我自己是从事组织行为学、战略人力资源管理和领导学研究的。在这个领域当中我想对他管理的思想有着更进一步的思想。彼得·德鲁克在他的管理理论中，总是非常关注员工和组织之间的关系。在今天所剩下的时间里，我也希望不要太耽误大家的午餐。我想跟大家分享一两点在这个方面的思考。也就是说在变革的情形下，我们怎么去思考员工和组织的关系，从组织的角度怎么去策划我们人才的战略。 在人才战略思考过程中，它有三个过程：首先我们要清晰企业所需要和运营商业模式，即我们是做什么的，我们的战略是什么，我们的商业模式是什么。从而明确支撑我们战略实施组织的能力，在这里我想对组织的能力做一个非常简单的定义。组织的能力是由企业内部的人、流程和系统，人加上合理的流 […]

营销谈月饼——透视武汉市场的月饼市场 查 钢 又是一年中秋节，又是一年月圆夜，好像一年之中，只有过年和中秋这个日子里人们的情感表现得尤为脆弱，思乡思情最需要寄托和表露。月饼是中国传统文化中的特殊食品，是在中秋期间才购买食用的食品，而正因为中秋月圆，它才叫“月饼”，八月十五这一天，消费者都普遍认为，这时自己吃的这种外皮内馅的甜饼才觉得更有意义。 如今，离中秋节远早着呢？可是，武汉月饼市场却早已暗波涌动，具相关行业统计武汉市场每年的容量约在20多亿元，面对这份诱人的时令大餐，众多的月饼厂家和酒店自然是不肯错过。每年的月饼大战都是硝烟弥漫，名争利夺，本是时令性的消费食品却在商家的博弈中愈发显得扑朔迷离。 酒店月饼贴牌生产 星级酒店月饼一直 […]

　本文摘自柏明顿首席顾问胡八一所著的《这样面试最有效–有效面试的十大方法》一书 如果说，招聘是企业不断输入新鲜血液的入口，那么，面试就是那个锋利的针头。 面试是面试官通过与应聘者会面，观察应聘者对于特定条件的反应，对应聘者进行较为深入的了解，判断其是否达到胜任某项职位要求的过程。面试官通过各种方法，对应聘者的言行举止、性格品质、知识技能、能力素质等多方面进行了解，最终达到甄选出最合适人选的目的。 本书目标很明确，就是试图帮助企业解决招聘面试的难题，从面试环节上环节企业的人才困境。本书一共收集了十种比较常见的、有效的面试方法，供企业从事人力资源管理的专业人员、企业管理者或者有志于称为管理者的人员参考。 漫谈不是漫无目的的谈 […]

交换是人类特有的活动，交换双方的需求都可以得到满足。销售是一项伟大的事业，一个传递价值且帮助他人的事业。她促成了交换的进行，实现了价值的传递。销售是满足客户需求的过程，因为销售的产品特性优点能给客户带来的利益。但不可否认，除产品外，销售员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要的影响。 销售细节往往能提高销售成功率。一家彩虹吸尘器公司要求上门推销人员在推销前先讨一杯水喝，结果这个小小要求提高了成交比例。有一个市场经理听到这个故事后，就如法炮制，让他的销售人员中的30个在推销前先讨一杯水喝，几周后，他发现，这个实验组的销售业绩提高了3%，接下来，他又让另外30个销售员在推销前先讨一杯软饮料喝，结果这个请求对提升销售业绩毫无帮 […]

新形势下白酒厂商契约观念的变化 【文/泛海天风·吴勇】 发表于:《酒海观潮》2008年第8期 白酒市场，产销平衡一直是一个十分棘手的问题。通常的调剂手段，诸如供求平衡、价格、利息等很难立竿见影扭转这一困局。就国内目前白酒产能的现状而言，应该还有提升的空间，关键是销售的瓶颈在制约。白酒销售一定程度上取决于经销商质量的良莠，而衡量一个高质量经销商的一个重要标准，是其运营渠道的是否通畅。 这就导致诸多白酒商家积极构筑高密度的网络终端来“奇货可居”，也无可厚非。各路商家执意渠道为王，一方面看准了白酒运营的核心问题，但另一方面更多的用意还是在“抗衡”白酒生产厂家以期在博弈中获得边际效益的最大化。 厂商博弈，也许我们 看到更多的是 […]

作者：大河原克行 编译：端木清言 　近期。夏普公司发布2007年度液晶电视出货台数较去年同期增长37％达到825万台；松下电器产业报告中列示，2007年度等离子电视和液晶电视总体出货量较2006年增长27％达到750万台。上述两家公司无疑是平板电视市场迅猛膨胀的受益者，也使其成为日本彩电业的代表。同时，索尼发布2007年度液晶电视实际出货量达1060万台，较2006年度的630万台增长近一倍。作为CRT之王的索尼在与LCD之王的夏普、PDP之王松下的较量中丝毫也没有逊色。另外东芝、日立、三洋等日本彩电巨头平板电视的出货量也较去年同期保持两位数以上增长。 以上数据似乎成为数字平板电视销售顺利的铁证。但是，在这一系列“漂亮”的数据背后， […]

区域经理，如何迈过自我管理的槛 小张和小李同是大学同学，学习的专业都是市场营销专业。2000年毕业后同时进入了J公司X区域市场做营销员。当时的工作环境比较艰苦，在当地租的办事处里边吃住。两个人互相憋足了劲，你追我赶，私下是好朋友，工作上是比着干。 小张性格开朗、活泼，头脑灵活，擅长交际，富有开拓精神，业绩一直不错。小李为人勤快、干活踏实，深得领导信任和客户依赖，业绩稳中有升。小张和小李号称是X区域的销售双雄，是领导的左傍右臂。 两年后，随着J公司规模的扩张，.小张和小李同因表现优秀，同时晋升为区域经理，小张负责L区域，小李负责S区域。他们的上司也晋升为J公司经理。 J公司共分10个区域。小张所管L区域的业绩连续保持公司第一名。而小李 […]

问路国内主流百货商场 —-叶 昭 受美国次贷危机引发的全球经济动荡下，温州品牌如何谋求新的发展机遇？前日，中国百货商业协会与温州优秀鞋服企业代表达成了一项战略联盟，借此开启温州鞋服品牌与中国百货业的深度合作之门，促进温企品牌向高端品牌升级。 近年来，国内零售业态发生了巨大的变化，大型商场逐渐成为优势品牌的主流消费渠道，并开始影响城市居民的消费潮流。作为国内民族品牌的聚集地，温州拥有庞大的鞋服产业规模和品牌数量，如兽，吉尔达、奥康、康奈，红蜻蜓，报喜鸟等众多企业在品牌整体形象、综合实力的提升上取得了新突破，但却苦于难以全面打入商场这个提升品牌形象的最佳渠道，使品牌进一步发展受到了限制。 如何推动民族品牌的升级步伐？中国百货 […]

一个组织拥有的惟一不可替代的资产就是它的员工所具备的知识与能力。人力资本的生产效率取决于员工能否有效地将自己地能力与雇佣他的组织分享。 ——安德鲁·卡耐基 美国钢铁大王与慈善家 最近看到一篇报道，是关于年关的员工流动问题的。有位自诩为有着“62年历史”的“老国企”的副总裁言之咄咄：“。。。要用自己的企业文化去影响、改造、升级员工。。。所以，不融到文化中来。。。的员工企业不会挽留。” 我不知道这位副总裁为他们的员工做了点什么，但是，居然对员工要用到“改造”这两个字，使得我相信他们的企业不会多么地人性化，实际上我知道他们的企业，现况就非常地糟糕。 美世咨询在去年11月曾经对上海40家跨国公司的最新薪酬做了调查，调查表明，吸 […]

　 这个题目初次看来似乎大有危言耸听之意，要么就有哗众取宠之嫌，然而事实绝非如此。看看刚刚发生的国美老总被拘一案，再看看台湾那个曾经玩弄民众长达八年的陈水扁的下场，还有曾经或正发生在我们身边的那一个个令人惊醒的故事(比如此刻正在华尔街上演的天下第一大骗局-麦道夫案)；它们无不向人们发出警训：聪明者死。 正如古语所讲，“留七分正经，以度生；留三分痴呆，以防死”；“聪明者死”这是历史和现实给予我们教诲。“真廉无廉名，立名者，正所以为贪；大巧无巧术，用术者，乃所以为拙。”在每个人的周围，每天都上演着无数这样的故事，无论古今，无论中外。你可以看看你的同学、同事、工友、朋友、甚至是家人，吃亏上当，招损受骗的人几乎都是那些自作聪明、自以为是的主 […]