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怎样拉近与客户的距离？？？
我做通信技术出生，常年在外出差（出差的地市比较固定），在某四线城市出差并驻扎本市，与本地市某运营商的技术部门负责人和其下面人关系都非常不错，15年2月转岗做市场后，技术部负责人也帮我开了一些单，现在遇到一个瓶颈，要想拿下更大的单，超过技术部负责人的权限，需要往更上层部门经理沟通，部门经理40岁（在职研究生毕业），从县公司经理升为市公司经理2年时间，家里有个10多岁读初中的女儿。
部门经理我也拜访过4次，每次谈话5-15分钟，话题主要偏向于技术上的东西，感觉领导不是非常关心（也送过价值3K左右的礼物，经理婉拒了）。现在问题是如何才能与经理把关系进一步拉近，为后期项目做铺垫。
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送礼被拒，这是必然的，为什么呢？礼物太贵重！咱们跟经理还不熟，你一上来就给人送三千块钱东西，他敢要么？那既然咱们跟经理不熟，怎样去搞定这个关系？我给你出四招：
一、为客户建立档案；平时出入客户公司，谁有决定权你了解吗？有没有为客户建立档案？客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……这些内容你都了解吗？嗯，你或许问了，咱们了解这些东西有什么好处呢？
道理简单，咱们要找到客户的需求，才能投其所好哦，这些信息全部可以通过跟客户聊天得到。
二、送小礼物：为了拉近客情关系，你给人送三千块钱的东西，实际意义并不大，人也不敢收，一则因为客情关系不熟悉，二则因为事情没办成，万一被你点炮了，怎么办？
咱们不如把三千块钱，折成二十次小礼物，对，送他二十次小礼物，用数量来摧毁客户的心理防线哦，这是送礼不二法门……
咱们送小礼物分成两种：一个是用客户资料信息确认他的需求，他是哪里人，家乡，或是他的爱人是哪里人，他的孩子……有了这些信息就好办了，OK，这不就有需求了吗；
二要结合自身的特点，或者是产品的特点。最棒的送礼，要符合三个条件：A、将自身优势激发出来；
B、花小钱办大事；
C、为客户制造惊喜，能满足需求。
昨天有个同学提问，我曾回复过一个送礼小招，现在摘录给你看看：
如果碰见客户长期久坐，咱们送客户高尔夫球，因为缺乏锻炼。如果客户一边办公，一边脚下踩着高尔夫球，能起到按摩涌泉穴的健身作用。这个脚底板有一个涌泉穴，黄帝内经有讲，“肾，出于涌泉，涌泉者，足心也”。也就是说，肾经，这个肾经之气啊犹如涌泉之水，来源于足下，涌出灌溉周身各处。所以，按摩涌泉穴，在养生，防病，治病，保健，这些方面有重大作用。
高尔夫球很便宜，几块钱一个，但是养生概念是很能吸引客户群目光的，典型的花小钱，办大事。那么销售高手啊，他的包里头经常放着进口的香烟，日本的美食，拜访客户，投其所好，随手一甩。正所谓，吃人的嘴短，拿人的手短，数量级到了，自然效果很棒了！
三、攻心术。我们要积极为客户提供增值服务，什么是增值服务？就是为客户做点有意义的事情。为什么要提供增值服务呢？因为你的客户，他也有客户，好，我们就要把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品的各种信息，包括经营策略和促销方案啦。
如果有机会了解经理的女儿，或能接触到，那咱们能不能送点有意思的资料？
我们有个同学，他是做医疗软件的项目销售，他的一位重要客户，通过数量级拜访，掌握了一个重要信息，客户有一个8岁的女孩，很喜欢绘画。好，咱们怎么送礼？
我给出的建议是，马上搜索100个绘画故事，然后打印成册，封面上写一行字：“献给未来大画家”！
搜集什么样的故事才能打动客户和她女儿？我认为，要么让家长感觉绘画是一件对人生很有意义的事情，从而更坚定支持女儿的爱好，要么女儿认为绘画之外还有策划与智慧，心智大开……
好，我给你马上复制4个绘画故事，看看故事成色如何，如果你是客户，是否能打动你？
《踏花归去马蹄香》
宋朝的宋徽宗酷爱艺术，曾将绘画列入科考范畴，比如，以《踏花归去马蹄香》为题，画师们以此题作画比稿，那这个题目该如何理解呢？
《踏花归去马蹄香》，踏花、归去、马蹄，都是具象事物，容易表现，但这个“香”字很抽象，鼻子闻得到，但眼睛看不见，所以难于通过绘画表现出来。获得第一名的画师，用蝴蝶追逐马蹄的艺术表现形式，使人马上就想到那是因为马蹄踏花泛起一股香味，吸引了蝴蝶飞绕马蹄间，“花香”跃然纸上……
《山中藏古寺》
宋徽宗还曾以《山中藏古寺》为题，当时，许多人画深山寺院飞檐，但第一名画师只画一个和尚在山溪旁挑水。
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