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  1. 吉维尼
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    正所谓“风萧萧兮易水寒,壮士一去不复返”,资本的冬天在这一刻突然冷冻凝滞,涉及到洗车、外卖、生活服务、旅游等多个行业的o2o项目直接倒闭。

    尽管几家欢喜几家愁,但o2o项目失败总结起来无非就二点:

    1、寒冬加速,难以融资导致资金链断裂,项目终止。如果没有在有限的资本里面创造最大的价值,而是一味的烧钱砸顾客,即使项目很有前景,但最终巧妇难为无米之炊,通过融资起来的创业项目,融不到资了只会落到“成也萧何败也萧何”的局面。比如前阵爱拼车等火爆的项目,都只是昙花一现。

    2、产品的市场竞争力不够,进入市场,遭大佬碾压致死。当项目还没形成一个完善的商业盈利模式时,一窝蜂的争先涌入市场,既没有强有力的竞争产品,又没有一个完善的运营模式;加上在项目备战过程中,巨头的野蛮涌入,加大竞争难度,原本有点前景的项目,遇上大佬也只会造成以卵击石的效果。市场生存法则一直都是“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”,若无“干爹照应”,还是以快治慢的好。像泡宠网这些生活服务类o2o项目,就是因为其自身推广成本高,加上目标群体小,最后落得“壮烈牺牲”的场景。

    对于现存的O2O项目来说,如何改变思路,逆势而上拓展市场?

    量入而出,立足生存再求发展

    不管项目进行到何种程度,都需调整运营方向,野蛮生长的模式已是过去式,还需量力而行,只有先存活才能讲求发展。前段时间,滴滴、快滴、uber疯狂烧钱模式,以恶劣竞争来获取用户的手段早已一去不复返,而且还大幅降低了补贴力度。虽然现在它们的订单和活跃用户不如之前的补贴时期,但有效控制了成本,并为企业的长期发展保存了实力。

    从用户至上转向服务至上

    不管任何时候,o2o的本质还是服务加上质量,前期线上线下活动推广拉来的用户,如果没有一个好的服务质量,这些客户最终也会流失。所以在项目开展中期,在服务上要加大力度。借用客户好的口碑传播来达到品牌宣传作用。在资金及用户维护上,省时省力,而且信用度高,效果更好。

    紧紧抓住用户兴趣点及利益点

    1、用兴趣点吸引用户

    吊住用户口味,才能让用户死心塌地的跟着你。不管线上还是线下,只要你的活动形式和宣传方式足够吸引用户群体,黏住粉丝轻而易举。从线上来看,去年招商银行做的一档线上H5游戏《奔跑吧兄弟》,为招商银行吸取300万粉丝量。因为大家都觉得好玩,加上有一定奖品设定,反过来促进用户的兴趣增长。另外招商通过自身良好的业务服务,无形之中提升了用户的留存率。

    2、寻找与用户利益契合点

    优惠促销是用得最常见的方式,有些生活O2O简直是把它用到极致。就连快消品也是快速出击,吸引用户。比如,绽放工场之前为蒙牛策划的线下推广活动,结合微信“摇一摇”兑换礼品,直接送出12罐牛奶,为蒙牛微信增加100000+粉丝(详情见绽放工场客户案例)。在整个活动中,都是通过奖品来吸引粉丝。当然除了奖品之外,更多的还需要形式有趣,现在微信后台研发功能提高,很多种形式都可以玩,如抢红包、H5游戏、优惠券等。而一些生鲜O2O项目,直接通过发放优惠券到线下门店抵扣,从而达到较高的留存率。

    其实,不管你用什么形式,资本都是个稀缺品。作为互联网+的下一个风口,O2O涉及到人们生活的方方面面,其市场前景也被普遍看好。但由于初期市场的培育需要大量的资金、时间、大多数的创业项目未必能看到市场真正的繁荣的到来。不过,只要集中优势,做好自己的产品和服务,提升自己产品的核心竞争力,
    o2o项目未必迎接不来自己的春天。

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