没有确认收货，店铺就不存在了？可以退款吗？ 举报 理由 举报 取消 买了一双鞋，发现是假的，准备申请退款退货。。但发现店铺已经不存在了，还能申请退吗？ 2017年5月30日 2 条回复 1237 次浏览 店铺,淘宝,淘宝网,退款,退货
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您好！我是光晶哥，没有确认收货的话前款就还没有打款给卖家，建议您协商下卖家的旺旺，联系不上的建议您先申请退款，申请退款有两个选择，退货退款和仅退款，您根据您的情况申请。申请建立后是卖家处理时间，卖家同意的话就执行，卖家不处理系统超时后会自动默认同意该申请的。
可以退款，因为钱还没有打给商家，在支付宝公司账户。