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客户只问价格,不问质量的真正原因是什么?

我是刚从事制作铝合金行业的晚辈,在市区里开了个店,不是市中心,但也不是郊区,这个店是转的,但最近业绩不佳,收入平平,感觉市场带来很大的压力,早在前几年这个行业是蒸蒸日上的,利润也比较大,从而带动许多前辈,我也是受此影响,想在这个市场上分一杯羹,但真的投入进来,发现今非昔比,同行在我市就有四五十家,为了竞争,各自降低利润,打的是价格战,一家比一家低,导致现在几乎零利润。  而我市客户有一个共同的通病,让我认为是只问价格,不看质量,而我店销售的是中低等,中高等铝材料,但上门的客户问了价,就说价格高啦,问能不能少,如果少了就无赚头,做生意不赚钱不是经商之道,还有个现象就是大多数客户相信师傅,为此师傅带来的客户源要拿一定的提成,有时他们赚钱 […]

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如何合理的向客户解释我们在软件里加了限制,导致竟争对手的产品不能用。而不让客户怀疑是我们在里面动手脚?

总部级别的项目,软件是总部统一发版,到了省级别时,正常来说客户可以选择我们和竞争对手两个产品。我负责的一个省和竞争对手的关系较好,选择用了竞争对手的产品,发现怎么也测不通,客户怀疑我们动了手脚,说这些猫腻我都知道,你不能耽误我上线,要不就捅到总部。请问我该怎么解释此事?(因公司高层战略层面考虑,不可能同意他们使用竟品,会影响其他省的业务,公司领导态度很坚决)

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