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各种半价活动
这样说人家真的好吗…也许因为正在成长有许多不足吧。管理上的、程序上的、服务上的。每个平台都有一个成长的过程。只要扛得住这个过程后面就会好了!
在寡头竞争的外卖市场里做基础设施搭建是一件很危险的事情,但是幸运的是达达/派乐趣榜上了个俄罗斯大土豪干爹,看看DST的投资案例(20亿美金投阿里、15亿美金投京东、11亿美元投小米、7亿美元投滴滴),单笔一亿美金以下的很少,派乐趣不差钱也死不了,或许先物流后平台的方式或许让他走的更远。
举手,上次点餐挺快送到的,又快又便宜,这还不够么,做人不能这么贪婪啦。
有图有真相:
当初送餐员过来介绍派乐趣,也是冲着很大的优惠力度装的,用了几次确实不错。
嫌弃慢的,麻烦错开高峰点餐呗,人家商店饭点本来就忙,配送员再快,菜没做好送个毛线。至于说软件不好用的,貌似这个APP也才出没多久吧,刚出的有几个是功能完善的,不在一个起跑线上的产品本身就没可比性,不然研发人员都该失业了,要给人家优化的空间嘛。
反正我还是会用的,关键优惠啊!谁会跟毛爷爷过不去~
用了一段时间。之前感觉还好。虽然送餐时间一直不能改,但是还是可以接受的。
但是,同样图森破。
你高兴的太早。
今天这单让我觉得很崩溃。
10点半下的单,商家接单,这一切看上去就是那么顺利完美。
直到我等到了下午1点半,商家还是处于接单状态。
外卖去二次元了吗???
派乐趣是一个找不到取消订单入口的神奇app!!
没有任何地方可以投诉!!!
微信投诉是摆设的!!所谓的热线电话更是打!!不!!通!!!
第一次碰上直接挂你电话的热线有木有!!!
派乐趣太心疼我们的话费了。主动挂断有木有!!!!
这是一个坑了用户的钱,用户投诉无门的外卖app!!!!!
无比垃圾,点了餐就自动取消了,付了的钱一直没退,打客服电话竟然没有人工服务,付钱打水漂了,没有这个技术和能力就别学人做外卖了,祝早日倒闭!
想找客服投诉,找到这。
今天11点40订餐,下午四点还没收到。
订单还显示已完成。
联系上送餐员,问我还要不要。
我感到了社会主义和谐社会的的恶意。
今天才用的,用户体验度我给-10086分,除了界面和功能各种不方便外,吃饭吃的一肚子气,便宜几块钱有用?
下单后商家立马接单了,1小时20分钟后才送出,期间打了好几个电话都不接,实在是等得着急了,想问问情况,忙不过来就商量取消,用户这边是取消不了的。
商家不接电话,客服电话一直也打不通。
查了下,店铺地址也没有,这对消费者权益完全没有保障,餐点能不能送到客户手中完全靠商家和派送人员自觉啊,虽然气得要死,但是我这商家哈算有良心,给我送出来了,呵呵,要是有不讲良心的收钱不给你送,你去报警?
搞不懂,这种完全不保护你利益的软件为什么有人推荐用,就是因为便宜吗?非要吃次亏才知道上当受骗呀。
如果你想订完外卖,冒着吃不到,还不退钱的风险,没有客服举办。第一推荐,我想知道在哪里可以告他?
相当坑爹!
今天中午10:55在派乐趣上订餐,马上就显示接单,接着11:13分显示送餐员已经取货,11:46显示派送完成;等12点下班去楼下取餐,发现没有送来!然后联系了送餐员,送餐员的说法是:“我去店里取餐没取到,你联系商家吧”。没取到怎么显示取货了呢,还显示派送完成;而且没取到也没联系我。
接着我给商家打电话,我说送餐员说没去到货,让我联系你;商家和我说“我们没有收到订单啊!”。你没收到订单,怎么显示接单了,显示配货完成了?这也太坑了吧。这些人都说瞎话不眨眼啊!!!
然后,我和同事去外面吃了;路上打了派乐趣的客服,打了五遍都是客服全忙!简直是逗比一条龙啊,坑死个人!!!
附截图
别提了,体验最差的外卖软件之一,你敢相信一个外卖软件没有取消订单的设置?你敢相信一个外卖软件充斥着各种假店?你敢相信一个外卖软件客服永远打不通?要不然说都忙,要不然就是无限彩铃的客服你真的有见过?没有官网就算了,微信也不能投诉,有意见你让我到哪里反馈?别人骗钱了找客服永远都是无果,有人说1个小时不送就可以退款免费吃,而在下的体验是人家直接打个电话说不送了,然后app端不能取消,客服联系不上,然后我就等着时限。好嘛,几个小时后,订单显示已完成。
这真是一次伟大的尝试。
派乐趣。真是一个神奇的软件。
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接着我给商家打电话,我说送餐员说没去到货,让我联系你;商家和我说“我们没有收到订单啊!”。你没收到订单,怎么显示接单了,显示配货完成了?这也太坑了吧。这些人都说瞎话不眨眼啊!!!
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