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你所在的设计院是如何实践客户分级的?

坐飞机有舱位区别、住酒店有房间区别、去银行有vip区别、注册网站还有高级会员。然则时至今日,设计院似乎并没有适应服务业的发展,普遍存在谁催得紧,就先出谁的图。这显然会使设计院疲于应对“垃圾客户”,而疏忽需要重点服务的“关键客户”。 据我了解目前只有华东院有实践客户分级,你所在的设计院是如何实践客户分级的呢?

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怎么带兵?

单位里,领导不怎么爱管,我作为副职想建立良好的秩序,但是下级总是不配合,认为没有必要,所以许多制度实行起来困难重重,而很多时候和自己资历相同的人不遵守规章制度,但我碍于情面不好训斥,我相信我面对的局面很多人也面对过,请问有没有好的解决办法

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