸引力的特质： 家电行业受宏观调控的影响更小，消费升级趋势和中国制造业稳固的全球优势使行业成长更具确定性。家电行业的静态估值水平仍具一定优势，更关键的是，行业处于景气上升期、消费品牌的可持续成长特性等使估值更具优 […]

在义乌，除了闻名全球的市场外，还有众多大大小小的生产型企业。其中一家经营了10多年，总资产高达10亿元，拥有6家分公司、1000多名员工的集团公司，外表看起来像模像样，在行业和省内也具有一定的影响力。然而，当你走进这家企业，你很快会发现这里简直就是国家和地方劳动法规的盲点地带。 新人进入公司后，马上签订劳动合同，手续很多，看似正规之极，但本该甲乙双方各执一份的合同，全部被人事文员收藏起来，不会按照合同规定给你一份。 文员将你的身份证复印后，原件不会还给你，说是要保留半个月，便于文员办事。 尚未培训，也不知有无正规的培训，文员却要求你在“三级”培训（公司培训、部门培训、班组培训）表上签字画押。 如果你是生产员工，文员还会告诉你，进公司 […]

内部营销变革，简化服务流程，化整为零击破 那些漫不经心的商业观察家们可能会认为，历经了十年的重建、重构和重组后，CEO们想必已经找到了他们所追求的完美的经营模式。 然而事实却是—"路漫漫其修远兮"。企业的最终目标是形成一个灵活快捷的机制，既能迅速识别千变万化的竞争信息，又能有上佳的财务业绩。突然之间，敏捷性变得比企业规模更为重要。即使在那些企业规模一度举足轻重的行业，灵活的后起之秀们依然成功地战胜了行业中的重量级人物。史玉柱在IT业中成功的制胜法宝在于比行业巨头们更迅速有效地甄别消费需求的变化，并对其做出快速反应。想要在以变制胜的竞赛中脱颖而出，速度是关键。 "如今，游戏规则已不是大鱼吃小鱼 […]

今年中国经济在国际国内多重因素冲击下，通胀居高不下，出口放缓，贸易顺差减少，同时GDP增幅明显下滑，全球经济衰退的寒冬正袭击中国。在寒流突袭下，中国中小企业更是举步维艰，品牌成了众多中小企业崛起的正道。由此，品牌呼声越来越高，但用常规性思维做品牌就够了吗？正值于此，远卓品牌机构提出了做品牌的八大“怪思想”，希望能够帮助中小企业用反常规的思想来塑造品牌。 一、“慢品牌”思维塑造品牌 速度不应该是我们追求的目标，欲速则不达。凡事适可而止，找到合适的策略，提高效率和效益才是最关键的。十分可惜，品牌塑造也呈现出急功近利的趋势，大量企业都渴望自己的品牌能够速成。 当然，希望品牌速成的愿望本身没有错，就像做企业的都想做成百年老店，但是谁都知道做 […]

责令《集团经济研究》杂志社总编覃虹就抄袭之事向刘先明公开道歉 中国集团公司促进会： 《集团经济研究》杂志社： 总编覃虹： 2008年1月2日，本人偶然从网上看到《集团经济研究》杂志社总编覃虹发表于《集团经济研究》（2002 No.4 P.1）上的文章《创新和规范一个都不能少》，经过比对，发现《创新和规范一个都不能少》一文中的多处内容，是改头换面地抄袭了本人的《规范性与创新性的企业管理制度》一文的内容，详见： http://www.aoiu.org/dispbbs.asp?boardid=12&id=2413 1月3日，本人已将“《集团经济研究》总编覃虹的一文是否抄袭刘先明的一文?”的邮件发到《集团经济研究》编辑部公开的邮箱 […]

浅谈企业管理的“以人为本” 提到企业管理，很多老总们更多考虑的是：生产、营销、物流、现金流等，却忽略了企业最根本的构成——人。在此，我将从西方营销理论、说文解字、道家思想、中国传统兵法、儒家思想等几个方面从宏观角度对企业管理的“以人为本”思想进行阐述。 东汉的许慎在《说文解字》中解释：“企，举踵也。”就是踮起脚后跟站立的意思。张春泽在《向西点军校学管理》对企业的解释是：“所谓企业，就是踮起脚后跟，努力向上去做的事业。”再来看“企”字，“人”在上，说明了以人为本的思想。拆开来是“人”“止”之业，也就是说企业就要留得住人。“企”字又象房子，表示企业如家，爱企如家。 我们习惯把我们的企业工作分为生产、销售两大块，一块是产品、一块是客户，其 […]