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天猫被职业打假人弄上了,需要退一倍三?

我们在天猫的宝贝描述中,引用了一段“阿胶核桃糕相传为唐朝杨贵妃所创,所以民间也将阿胶核膏称为”贵妃美容膏,其配方有阿胶、核桃、黑芝麻、黄酒以及冰糖。此方药膳书中屡有记载,常食可以养血润肤,补肾乌发,延年益寿。因为这段话被一位职业打假人盯上并举报了,说我们虚假广告。现在我们要怎么处理,对方要求我们3倍赔偿。对方举报说因我们店员误导购买,但是对方并没有在我们天猫店与任何客服人员沟通,是直接秒单,留言索要发票的。我想知道,这个事情该怎么处理,对方已经提供证据给工商部门。我们是经销商,很担心这个事情厂家停止与我们合作。我们是要与对方私了,直接赔付高额索赔,还是走工商部门的处理。

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