文案小白如何搞定HR?

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对于一个从传统行业转型,期待从事广告文案工作,但又没有丝毫文案工作经验的人而言,如何构建一份让HR眼前一亮的简历,以及如何面对HR的1vs1面试?

2017年10月4日 2 条回复 1344 次浏览

发起人:菜根 初入职场

微信公众号:营销心机婊

回复 ( 2 )

  1. 菜根
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    不管是撰写简历,还是现场面试,工作经验之外,HR最看重的,是你的一个营销思路的展现,而文字只是为营销思路工作的技能之一。什么叫营销思路了,就是你有没有一个系统的做事方法。很多简历和面试被刷,就是因为没有一个系统的做事方法,对HR的工作方式又不了解,所以对于HR的提问,往往回答的思路模糊不清,从而无法说法HR。

    了解HR的工作方式:

    当你在发简历的时候,你的目标用户是HR,了解HR就是了解你的目标用户。通常HR的工作流程是这样的……

    然后HR会默念:一周到岗,一周到岗,一周……

    然后去招聘平台买大量的简历,这么多简历,要一份一份检阅是件很耗时间的事情,所以,为了节省时间,他们实际的工作方式是这样的……

    经过上述方式进行一轮,第二轮筛选后,剩下的也就十不足一了,最后在这个基础上挑选出3,5个进行面试,工作也就基本告一段落了。

    所为我们要做的就是,在简历的内容上帮HR减轻工作量,那么如何让HR工作更简单了?

    利于HR阅读的简历标题例子:应聘——市场策划——男——X年工作经验

    这些信息都是让HR迅速判断,你是否能归纳于他的目标招聘对象,里面的关键信息,这样的标题是HR最喜欢的。

    了解HR的面试法则:

    所有HR面试,都会遵循一个叫STAR的面试法则,它由以下几个单词组成:

    你之前是做什么工作的,你为什么要这么做;你之前的工作任务是什么;你是怎么做的;得到了什么结果;以及你通过这些结果得到什么反馈?

    HR无法预知你未来入职后是怎么样的,但他会通过盘问你之前的工作方式,从你的语言中得知你的思维方式,以及你会怎么来工作这些行为方式,来判断你是否是他要找的人。

    前提:(针对无经验的大学生)

    举例:

    实际问答环节,工作背景以踏浪为例:

    HR听完你这番描述后,接下来会问你——你的工作任务是什么你是怎么达到这个结果的,以及你的营销思路是怎样的?他会顺着你的思维往下问,(事实上,如果按照图中思路去回答,HR基本已经被你的思路带着走了)。然后,将HR引导到你的作品中去,这个作品是你亲自去执行的,所以你知道怎么去描述。

    背景:

    如果你有工作经验——围绕面试职位需要的技能

    强调在以往销售工作中,自己对用户需求很了解。然后慢慢把话题引导至现在的作品当中来,说你与互联网职位相关的部分。或者引导他问你关于有效流量是怎么做的,而不是你的话语中充斥着你过往的销售经历,这对你现在面试的职位没有好处。

    接下来他会问你:知乎推广,微信推广你是怎么做的?你是怎么来评估数据,你是怎么来帮公司挣到钱的了?

    STAR法则第二步——任务

    围绕“有效流量”这点来说,所有老板在面试一个新员工的时候,都希望这个员工能给企业带来实际的利益,而有效流量就意味着利益。所以,所有的描述都应该围绕有效流量和实际的转化效果来说事。这里记住不要一开始就说个人工作的具体任务,这样会显得你是个很低级的执行人员。

    那么第一步怎么来说了?

    这时候,HR会问:聊聊在之前你都负责些什么吧?工作目标都要哪些?

    不要一开始就说你的目标,你是一个微信运营人员。你应该回答:“我主要负责新媒体的推广工作,我涉及到很多方面,包括文案,软文,微信和数据分析这些工作都有涉及”(这样的回答让HR感觉你非常全面)。

    “因为公司是售卖教学产品的,所以付款转化率是公司的核心目标”(因为你的工作核心是公司核心分解出来的,所以这种工作方式是非常理性的思维方式)

    “转化率的高低和流量的质量相关”(这句回答是让HR明白,你是关注有效流量的,而不是像以前的职员那样,做了很多的尝试,但是没有效果,所以才招的你!而你现在告诉他,转化率的高低和流量的质量相关,他一听,你就是他要找的人!

    “业务目标用户是23—28岁的在职人群”(说的非常具体,说明你确实是这么做过,才知道的这么详细

    “所以分解到我的工作,就是找到这批质量最高的用户去访问网站”最后才回到个人角度的工作方式,是因为,一开始从公司角度描述自己的工作方式,是为了拔高你自己的价码)。

    从个人角度来说工作目标,具体的工作目标是什么呢?

    “通过数据反馈,我们知道我们的付费用户大部分来自微信和知乎”。这句话隐含告诉HR,你有用户调查渠道运营的能力;工作目标是什么了?找到对业务感兴趣的用户(就是拉新流量),并且通过数据分析来优化我的内容制作(这里强调了自己有数据分析能力)。

    下一步是把工作目标继续分解:进入具体的执行层面

    以上这段话证明了你个人的思维能力以及执行能力,说明你自己是有做事方法的。他们会认为,当你入职后,你能解决他们许多的问题,不需要他们一点点的去教你怎么做。

    任务描述总结:

    行动:

    行动贯穿“有效流量”的所有环节“:用户调查——内容制作——渠道投放——数据反馈 ——优化内容

    循环反复,不断去进行这份工作,让这个营销方案不断去优化,得到新的数据反馈,不断根据数据再去优化。(HR听到这里,基本上已经快奔溃,觉得崩溃了,觉得你已经不用再面试了,可以直接去工作了~)

    接下来根据你之前准备的面试作品,一次性解释你完成工作的所有流程:用户调查

    内容制作

    渠道投放:

    数据反馈:

    优化内容:

    用户调查——内容制作——渠道投放——数据反馈 ——优化内容这是贯穿你整个工作的五个环节,也是真正能帮企业获得有效流量的五个环节。

    STRA原则最后一个环节:结果

    如果结果是失败的,你是怎么调整的?

    如果结果是成功的,有盈利的,你是怎么扩张的?

    现在你已经完全了解STAR法则了,关于怎样去描述你的背景,你的任务,你的行动,你的结果;通过这一整套问题和回答,已经证明你是一个非常有营销思维和执行能力的人员了,这个企业已经没有理由不去雇佣你了。恭喜你!别墅买两栋,一栋自己住,一栋用来养猪的土豪日子离你又更近一步了。

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    互联网行业本身是个很宽泛笼统的说法,但凡与网络沾上点关系的企业,都可以叫做互联网公司。但实际上,99%的所谓互联网企业,只是空喊了个互联网的口号,经营思维还是停留在传统的思路上。现在的新媒体行业就像传统企业中的营销专员一样,已成为企业的标配,然而,据不完全统计,现从事这个行业的专业人员不足50W,,其需求量可见一斑。

    踏浪社区有句话:学好网络营销的逻辑思维方式与做事方法,足以碾压80%的竞争者。就像三体文明毁灭地球一样,属于降维打击,“杀死你,与你何干”!

    最后向你推荐踏浪社区学员的一篇帖子【面试经验分享】6个月经验小白如何搞定10K薪资?!

  2. 吴寒笛
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    只需三句话,让你面试成功率提高50%!(转载自我的公众微信号:吴寒笛可爱多)

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    真不是标题党,三句话听懂真能达到面试成功率提高50%的效果。

    这些年我参与过不少面试,也面试过别人不少次。我参与的面试,基本都能拿到offer,印象中也就挂过一两次。从毕业找工作开始就被周围的人封为“面霸”,但是好多人可能都是以为我靠的是忽悠,其实是他们搞不懂面试的本质,更确切的说是不懂自我营销的艺术。后来我工作了,开始走上管理岗位了,也开始面试别人,但是大部分面试者实在太差劲了,交谈过程根本给不到我想要的东西,以至于我觉得中国的求职培训其实是很有必要的。如果你本身不太擅长面试,这篇文章教你的三句话,真的能让你面试成功率提高很多,甚至不止50%。但是希望读者们看了之后能多想一下,理清一下相关的逻辑套路,并真的把它应用到实践里面。这篇文章不是内含干货,而是全部都是干货。

    1.带一份工作计划过去

    有的人看到这点,肯定说:我X,这么麻烦!写这么多字儿带过去要是面试还没通过岂不是亏了!

    我想说的是:工作量没你想象的这么大,你只需要根据对应的职位要求和公司情况,草拟一份工作计划带过去,让人家知道你上任之后下一步的工作思路就可以了。一方面是展现你的专业实力,另外一方面也是展现你的诚意。

    我记得切尔西老板阿布拉莫维奇谈到当年选择穆尼尼奥来当主教练的原因时说:“面试的时候,穆尼尼奥打开他的电脑,像我展示他的ppt,从建队思路,到转会市场的规划,具体到每个位置需要怎么补强,他都事无巨细的写下来了。所以当场我就拍板要他了!”我们不一定要像穆尼尼奥那么扣细节,但是写一份简易的word版本的工作计划性价比是非常高的。如果遇到一份真的梦寐以求的工作机会,做一个ppt带过去绝对能让你魅力翻倍。

    2.从职位介绍,预测对方需求,并在面试阐述时尽力去迎合面试之前最好知道面试官想要什么。

    什么?不可能?!

    其实通过招聘网站上的职业简介是可以一窥究竟的。因为我是营销人,我就以营销运营类工作为例说明一下:

    我在拉勾网上随便点开了一个做APP的公司招聘“运营总监”的职位:

    比如看第一条(通常第一条也是最重要的):以产品体验为核心,通过用户调研、反馈收集和数据分析等方式,与用户沟通,获取用户需求,提炼有效的产品和运营方向。

    从这条里面,我们可以分析预测出几个关键点:

    a.“以产品体验为核心”意味着:虽然你负责运营,对方希望你懂产品,并且能更多的介入到产品中(事实上很多创业公司的运营总监常常都是兼任产品经理)。这时候你就可以把之前工作经历中关于产品的工作提炼出来并且包装一下说出来。

    b.“通过用户调研、反馈收集和数据分析等方式”这里面有个关键词是“数据分析”。要是你有数据分析的学术背景,比如数学专业出身,或者之前的运营营销工作非常依赖于数据反馈,再或者之前介入过数据分析的项目。要是都没有,你就说说你爱炒股特别喜欢看k线图的事儿,也许也能中,哈哈!

    c.”与用户沟通,获取用户需求”这里面能拆分出好多点:比如用户调研的方法、工作经历用户视角的思维方式。这就是一个又一个框子,你要有合适的料,都可以往里面填。接下来的分析思路都类似,就不赘述了。

    3.面试的本质不是一问一答,而是亮点展示

    我记得前几年很火的魔术师刘谦曾经说过一句话:“很多人,包括职业魔术师,都误会魔术表演了。魔术的真正魅力倒不是偷梁换柱的那一刹那,而是整个魔术表演从开始气氛铺垫,到最后极具张力的释放整个起承转合的排演和演绎。简而言之,魔术师首先不是要会变,而是要会演。”我觉得刘谦说的这个思路套在面试上也是很实用的,很多人在参加面试的过程中,基本上是疲于应付面试官的问题,这是不对的。面试的真正本质是亮点展示,一问一答只是形式。你需要在回答面试官问题的过程中,尽可能展现出你本人的亮点。比如你面试上文所说的那个做app的创业公司运营总监的职位。老板可能会问你:“对来创业公司工作怎么看?”

    一般人可能会回答:“创业公司个人自主权比较大,能力成长快,没有大公司那么多条条框框,同时我很看好贵公司的发展潜力,所以觉得这是一个不错的机会!”以上回答看似不错,但是没有展现出自己的亮点,光说对方怎么好了。理想的回答可能是这样的:

    “我自己之前是有在创业公司工作的经历,觉得创业公司能力成长快,体制灵活,所以非常向往创业公司的工作机会。我也相信自己之前的创业公司经历能够帮我很快适应贵公司的工作节奏;同时因为我有大公司大平台的经历,所以资源相对丰富,做事也更系统化更有调理,我相信这样复合型的背景是比一般人更适合这份工作!”

    这个套路不一定每次都管用,但以我的经验来看,每次我在面试过程中说了类似的话,对方往往都会露出疑似高潮的表情,基本都是当场拍板发offer了。

    不过归根到底,面试技巧只是让你更好的展现自己,更好的挖掘你自己的价值以及让对方感受到。长期来讲的王道还是提升自己的能力和价值。说了这么多,如果大家觉得我说得有道理,可以整理一下相关的思路,运用到实践中。特别是最近有面试计划的朋友,这些方法真可以一试。如果身边有在找工作或者准备离职跳槽的朋友,可以把这篇文章推荐给他们。

    想要了解更多面试技巧,可以在我的微信公众号(吴寒笛可爱多)

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