那些二线电商平台为什么宁可请一些庸才做UI设计,而不是直接抄袭淘宝的卖家界面?
用过很多电商平台,发现只有淘宝的后台做到了完美的客户体验。举例说明:在淘宝,不管你是要发货,还是处理退款售后,在同一个界面就能完成。但是在京东,发货是发货页面,售后是售后页面,而且在售后页面,我确认已经收到客户的退货了,又要再切换到另一个页面去选择究竟是给客户退款还是换货。结果就是导致我的员工每天在各大页面切换来切换去,一天也干不出多少活。以上说的比较复杂了,可能不是卖家的朋友无法理解。用我们生活中的场景举个例子:在淘宝,你坐在同一个马桶上,即可以拉屎也可以拉尿,但是在京东及有些平台上是不行的,拉尿你得切换到另一个马桶上,当你拉完尿又想拉屎怎么办,再切换回拉屎的马桶上,而且冲水按钮不在马桶上,而是要跑到另一个地方去冲水。— […]
查看全文在外贸采购过程中,付了定金后发现产品在美国有专利麻烦,如何协商退还定金?
在深圳一家工厂下单了一批次产品出口美国,总金额为55000元,厂家没告知我们这款产品的美国专利情况,然后签了合同,付了总金额的30%作为定金。后来我们发现产品美国专利的问题,继续出口有很大风险,工厂是否失责,应当退还定金?
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