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如何避免事情“越描越黑”?

这是个开放性问题,非常希望得到大家的宝贵思路。我举个例子来引出这个问题(不愿意看可以直接看最后一段):我在一个出口型企业,在处理一个订单的相关出口单据时,发现有些单据无法按要求出具,于是跟外国客户商量,各种单据是否能做得简单一些。客户从来没有来中国参观过我们公司,所以可能对我们的质量或生产能力有所疑虑,认为我们是想以次充好,故意规避一些检验程序,拒绝了我的请求。后来又给他发了一封邮件,补充了各种照片,在语气用词上也反复推敲自认为非常得体,跟他说明原因,让他相信我们的质量和生产能力,试图让他理解并接受我的请求,他似乎更加怀疑了,拒绝得更坚定并带有不满情绪。于是出现了所谓“越描越黑”的情况。其实我知道最简单的解决方式是邀请他来参观,一切 […]

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怎样从事业的失败中走出来?

题主大学毕业后一直在创业,第一个店一直做得顺风顺水,三年后感觉自己有能力驾驭更多的东西,不假思索的又开了另一个店,没想到一败涂地,亏了10万,现在心情总是很忧虑,担心这担心那的,想想亏钱又不甘心,总是不开心,我该怎么办?

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