9月份在淘宝众筹参与了一个商品（洗衣机）的众筹 全款是定金1748 +尾款748 后来因为商家一拖再拖延迟发货 所以选择退款在他家另外买一台，因为当时当心不会对全款，特意问了商家客户是否全额退款，得到确定的答复才退款的，但是最后退款只退了尾款部分，定金没有退回，找了他们客服却得到只能退尾款的答复，后来出示之前的聊天截图才愿意退定金，但是一拖再拖，已经拖了快一个月了，每次都是承诺退款，结果都是忽悠我，找了淘宝客服他们也不管这些事，说要跟商家协调解决。把自己的责任甩的一干二净。我就是吞不下这口气，所有聊天记录都有截图 ，请问我还有机会拿回这些钱么，商家这样做是不是属于欺诈行为？ 谢谢最后忠告大家珍爱钱包，远离众筹！

是我三个月前买的电话卡，用到现在停过一次机，但当时联系卖家帮我交费了，但今天一看店铺没有了，旺旺也不回，以后再停机没人管了怎么办？申请售后说是超时了，这该怎么办啊

现在淘宝店主一般都是多身份的，好奇大家是为什么开始做淘宝的？

先介绍一下自己情况：重点大学毕业，毕业国外工作一年，2009年到成都创业，无意中接触网店销售女鞋。当时一无所有，摆地摊，卖赌博机等很多事情都干过。接触淘宝后，感谢马云，三年内有了房子两套，宝马5系一辆。2013年开始感觉艰难，关掉两个天猫旗舰店，两个双皇冠C店，转战其他平台，除了唯品会，基本上所有的电商平台都进了。2014年公司开始亏损，员工叹气，销量一年不如一年，2015给自己定的目标转行，今年快结束了，人过三十，发现转行是何等困难。时间之快，青春献给了淘宝，与社会脱节。我感觉电商就是个二手贩子，被平台控制，运气机遇占主导地位，根本就不能当事业来做。2016马上来了，我的几个同行朋友与我一样痛苦，路在何方？

本人有在相关店里买过一双性价比超高的鞋子，想找更多一些相关的店~

如题，首先应该从哪方面学起呢？是否需要自己开个淘宝店去学习分析数据

一次极品式的购物体验 —-【港仔文艺男】 20日购买的东西，22日发货 24号物流一直没动，让客服去催，还是买家找快递公司查的，快递那边告知快递丢失并已经告知寄件方，去问客服，客服竟然说不知道。（反正快递和商家没沟通好，是他们两的事） 第二 我问客服能补偿个顺丰邮寄吗，客服说不可以，并找借口说顺丰他们那不收件客服说全境收件，（不补偿顺丰就算了还找这样的借口，顺丰官方显示全境提供收件服务，偌大一个地区怎么会不收件） 所有客服都是在忽悠，并没有实际落实。万万没想到一个东西要1个多星期才能到货，补发了还要转运，极品的淘宝体验。

有好心答主提醒我没有经过打码的聊天记录不要公布，非常感谢。顺带把问题也删了吧（其实提问后就想删掉了，可是已经有热心网友回答了，删掉会不尊重这些热心回答，现在想想还是删了吧，这样的问题我都不好意思麻烦大家了哈哈），是我自己太扯皮太矫情了，要豁达些！谢谢大家！再次感谢大家热心细致的回答！！