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如何判断消费总量中「非理性消费」的比例?

在一篇文章中看到: IDC咨询有限公司中国区总裁霍锦洁对BBC中文网表示:“‘双十一’不再是马云一个人的事。更是全国性的。我觉得这是所有中国人在努力要向世界创造另一个新纪录。” 她同时也表示对比国外,中国消费者的非理性购物的比例依旧很高。 这个可以量化吗?根据什么分析?退货率?

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