百度糯米涉嫌消费欺诈，靠霸王条款侵吞全国消费者或达数千万元，作为毫无背景弱势群体的一份子，如何维权？ 举报 理由 举报 取消 2017年6月27日 10 条回复 1456 次浏览 法律咨询,糯米,维权,霸王条款
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不懂百度的设计逻辑，但是要证明是你的账户很简单，有账户名和密码就足够了。国际主流的网站，手机号或其他的都是辅助，是在用户无法提供密码情况下的辅助证明。
维权有成本，而且难以给企业惩罚性的处罚，因为我国没有集体诉讼制度，所以能够维权成功，就看提问者是缺正义还是缺钱了。检查一下用户协议，如果没有明确不支持的，按照合同违约起诉，法律支持十倍以上五十倍以下的赔偿金，差不多够诉讼费和律师费了。
在考驾驶证的时候遇到报名合同和运管所驾校名称不一致，驾校负责人称都是一家人，没区别，我要求立即安排科目三训练，那边也是趾高气扬说按地方规定我最多能退1000块钱，我告诉他我愿意花一万块钱，起诉你合同违约，违约金十倍起。负责人迅速软蛋，给我提供了折中方案。
谢邀，但对于这种事件没有解决经验，不贸然出主意。发发微博试试，@一个百度糯米，也许会引起额外的关注。
百度糯米退款规则：
所有未消费的团购券都支持随便退服务 (除储值卡、电影在线选座、需要物流配送的团购以外)。
注：以下情况不支持随便退及过期自动退服务——百度糯米一经发现并核实用户存在作弊行为，百度糯米有权对用户购买的百度糯米券码进行冻结，并对冻结的百度糯米券码实行过期不退款政策。若用户认为认为自己不存在作弊行为，可使用百度糯米券码被冻结时绑定的手机号码拨打百度糯米客服电话4006-888-887，申请退款或解冻。若用户使用百度糯米券码被冻结时绑定的手机号码无法使用或因其他原因不再使用，用户须提供下列证明申请退款或解冻：a）证明百度糯米券码被冻结时绑定的手机号码归属用户本人（例如：运营商的通话记录、充值记录等）的信息证明材料；b）证明百度糯米券码被冻结时支付信息归属用户本人的信息证明材料。
利益相关：百度糯米 渠道BD
垃圾软件，流氓公司！看到我们之前的号码停机了就冻结我们的代金券。你要真心为顾客安全着想，在我们购买的时候怎么没有任何提示？等到我们付钱了，钱到你们手上，ok！说冻结就是冻结！咨询你们如何解冻，那态度都是大爷来着，要我提供手机通话记录和充值记录，我打电话给运营商，手机停机两年了，人家根本不理你！最后好不容易找到支付宝和qq充值记录，传给百度糯米客服，只回了一个句话“提供的证据不符合！”再沟通，永远只有一句“请重新提供证据”我问如何不对，哪里不对，你们要什么？支支吾吾含含糊糊，就是不回答，永远让我重新提供。实在气不过，打电话过去质问他们，他们不得不回来了才一会儿说我截图太小，一会说我截图没有截到网址，最后还来句我截图字体有问题！！好不容易搞了几天有个态度好点的客服告诉我，必须要运营商提供的证据，当时想这钱真的被黑了，运营商打死都不会提供的（我已打电话咨询过）。钱不多，但是气难顺。后面在微博上看见一个网友，也是提供支付宝证据就退钱了。当时我就截图这个网友所说的，再给客服。这个时候客服态度才改变了，最后才不情不愿同意解冻。
我想说，百度糯米这种流氓行为实在可耻，干不过美团就这样黑消费者。而且被坑的不是少数，大都钱不多，找客服无法解决也就算了。但是这种行为简直令人发指，好歹也是知名公司，却做着龌蹉卑鄙的勾当。那些利益相关就别洗白了，我从头到尾的聊天记录都有截图。同样的证据，一开始打死都不认，最后无话可说被迫帮我解冻!还有很多网友被坑没有任何办法，百度不给说法誓不罢休！
虽然我一直黑百度，但这次真不是百度的锅。
题主在问题里理直气壮的说: 账号绑定的手机已停用三年了。你都知道停用了你还用这个号注册？你说百度没有验证，但你心里怎么会不知道是你钻空子在先。虽然我也很讨厌个人信息泄露（不知道你为什么要用停用的号），用买的手机卡注册各种网站，可如果网站要封我号说我欺诈我无话可说。
又想捡便宜，又想出问题了把你当上帝，而自己一个电话都不想给。
做人要讲道理。
多年不用的手机号ᕕ(ᐛ)ᕗ
你这不是刷单是干嘛，骗骗小学生还可以，，，
刷单本身就是诈骗补贴的行为吧，以为钻空子占便宜被发现了就丧心病狂了？
我要是早点看到这条，我都不会中招。。虽然我的254不是什么大钱，但是对糯米这种态度，真是日了狗。重点是我压根没有主动注册糯米账号，也没有承认那个号码是我要用来团购的号码，就因为我手机有个百度贴吧，他就把我关联过去了。
上面这个两个发对题主的人哦，你们是糯米派来的逗比吧。靠。我要是早看见这个帖子就好了。昨晚买了三笔。订单冻结了。我上传了充值记录（。当然是支付宝的记录）。不予解冻。只是一味地说有异常，不符合，我问哪里有异常哪里不符合，说不出来，而且回复特别慢。我还提供了我的微信付款订单的记录。都是不予解冻~ 呵呵~ 他们好牛逼的。真是*他们quanjia~
支持！！我的遇到的问题是买的VIP，在年前无缘无故被冻结了，所有特权和优惠劵全都不能使用，打电话问客服，客服不知道原因，说让我换个号再买东西。。我换个号我买那个VIP有什么用，而且冻结VIP提前不给通知，打电话询问原因也不给说明，投诉了2次，至今未果。。。。如果公司没这个能力，没这个技术，就希望老老实实的做商品就行了，别以为什么你都能来！完全没有用户体验…..早晚都将垮台！
百度糯米用这种方式去敛财实在是太可恶了，打电话去永远只有请提供相关证明。一开始如果在账号有异常的时候做到了告知的义务的话，哪个傻逼还给账号充钱买团购？我也是挺醉的，账号一开始好好的用着，突然来个冻结，这是几个意思？怪我们消费者吗，死猫自己担吗？这种消费霸条还美其曰保护消费者的合法权利。消费者的合法权利是一个手机充值记录和通话记录能够保护的，我直接把钱给你得了。