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如何看待艺龙返现的现金会过期这一设定?
如何看待艺龙返现的现金会过期这一设定?有个问题困扰我很久了,艺龙返现的现金长期没有提取会过期这个问题。我很奇怪,既然防线给我那就是我的钱,艺龙居然有过期的设定?正常的考虑不是应该是让用户存着,这样下一回用户会为了消费掉上艺龙订购吗?或者是设定一个返现的门槛,让现金无法轻易被提取而保证用户黏性吗?这种罚没款的做法,感觉有点像行政机构,占用户一点便宜的做法。艺龙是出于怎么样的一种商业考虑这样做的呢? 谁来讲解一下。ps:像这样的大公司,和政府机构很想,反应迟钝,即使我去和客服提意见也没用,传达不到上层,传达到了上层也不会理会,所以我没有去提意见。
回复 ( 4 )
就是因为使用会过期,在意那笔返现的人就会想法子早一点去用。本来可能只是有一点需求的萌芽,因为有了时间限制,就逼迫你赶快去下单了。
这是一种营销的策略,生活中很多例子。比如屈臣氏给我发短信:什么东西买一送一或者第二件半价仅限几号到几号。比如聚美给我发短信:什么节庆到来送您一张50元优惠券仅限几月几号前使用。本来我没想买什么,收到这种信息忍不住就会看看赶在有效期前买点什么了。
返现的目的在于促使你尽快的再次消费,如果这个目的达不到,返现也就没有意义了
很久之前,返现金额都是无论用户是否提现,都直接返现到用户账号里的。但是现在行业普遍的做法,包括携程、去哪儿都是需要用户在离店后主动提现,且如果较长时间没有提现则过期,这个做法现在几家OTA网站均是如此,用户也没法抱怨了,只能靠自己勤快点吧。
每年都会过期清空一次,并且金额不小,至于原因,你提问中的分析已经很到位了,只不过解释权归艺龙所有