美国管理学家贝雷尔森（Berelson）和斯坦尼尔（Steiner）对激励的定义是：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态”。在企业的管理活动中，对员工激励的目的是为了调动员工工作的主观能动性和生产的积极性，激发出员工的创造力和执行力，从而提高公司的劳动生产率和工作效率。 要达到激励的目的，建立企业的激励机制是最主要的管理方法。而激励的核心就是“人的满足感”。人的满足感有精神和物质二个方面的要求。 人的满足感，表现为一种内心需求的获得；而在实际当中，每一个人内心的需求是不一样的。有的人偏重于物质奖励的获得，而有的人则看重荣誉感和成就感的获得。对于所有的这些激励，必须是建立在真实的、 […]

第三节：关羽VS马超， 别忘了自己的工作职责 三国典故：关羽约马超比武 马超与许褚在渭水边斗殴不分上下，让马超的名气迅速传遍大江南北，有人甚至在江湖上传言“前三国吕布，后三国马超”。马超斗殴很牛，但拼市场实在一般，架不过曹操的手段，马超在渭水边吃了败仗后，投奔了张鲁。 张鲁跟益州的刘樟关系一直不怎么好，经常相互抢市场，马超做了张鲁的经理人，自然想为张鲁做点成绩，就主动向张鲁提出，去抢占刘樟的益州市场。刘樟听说是马超就吓呆了，为了保住自己的益州市场，不顾下属们的反对，把刘备请进了益州，希望刘备能够抵挡住马超的攻势。 在葭萌关这个地方，刘备手下著名的经理张飞跟马超单挑，不分胜负。 过了一段时间，刘备跟刘樟闹翻了脸，刘备想抢刘樟的益州公司 […]

一个企业团队内部，如果没有外力的促成，不会自然而然地形成团队成员之间互相分享的团队文化。企业的团队成员内部之间存在天然的竞争关系，每个团队成员都是以保护个人利益为基本出发点的，都怕教会徒弟，饿死师傅。俗话说，下棋找高手，自己的棋艺才能不断提升。老是找些比自己差的臭棋篓子，赢得是挺爽，但久而久之自己也会堕落成一个臭棋篓子。这是一个没有学会分享的团队面对的最糟糕的结局。团队成员有好的东西不愿与团队其他成员交流，敝帚自珍，抱残守缺，团队之间“老死不相往来”，起初是强的强，弱的弱，最终是强的和弱的都越来越弱。一个团队形成一潭死水，丝毫无竞争力可言。 既然分享的文化对团队与个人如此重要，那如何打破团队成员封闭的“心门”，让阳光的“分享”文化来 […]

中国市场的潜力是巨大的，同时也是极其特殊的，套用经典营销教科书的理论无法在中国这个市场上取得成功。城市市场如此，农村市场更是如此。随着中国入世，中心城市竞争日趋激烈，越来越多的企业把目光投向了农村市场。与城市市场相比，农村市场具有更大的差异性，如果不深入了解农村市场和农村消费者，盲目进入农村市场是很危险的。 “析”农村市场 市场潜力巨大 2002年，农村居民家庭的恩格尔系数由1978年的67.7%降至2001年的47.7%。农村八亿多人口组成的2.38亿个家庭的消费潜力是巨大的。在这个巨大的市场中，任何商品的普及率只要提高一个百分点，就会增加238万件的需求，这个数字足以让每一个企业动心。 地区差异大 中国地域广袤，农村分布于全国各 […]

“三鹿事件”所涉及到的企业几十家,甚至连八杆子打不倒的百度也遭受”三鹿事件”的牵连,面对如此的企业突发事件,一些企业选择了中央电视台新闻告知消费者,我们的品牌没有事,通过新闻公关自然在很大程度上可以解决一些问题,当然这需要的前提是奶制品里确实不含毒,那么对于出了问题的22家制奶企业,他们总不能在中央电视台上搞虚假新闻.那么对于这些企业该如何解决突发事件呢? 现代的传统企业在企业公关的问题上,潘霄纯认为吃的最大的亏就是没有自己的嘴巴,媒体说什么,那就是什么,媒体报道企业负面的事件,可以连篇载读,有谁见过媒体报道企业正面事件用的是连篇载读.面对中国的媒体有钱的是爷,没钱的是孙子.企业想报道也可以,大把大把的银子给媒体.当了爷了,孙子自然 […]

中小企业如何提炼核心竞争力 《中国经营报》专访蒙虎营销策划机构领军人物韩耀国 【专访背景】： 随着市场经济的快速发展，我国中小企业数量急骤上升，国家经贸委副主任张志刚日前表示，到目前为止，我国中小企业已经超过800万家，占全国企业总数的99%。据介绍，在促进中小企业技术创新方面，我国近年来先后出资10亿元设立了科技型中小企业技术创新基金，支持科技型中小企业的快速发展。 但是，中小企业在追求创新的同时，如何适应和规避激烈的市场竞争，如何提炼企业核心竞争力，就此话题，《中国经营报》专访了知名实战营销策划专家、蒙虎营销策划机构总经理、蒙派营销领军人物、蒙派营销策划第一人、中国品牌研究院高级研究员、价值中国特邀评论专家、中国标志性品牌评选专 […]

中小企业人力资源管理体系建设之我见 樊宇明 近日参加了一个人力资源管理方面课程的学习，通过这次学习，我的那些纯粹来自于管理实践方面的人力资源管理知识更加系统化了。为了检验这次学习的成果，我在此就“中小企业人力资源管理体系建设”这一问题谈谈自己的看法。 随着我国市场经济的发展，竞争的激烈程度不断加剧，大多数的行业都进入了微利时代。成本控制作为微利时代的主要竞争手段之一，其作用及效果越来越明显。在这样的环境条件下，越来越多的中小企业开始认识到人力资源管理的重要性，因为科学的人力资源管理体系可以有效地构建企业的经营管理框架，使企业内部人与人、人与事、事与事以及企业内部各部门、企业内部与外部等各种关系更加协调，在有效提高员工工作效率及组织运 […]

刘翔一啸而过伤害了谁？ 8月18日，在一个国人看来非常幸运的日子：在男子110米栏小组赛第六组中，中国人民最给予厚望的飞人刘翔因伤退出了比赛，用背影还给了鸟巢一个震惊、愕然、惋惜、遗憾……，一时间在中国乃至世界上都掀起了渲染大波，质疑、漫骂、理解、支持等各式各样的声音弥漫了整个网络之上：有人骂刘翔比中国男足还糟糕，应该坚持跑完甚至走完全场；有人说刘翔的比赛号码1365，背负了56个民族13亿中国人民的期望；更有人说刘翔的这场比赛明知不敌罗伯斯，不敢应战，是一场阴谋。这些声音的突然爆发，也许是因为国人一时间无法接受这样一个现实，尤其是那些花了几万块钱购买门票的观众。 理性对待彰显大国国民风范 当然这些声音随 […]

21世纪，人类进入了一个以知识为主宰的全新经济时代。在这样一个十倍速变化的时代，人力资源与知识资本优势的独特性成为企业重要的核心技能，人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。同时人力资源管理经历着前所未有的来自全球一体化的力量如信息网络化的力量、知识与创新的力量、顾客的力量、投资者的力量、组织的速度与变革的力量等各种力量的挑战和冲击。21世纪人力资源管理既有着工业文明时代的深刻烙印，又反映着新经济时代游戏规则的基本要求，从而呈现出新的特点。 一.知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个人才赢家通吃的时代所谓人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权，人才不是被动地适应企业或工作的要求。企业要尊重人才的选择权和工作 […]

在中国，人力资源从传统的“人事部”到现代企业的“人力资源部”，已经走过了十多年风风雨雨的发展历程。这一重大变化不仅是部门职能变化，更体现了企业对“人力资源”概念的战略性变化。 人力资源部门定位的改变是这一战略变化的切入点，也是人力资源所面临的首要变化。人力资源部已经不再是仅仅承担以往事务性工作，只是一群掌管薪资和福利工作的员工。HR经理人更多的参与到公司战略决策相关的高屋建瓴的工作上去，甚至HR经理人一个影响决定着公司人力资本的战略性群体。但是，在这一变化中，往往印证上鲜明的国情和地域特色。对于中国大多数企业来说，这只是美好的愿景，需要一段艰苦的跋涉。 在现代企业的构架中，人力资源往往不是一个独立存在部门，人力资源工作不仅仅是由人力 […]