你所在的设计院是如何实践客户分级的？ 举报 理由 举报 取消 坐飞机有舱位区别、住酒店有房间区别、去银行有vip区别、注册网站还有高级会员。然则时至今日，设计院似乎并没有适应服务业的发展，普遍存在谁催得紧，就先出谁的图。这显然会使设计院疲于应对“垃圾客户”，而疏忽需要重点服务的“关键客户”。 据我了解目前只有华东院有实践客户分级，你所在的设计院是如何实践客户分级的呢？ 2017年2月9日 10 条回复 1537 次浏览 分级,客户,建筑,建筑设计,服务,管理
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目前分为两级：
1、惹不起的级——强势的甲方。
对于这一级甲方，会严格把握进度，优先安排人手，保证出图时间和深度。但是不保证设计水平。
2、其他级
对于这一级甲方，我们会尽量争取合理的设计时间，尽量把设计质量做好，方案有一定几率拖图。
领导说过他的分级想法：
VIP级，设计费收比较高，工期较长。设计方案一定安排主创建筑师亲自出，设计有深度，后期对品质把握较好。
普通级，市场价收费，市场化品质。
我想的分级想法：
1、作品级——理念契合度高，给我院提供了创作精品建筑机会的甲方
这种项目通常工期充足，预算充足，我们提供最优秀的设计团队来保障设计品质。
成果既是产品也是作品，对于这种甲方，我愿意降低收费标准。
2、普通级
3、量产级——追求性价比的甲方
严控成本，尽量利用现成的资料，保证基础品质，快速出图。
谢邀。
不过，我不了解这个问题。。。。。
都是大爷。
不在设计院了。
以前待过两个设计院，一个是不到百人的事务所，对业务不挑，能有就好；第二个是民营大院的区域公司，然而正好赶上了市场寒潮，结果就是，对业务类型也不挑了。
所以，老子现在不想继续待设计院了~
恒大是最高级，其余甲方是最低级。
项目还没有饱满到那个份上……
没有，怎么都有人干
谢谢邀请。
现在去了甲方，回想下设计院时的情况，基本都是有活就接，就算再忙，都接下来再说。那真的是地产的一段黄金时代。
现在行业下行了，估计设计院活都不是太饱满，僧多肉少，除了设计大牌，大部分设计院应该谈不上挑选和分级。
如果想象下自己是设计院的经营者，会这么去做：
1、提高管理水平，保障设计成果的基本出手质量，混个好口碑；
2、高度重视服务意识，提高与甲方的沟通效率，吃准需求，让设计成果满足其需求，以减少无谓无收入的人力消耗；
3、把设计做精，提供甲方超越甲方期望的设计成果，打造品牌；
4、有了品牌，我们再来想想如何给甲方分级，：）。
没有分级。
给项目的都是亲爹。
万一中标了亲爹就变爷爷。
结账的时候爷爷变老太爷。
对亲爹还讲点排场，展示一下实力与内涵，笑侃一下人生，期待有对等的交流。
对爷爷只有万事让步，孝顺伺候好就会有好名声。
对老太爷你只管磕头就是了。
但是一般来讲，我所在的某国企大院是以 固定合作开发商、新拓展开发商 和 政府部门 这三类来进行分级的。出图的时候惯例是：
1.固定合作开放商 和 合同已签的其他类业主 的图最不着急，缓一缓，拖一拖都可以。
2.新拓展开发商一定要尽可能高效，基本是要绝对服从，叫你9天出就别拖第10天。
3.政府部门比较复杂，如果是方案阶段的话只要做到周一能拿出来就可以了，因为人家周末一般不会加班要图，节点一般是周五和周一（周五给意见，周一看成果）。施工图的话肯定是越快越好，因为政府的设计费即使在交底完之后也可以拖很久的，所以你图出的慢浪费的是自己的时间。
我说的纯粹是表象，如有错误请指正。
还有请不要告诉我们甲方。
都是政治任务。一般来说 业主 项负 越强硬优先级越高。